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層級評估模型

1、柯氏四級評估模型 ：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層

2、考夫曼的五級評估模型：培訓(xùn)可行性、反應(yīng)、獲得、應(yīng)用、組織產(chǎn)出、社會產(chǎn)出

3、漢姆布林模型：反應(yīng)、學(xué)習(xí)、工作行為、執(zhí)行評估、最終評價

4、菲利普斯的五級評估模型：反應(yīng)、學(xué)習(xí)、在工作中的應(yīng)用、業(yè)務(wù)結(jié)果、投資回報率

5、AHA模型：課程、滿意度、觀念、知識的獲取、知識的理解、技能展示、技能遷移、代理影響、客戶產(chǎn)出 、社會影響

培訓(xùn)評估的方法

培訓(xùn)評估的方法需要根據(jù)受訓(xùn)員工的崗位職責(zé)有針對性地選擇。

主要培訓(xùn)評估方法有：筆試測驗法、實操測驗法、觀察法、提問法（面試法）、案例測驗法

培訓(xùn)師的評估模型與評估方法

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