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部門人力資源經(jīng)理KPI績(jī)效考核指標(biāo)

工作職責(zé)方面績(jī)效考核：
招聘——人力資源規(guī)劃、在規(guī)定時(shí)間內(nèi)招聘人員完成率與合格率
員工培訓(xùn)——人力資源部組織培訓(xùn)、培訓(xùn)工作完成情況
薪資——薪資發(fā)放的準(zhǔn)確性與公平性、福利體系的制定與調(diào)整
績(jī)效考核——根據(jù)需求制定崗位KPI考核標(biāo)準(zhǔn)、員工對(duì)考核結(jié)果的滿意度
企業(yè)文化、制度、流程建設(shè)——完善并執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度、員工企業(yè)文化培訓(xùn)、員工溝通次數(shù)與內(nèi)容記錄、工作計(jì)劃的制訂與完成度

服務(wù)態(tài)度：內(nèi)部員工滿意度、客戶滿意度

工作態(tài)度：出勤、工作責(zé)任感、忠誠(chéng)度

KPI績(jī)效考核工具的優(yōu)缺點(diǎn)

KPI績(jī)效考核工具，運(yùn)用關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)能與企業(yè)目標(biāo)戰(zhàn)略形成閉環(huán)系統(tǒng)。該績(jī)效工具目標(biāo)很明確，員工績(jī)效行為與企業(yè)的目標(biāo)要求相統(tǒng)一，對(duì)員工的激勵(lì)作用很強(qiáng)，有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

KPI績(jī)效考核工具的指標(biāo)重視定量化，以至于比較難以界定這些指標(biāo)是否對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)績(jī)效產(chǎn)生關(guān)鍵的影響；且該績(jī)效工具過分依賴考核指標(biāo)，缺少一定的人為調(diào)控，并不是對(duì)所有崗位都適用，強(qiáng)行使用該績(jī)效工具容易產(chǎn)生員工的排斥心理，適得其反。

部門人力資源經(jīng)理KPI績(jī)效考核

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