“專業(yè)雇主服務”是什么?你可能還弄不明白,不過這并不妨礙它在人力資源管理的世界里風生水起。
01.何為“專業(yè)雇主服務”?
在介紹“專業(yè)雇主服務”前,不得不提“名義雇主”。
*名義雇主(EOR,全稱Employer of Record):當企業(yè)面臨業(yè)務拓展,許多企業(yè)或許認為實現(xiàn)這一目標的唯一方法是在其他地區(qū)設立自己的實體公司,但設立實體可能非常耗時及復雜,這時可以考慮替代方案——名義雇主。通俗來講,企業(yè)主可以找一個“名義雇主”代替自己在其他地區(qū)雇傭員工,“名義雇主”承擔各類費用及風險,企業(yè)主可以少操心。
作為“名義雇主”的衍生物,“專業(yè)雇主服務”更聚焦于人力資源管理。
“專業(yè)雇主服務”被定義為:以雇員為中心,以雇主人力資源管理能力服務化為基本形態(tài),由專業(yè)雇主組織(PEO,全稱Professional Employer Organization)提供從入職、在職到離職的覆蓋雇傭關系全生命周期的一系列專業(yè)服務,創(chuàng)造專業(yè)價值,推動人才發(fā)展,提升雇主品牌,實現(xiàn)雇傭關系利益相關方共贏。
通俗來講,企業(yè)無需雇傭HR專業(yè)人員,專業(yè)雇主組織與甲方企業(yè)簽訂服務協(xié)議,為企業(yè)執(zhí)行合同簽署、薪酬支付、個稅預扣、申報、繳納,并擴展到入離調(diào)轉、福利保險等一系列人力資源服務;當許多企業(yè)想在異地雇傭員工而不在這些地區(qū)開設辦事處時,他們也會通過專業(yè)雇主組織提供的服務/解決方案,以確保用戶以符合當?shù)胤ㄒ?guī)的方式雇傭員工。
綜上所述,“專業(yè)雇主服務”本身并不難理解,其核心能力、商業(yè)模式、甚至包括政策規(guī)制本質(zhì)上與“名義雇主”一脈相承。不論是“專業(yè)雇主服務”還是“名義雇主”,在國內(nèi)常常被接地氣地叫作“崗位外包”。
02.“專業(yè)雇主服務”有何作用?
雇傭領域涉及經(jīng)濟、社會、人口、地域等廣泛影響,牽一發(fā)而動全身,任何國家地區(qū)的雇傭、稅務、社保等合規(guī)要求都有極強的專業(yè)性。這種專業(yè)性就必然導致該領域的分工和外化,發(fā)展出第三方專業(yè)服務市場。
“專業(yè)雇主服務”,對提高企業(yè)效率、促進就業(yè)機會和保障雇主責任和雇員權益,都具有重要作用。
SBEA法案提交審議討論前言中,議員這么說到:“許多小型企業(yè)依靠專業(yè)雇主組織來處理他們的許多人力資源職責?!缎∑髽I(yè)效率法案》將通過清晰界定有關PEOs承擔就業(yè)稅責任,為小企業(yè)主及其員工提供重要的確定性和保護。它進一步為PEOs的小企業(yè)客戶實施保障措施,這將使小企業(yè)高枕無憂,他們的人力資源和就業(yè)稅責任得到保障,因此他們可以專注于他們的核心業(yè)務并創(chuàng)造更多就業(yè)機會。
”H.R.3581 – Small Business Efficiency Act ,113th Congress (2013-2014)
03.“專業(yè)雇主服務”未來趨勢?
隨著世界各國步入服務經(jīng)濟時代,用工形式也在迅速變革。
現(xiàn)代服務業(yè)的特點是人和生產(chǎn)資料解耦,尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術的大規(guī)模使用以及第三方專業(yè)服務的廣泛接受,完全不需要再像工廠式的地理集中,與之相反,服務經(jīng)濟以消費者為中心的特點促使服務網(wǎng)點離消費者越來越近,布局分散覆蓋,用工形態(tài)離散化、靈活化、扁平化逐步成為主要特征。
在可以預見的未來,單個園區(qū)集中幾十萬人的“超級工廠”用工方式會越來越少,而共享中心與跨地域分散布局相結合的高效靈活方式會越來越多;
單個市場主體雇傭人員規(guī)模越來越小微化,而采用多主體架構的雇主組織集團化現(xiàn)象越來越廣泛;
以前我們遇到HR常問的問題是“你們公司有多少個雇員?”,未來我們遇到HR常問的問題是“你們公司有多少個主體?”
……
雇主組織,正在發(fā)生深刻變革。勞動力供需雙方的變化,必然帶來傳統(tǒng)人力資源管理方式的變化,時代呼喚HR的思維變革。
“未來已來,它只是分布不均而已。”
「專業(yè)雇主服務」,正在醞釀一場新的服務變革風暴。