從應(yīng)聘者申請公司的職位開始,到他們離職。這其中的每一個步驟都很關(guān)鍵:在提交工作申請后及時跟進,工作中問題的解決速度有多快,隨著時間的推移如何增加員工福利等等
與加薪相比,良好的員工體驗對員工來說更有價值,因為它影響到員工為公司解決問題、業(yè)務(wù)能力提升和改進。
如果想要員工體驗良好,公司需要采取一種全面的方式來與員工合作。
讓他們在解決問題和做決定時,卻決于誰的視角最獨特最有效,而不是誰的職位更高。企業(yè)需要開始打破部門只專注于自己職責范圍的枷鎖以及讓領(lǐng)導層與公司日常運作很好地銜接。
員工希望像顧客一樣被對待。滿足他們的需求,重視他們的投入,讓他們幫助公司成長。
無論是形勢大好,還是困難重重,員工都希望誠實地從高層那里聽到細節(jié)。他們想知道事情是怎樣的。出了問題之后,他們怎樣才能把事情做得更好呢?
有才能的員工希望在工作中不斷進步,提高效率。但如果員工覺得他們的軟件或基礎(chǔ)設(shè)施太舊、太慢,無法完成工作,他們就會感到沮喪。企業(yè)不應(yīng)該讓員工所做的工作沒有足夠的價值來投資于更好的系統(tǒng)。IT部門應(yīng)該像人力資源團隊一樣重視和投入。
從醫(yī)療保健的選擇到幫助他們?yōu)橥诵莼騼π钯~戶存錢,讓他們了解公司投資的所有偉大的福利事業(yè),以幫助他們的生活變得更好。
]]>一、為什么需要關(guān)注新員工入職初期的情況?
這是新員工經(jīng)歷中的關(guān)鍵時刻。畢竟,企業(yè)已經(jīng)預(yù)先對新員工進行了投資,根據(jù)調(diào)查顯示,在新員工入職的前六個月內(nèi),員工最容易感到不適從而選擇離職,甚至這個時間內(nèi)離職率達到了31%之高。如果人力資源部門不對新員工情況進行跟進,這時就會給企業(yè)造成較大損失。
二、入職初期其實也是入職過程的一部分。
按照APA手冊工業(yè)與組織心理學,入職過程中幫助員工獲得“必要的知識,技能和行為,可以使他們快速適應(yīng)崗位,成為專業(yè)的組織成員。”這給了新入職員工必要的工作體驗,更重要的是,成為組織的正式成員會使新員工更快融入企業(yè)。
三、做好員工預(yù)入職工作。
在每個企業(yè)中,入職計劃的細節(jié)可能有所不同,因為員工將需要學習其組織特有的技能和知識也不盡相同。但是,有許多核心原則和實踐操作方法適用于所有領(lǐng)域。一些企業(yè)沒有意識到的是,入職體驗的優(yōu)化可以在新員工進入辦公室之前開始,也稱為預(yù)入職。可以率先將企業(yè)工作相關(guān)說明文件發(fā)送給新員工,以幫助新員工快速了解企業(yè)概況。
四、參與入職培訓的必要性。
根據(jù)最近的入職調(diào)查之一,可以發(fā)現(xiàn):
認為自己的入職經(jīng)歷感受“非常好”的員工對公司高度忠誠度比一般員工要高18倍。
擁有良好入職體驗的員工中有91%的人在工作中建立了強烈的聯(lián)系。
參加有效入職培訓的員工中,有89%的人深深融入了他們的公司文化。
參加有效入職培訓的員工中有49%表示在第一周內(nèi)就為團隊做出了貢獻。
當您的組織提供出色的員工入職體驗時,新員工可以更快地適應(yīng)他們的角色,并激發(fā)他們的興奮和熱情,以盡其所能。他們還可以立即建立人脈關(guān)系,并及時了解組織和團隊的文化,而不會像局外人一樣感到無所適從。
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