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溝通技巧的定義

溝通技巧即指一個人與他人交流的過程中，利用文字、口頭語言與肢體語言或其他方式的行為來達到交流的目的的技巧。如果缺少了良好的溝通技巧，往往會造成很多誤解，沖突，導致員工心不齊，企業(yè)止步不前，企業(yè)的經(jīng)營狀況也會受到很大影響，良好的溝通技巧節(jié)約時間成本與其他成本。雖然擁有溝通技巧并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。

溝通技巧的重要性

1、擁有較為成熟的溝通技巧，有助于建立信任關系，不會給面試者帶來過多的壓力與不自在，便于面試官了解更多真實的面試者信息。

2、面試官有嫻熟的溝通技巧有利于節(jié)約面試的時間成本，能鼓勵員工勇于表達，更有效率地獲取所需信息。

3、良好溝通技巧有助于面試官引導面試者更好地展示自己的才能以獲取職位

職場中必知的溝通技巧

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