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什么是柯氏評(píng)估模型？

柯克帕特里克將培訓(xùn)效果分為4個(gè)遞進(jìn)的層次：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、效果層，并且提出在這四個(gè)層次上對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。

反應(yīng)層(reaction)評(píng)估：評(píng)估受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的印象，便于改進(jìn)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、教學(xué)進(jìn)度。

學(xué)習(xí)層(learning)評(píng)估：學(xué)習(xí)層評(píng)估主要通過書面考試、操作測試等方法來了解受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后，知識(shí)以及技能的掌握方面有多大程度的提高。

行為層(behavior)評(píng)估：這通常需要借助于一系列的評(píng)估表來考察受訓(xùn)人員培訓(xùn)后在實(shí)際工作中行為的變化，以判斷所學(xué)知識(shí)、技能對(duì)實(shí)際工作的影響。

效果層(result)評(píng)估：效果層的評(píng)估即判斷培訓(xùn)是否能給企業(yè)的經(jīng)營成果帶來具體而直接的貢獻(xiàn)。

柯氏評(píng)估模型的優(yōu)點(diǎn)

柯氏評(píng)估模型在提高培訓(xùn)的效果和論證培訓(xùn)活動(dòng)的有效性方面具有十分重要的作用?？率显u(píng)估模型在一定程度上能檢驗(yàn)培訓(xùn)課程的內(nèi)容和培訓(xùn)的目標(biāo)是否相符合，以決定培訓(xùn)項(xiàng)目是否需要持續(xù)下去，避免造成培訓(xùn)資源的浪費(fèi)；

柯氏評(píng)估模型有助于培訓(xùn)者發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題及原因，有針對(duì)性地采取措施對(duì)它進(jìn)行改進(jìn)和完善。

柯克帕特里克培訓(xùn)效果及評(píng)估模型

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