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新柯氏評估體系的4個層級

第一級是評估學(xué)員的反應(yīng)，即針對受培訓(xùn)的員工對培訓(xùn)的滿意度的評估

第二級是學(xué)習(xí)評估，即評估員工在接受培訓(xùn)后，員工獲得的獲得知識技能和態(tài)度變化的評估

第三級是行為改變，即評估員工受訓(xùn)后在工作過程中帶來相應(yīng)的行為改變

第四級是業(yè)務(wù)結(jié)果，即評估員工受訓(xùn)后為業(yè)務(wù)成果帶來的改進(jìn)

培訓(xùn)評估的方法

培訓(xùn)評估的方法需要根據(jù)受訓(xùn)員工的崗位職責(zé)有針對性地選擇。

主要培訓(xùn)評估方法有：筆試測驗法、實操測驗法、觀察法、提問法（面試法）、案例測驗法

新柯氏四級培訓(xùn)評估體系(各級細(xì)分)

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