創(chuàng)業(yè)企業(yè)在創(chuàng)立初期,沒(méi)有品牌知名度、缺少客戶(hù),為了快速獲得第一批客戶(hù),企業(yè)最主要最快速的推廣途徑是進(jìn)行郵件營(yíng)銷(xiāo)。但是,很多創(chuàng)業(yè)企業(yè)在群發(fā)郵件后會(huì)產(chǎn)生這樣的疑問(wèn),為何發(fā)送效果越來(lái)越爛,最初的收益只是曇花一現(xiàn)?
如果你也有這樣的疑問(wèn),那么請(qǐng)先自我檢查下:
1、你發(fā)送的數(shù)據(jù)是目標(biāo)客戶(hù)嗎?
2、你對(duì)這些數(shù)據(jù)分類(lèi)分組了嗎?
3、這些數(shù)據(jù)都成功發(fā)送(郵件到達(dá)郵箱)了嗎?
4、發(fā)送效果你有辦法監(jiān)控嗎?
5、客戶(hù)會(huì)打開(kāi)、點(diǎn)擊嗎?
6、你的標(biāo)題、內(nèi)容等能讓客戶(hù)心動(dòng)嗎?
7、有多少客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)和注冊(cè)了?
8、你有跟蹤客戶(hù)的反饋信息嗎?
9、你有對(duì)發(fā)送效果分析總結(jié),并在下一次推廣時(shí)進(jìn)行改進(jìn)嗎?
如果你能自信地回答可以,那么恭喜你,你的郵件群發(fā)效果會(huì)越來(lái)越好。如果你的回答大多是不可以,并且不準(zhǔn)備加以改善,那么你將無(wú)法逃脫郵件群發(fā)效果越來(lái)越爛的命運(yùn)。
提高郵件群發(fā)效果,主要有哪些方法呢?
1、準(zhǔn)備一個(gè)數(shù)據(jù)清洗工具(可以讓技術(shù)人員設(shè)計(jì),也可以購(gòu)買(mǎi)已有軟件),刪選出無(wú)效的、錯(cuò)誤的郵箱,剔除不予以發(fā)送。
2、對(duì)所有數(shù)據(jù)進(jìn)行測(cè)試,三次沒(méi)有反饋的數(shù)據(jù),不再發(fā)送。
3、分析哪個(gè)渠道來(lái)的數(shù)據(jù)反饋率高,可以再次采集新增的數(shù)據(jù)。
4、對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分分組。如根據(jù)客戶(hù)所處的階段,將客戶(hù)分為未注冊(cè)客戶(hù)、注冊(cè)客戶(hù)、已消費(fèi)客戶(hù)等;根據(jù)客戶(hù)對(duì)的反饋行為,將客戶(hù)分為未打開(kāi)郵件的客戶(hù)、打開(kāi)郵件的客戶(hù)、點(diǎn)擊郵件的客戶(hù)等;根據(jù)客戶(hù)打開(kāi)郵件的地域,將客戶(hù)分為上??蛻?hù)、北京客戶(hù)等。
5、針對(duì)不同數(shù)據(jù)分組采取個(gè)性化的推廣方式。如針對(duì)潛在客戶(hù)發(fā)送包含優(yōu)惠活動(dòng)的郵件,吸引他們注冊(cè),針對(duì)注冊(cè)客戶(hù)讓他們?cè)俅蜗M(fèi),針對(duì)已有客戶(hù)推薦好友等。
6、郵件的內(nèi)容從單一的推廣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楣?jié)日問(wèn)候、電子雜志、問(wèn)卷調(diào)查、限時(shí)活動(dòng)等多種形式,提供更有價(jià)值的資訊,吸引客戶(hù)注冊(cè)消費(fèi)。
小編提醒:創(chuàng)業(yè)企業(yè)在進(jìn)行郵件群發(fā)時(shí),一定要注意收集和分析郵件反饋信息,不斷調(diào)整和優(yōu)化郵件策劃、數(shù)據(jù)選擇、優(yōu)惠手段等,從而不斷提升郵件營(yíng)銷(xiāo)的效果。