員工內(nèi)部矛盾該怎樣解決?
車間員工A夜晚睡崗，B作為班長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)拍照并上報(bào)車間主任。車間主任一個(gè)星期后約談A并提出批評(píng)。后A通過打聽了解到為B所說，在車間更衣室與B發(fā)生口角沖突，多人看見。A晚上約同幾個(gè)社會(huì)青年到B村里，說想讓B刪除照片，自己去害怕。B告訴車間主任被威脅，并堵到辦公樓找總經(jīng)理訴苦。
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螞蟻HR
如果我來(lái)處理的話大致會(huì)這樣做。
1、首先要明確的前提是員工夜晚睡崗是屬于違反公司制度的行為，車間主任提出的批評(píng)是有理有據(jù)的。
2、先找目擊AB二人在更衣間發(fā)生口角的員工進(jìn)行一下核實(shí)，了解當(dāng)時(shí)事件的細(xì)節(jié)。
3、調(diào)查了解一下A在晚上約社會(huì)人員威脅B的情況，確認(rèn)真實(shí)性。
4、在以上三條都確認(rèn)無(wú)誤的情況下約談A，明確以下幾個(gè)事情。
第一：你的行為屬于違反公司制度，領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)對(duì)你的行為進(jìn)行批評(píng)和教育。
第二：B拍攝你睡崗違紀(jì)行為公司已經(jīng)知曉，此時(shí)刪與不刪照片已經(jīng)沒有意義。
第三：你犯錯(cuò)在先，B及車間主任的檢舉和批評(píng)屬于職責(zé)范圍內(nèi)合理操作，你應(yīng)該認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤并及時(shí)改正。
第四：你不但不吸取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤，還與B發(fā)生沖突，這是一錯(cuò)再錯(cuò)，最后受損失的只能是自己。
第五：對(duì)他人進(jìn)行人身威脅是違法行為，自己犯錯(cuò)受到批評(píng)就威脅領(lǐng)導(dǎo)的會(huì)給其他同事留下什么印象，會(huì)給公司留下什么印象，自己應(yīng)該好好想一想，如果B未來(lái)真的發(fā)生什么意外或者人身傷害，一定會(huì)第一時(shí)間報(bào)警，公司方面一定會(huì)全力幫他舉證，而你一定是第一嫌疑人。比勇斗狠是很愚蠢的行為，警察叔叔分分鐘教你做人，真到了那時(shí)候可以沒有后悔藥吃。
第六：希望通過今天的談話可以讓你認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也希望你能夠盡快主動(dòng)找B進(jìn)行和解，如果以后再有類似的事情發(fā)生，公司一定會(huì)嚴(yán)肅處理，情形嚴(yán)重會(huì)被開除處理！
