職場行為規(guī)范與禮儀免費下載
職場禮儀的特點
職場禮儀的特點：
1）規(guī)范性：規(guī)范性是職場禮儀的本質(zhì)特點。包括語言的規(guī)范性、行為的規(guī)范性
2）普遍性：職場禮儀集中反映了某一行業(yè)內(nèi)人們共同的文化、 心理和生活習(xí)慣以及職業(yè)特點，其范圍和準(zhǔn)則得到廣泛的認(rèn)可。
3）多樣性：職場禮儀的種類繁多，表現(xiàn)形式也多種多樣。
4）等級性：表現(xiàn)在對不同身份、地位的人士禮賓待遇的不同。
職場禮儀的基本原則
職場禮儀原則一，尊重為本：職場禮儀的核心要義，是職場禮儀的靈魂。職場禮儀所體現(xiàn)和崇尚的全部要義集中在“尊重”二字，沒有這兩個字，職場禮儀就會成為無源之水，無本之木。
職場禮儀二，溝通為要：職場中人離不開社交，要社交就要交流、要交流就要表達(dá)。
職場禮儀三，規(guī)范為優(yōu)：講職場禮儀就要講規(guī)范，從一定意義上甚至可以說，沒有規(guī)范就沒有職場禮儀可言，職場語言也必須規(guī)范。
職場行為規(guī)范與禮儀
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