以下是員工選擇跳槽的四個(gè)重要應(yīng)對(duì)方法:
一、重視企業(yè)內(nèi)部變化對(duì)員工帶來(lái)的焦慮
應(yīng)對(duì)方法:從員工入職第一天開(kāi)始,企業(yè)就需要通過(guò)行動(dòng)和言語(yǔ)表明企業(yè)重視他們的貢獻(xiàn)。不論員工的角色差異或職位高低,都需要在日常工作中感受到公司的認(rèn)可與信任。通過(guò)表彰,財(cái)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì),增加休息時(shí)間等方式鞏固員工的忠誠(chéng)度,進(jìn)一步消除他們的結(jié)轉(zhuǎn)焦慮。此外,即使是對(duì)準(zhǔn)備跳槽的員工,也有助于安撫他們的工作情緒。
二、改變員工需要重復(fù)機(jī)械化工作的現(xiàn)狀
應(yīng)對(duì)方法:如果員工工作的某些部分很無(wú)聊,尤其是針對(duì)需要不斷重復(fù)某項(xiàng)工作的員工而言。精力充沛,有上進(jìn)心的員工需要有挑戰(zhàn)性的工作任務(wù),智力上的刺激并看到努力的結(jié)果。如果企業(yè)限制或局限了此類員工的工作范圍,請(qǐng)立即調(diào)整。為此類員工提供更具挑戰(zhàn)性的新工作內(nèi)容不僅會(huì)提高他們的忠誠(chéng)度,而且會(huì)增加企業(yè)的利潤(rùn)!
三、在提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資基礎(chǔ)上改善福利政策
應(yīng)對(duì)方法:
1.雖然良好的企業(yè)文化或其他福利是保留頂尖人才和減少跳槽的重要手段,但員工薪資仍然居于影響力的主導(dǎo)地位。如果企業(yè)跟不上競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手給出的薪水,那么對(duì)于優(yōu)秀員工而言毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)選擇更高的回報(bào),所以企業(yè)不能一味的考慮減少薪資水平的短期收益。例如,刻意壓低薪酬水平雇用員工。因?yàn)檫@實(shí)際上會(huì)對(duì)企業(yè)造成長(zhǎng)期損失。例如,由于成本而造成的損失,也許比預(yù)期的更早更換這名低薪員工,底薪員工更可能快速跳槽。
2.在員工工資部分問(wèn)題得到解決后,就可以在公司內(nèi)部尋找可能需要改善的其他福利保留政策。如果企業(yè)希望在所在的行業(yè)擁有強(qiáng)大的招聘能力,除了要給出合理的薪水之外,企業(yè)還需要提升各項(xiàng)員工關(guān)注方面的工作體驗(yàn),例如提供積極的,培育性的文化,晉升的機(jī)會(huì)等。
四、為員工規(guī)劃適合的個(gè)人職業(yè)發(fā)展道路
應(yīng)對(duì)方法:對(duì)于員工因?yàn)椴淮_定自身職業(yè)道路而造成工作的不穩(wěn)定性情況持續(xù)存在時(shí),企業(yè)需要找到預(yù)防其快速跳槽的方法。通常來(lái)說(shuō),給與員工指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃會(huì)對(duì)員工自身定位帶來(lái)積極影響。從新畢業(yè)生到高級(jí)管理人員,每個(gè)人都會(huì)時(shí)不時(shí)地對(duì)自己的職業(yè)抱負(fù)感到不滿。當(dāng)企業(yè)為員工提供了正確和明晰的職業(yè)規(guī)劃指南,許多這樣的迷茫員工就可以重新規(guī)劃和堅(jiān)持工作方向。這使他們能夠可視化并兌現(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo),同時(shí)朝著為企業(yè)組織目標(biāo)提供價(jià)值和穩(wěn)定性的方向發(fā)展。
