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什么是Q12?

Q12是指進行員工敬業(yè)度調查時提的12個問題，被分成4個層次：我的獲?。ù蟊緺I）、我的奉獻（一號營地）、我的歸屬（二號營 地）、共同成長（三號營地）。

員工敬業(yè)度調查Q12的內(nèi)容是：

Q1：知道要求，通過全員述職或點對點溝通工作計劃。

Q2：由材料和設備，通過例行工作溝通。

Q3:有機會做擅長的事情，通過建立員工的才干檔案。

Q4：表揚，通過階段點慶祝及時激勵。

Q5：關心，通過新人管理、節(jié)日問候等。

Q6：鼓勵發(fā)展，通過導師制或訓練營等。

Q7：意見受重視，通過頭腦風暴等溝通方法。

Q8：使命/目標，通過提出愿景或市場喜報。

Q9：員工致力于質量，通過標桿牽引等。

Q10：最好的朋友，通過任務安排促成好朋友。

Q11：進步，通過分享與總結促進成長。

Q12：學習和成長，通過挑戰(zhàn)性的工作。

員工敬業(yè)度調查Q12的流程

員工敬業(yè)度調查Q12的流程是：由公司或事業(yè)部根據(jù)業(yè)務情況制定方案→制定宣傳策略，制定宣傳材料，通過郵件或其他物理進行前期宣傳→確定各最小團隊調查員工名單→設置調查系統(tǒng)，發(fā)送調查問卷→由主管或員工再反饋周期內(nèi)填寫真實反饋信息→調查結果分析→針對團隊組織氣氛調查結果，進行座談或訪談→制定提升計劃→實施提升計劃 。

Q12如何輕松搞定組織氛圍診斷

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