]]>以下是員工選擇跳槽的幾個(gè)重要原因:
一、因?yàn)槠髽I(yè)變化造成員工穩(wěn)定工作的意志動(dòng)搖
原因:一些員工由于并非自己的過(guò)失(例如裁員或其他客觀原因)而經(jīng)歷了一個(gè)或多個(gè)工作的中斷。因此,他們對(duì)工作的調(diào)整和變動(dòng)變得更加敏感,并可能對(duì)不確定性的企業(yè)工作調(diào)整做出過(guò)激或逃避的反應(yīng)。在公司或行業(yè)不穩(wěn)定的任何跡象下,他們會(huì)提前開(kāi)始部署自己新的求職準(zhǔn)備。
二、員工認(rèn)為目前的工作很無(wú)聊
原因:這點(diǎn)對(duì)于成就卓越的和表現(xiàn)出色的員工而言非常重要。優(yōu)秀的員工往往會(huì)尋找并要求挑戰(zhàn)和回報(bào),以實(shí)現(xiàn)他們的個(gè)人抱負(fù)和自我滿意度。通常,這些員工都是團(tuán)隊(duì)中有才華、才智和高生產(chǎn)力的成員。但往往,在公司變革中,公司雖然長(zhǎng)期需要這些高績(jī)效人才,但也最容易忽視他們?cè)诓粩嘀貜?fù)工作中,形成的工作倦怠情況,這往往會(huì)促使此類優(yōu)秀人才決定跳槽到新公司以尋求新的發(fā)展。
三、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為高薪或高職位員工提供了更佳待遇
原因:根據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》的文章,“高薪階層的員工越來(lái)越多地跳槽”,“………更高的離職率應(yīng)該表明對(duì)工作行業(yè)的信心。”企業(yè)必須將高薪員工的財(cái)務(wù)問(wèn)題考慮在內(nèi),因?yàn)橄啾纫话銌T工而言,高薪行業(yè)和高職位員工無(wú)疑可能會(huì)擁有更多跳槽的機(jī)會(huì)。同樣,無(wú)論員工目前薪酬如何,如果員工所在的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)的工作機(jī)會(huì)充裕,那么對(duì)于他們來(lái)說(shuō),如果給此類員工一個(gè)全方位的展現(xiàn)能力的機(jī)會(huì),或者更好的福利待遇的企業(yè),他們都很有可能跳槽。
四、員工本身很不穩(wěn)定,在面試時(shí)卻很好地隱藏個(gè)人狀況
原因:此類員工往往都是專業(yè)的求職者,他們知道如何使企業(yè)和HR對(duì)他們產(chǎn)生良好印象,所以無(wú)論他們簡(jiǎn)歷表現(xiàn)出來(lái)怎樣的個(gè)人形象。HR往往很難發(fā)掘他們的個(gè)人問(wèn)題,從而無(wú)法考量他們的責(zé)任心和可靠性。并且,調(diào)查表明,因?yàn)榉傻戎T多原因,許多公司不愿透露對(duì)前雇員的負(fù)面反饋。
]]>一、員工準(zhǔn)備跳槽時(shí)有哪些預(yù)兆?
1.員工更頻繁地通話
如果你的員工頻繁外出講私人電話,或者員工工作時(shí)使用電話的時(shí)間要比平時(shí)長(zhǎng),那員工有可能是在跟招聘人員通電話。但是,僅從這點(diǎn)而言不能說(shuō)明問(wèn)題,也有可能員工在私人生活中遇到一些問(wèn)題。你只需留意這種情況發(fā)生的頻率,是否影響到了工作。從而觀察是否引發(fā)了第二點(diǎn)。
2.員工的業(yè)績(jī)下滑
員工準(zhǔn)備離職時(shí)思想通常先會(huì)松懈,這就無(wú)可避免地會(huì)影響員工的業(yè)績(jī)和工作量,主要表現(xiàn)在開(kāi)會(huì)時(shí)參與度降低,注意力沒(méi)有之前集中,提出的想法比之前少。此時(shí),你應(yīng)該留意員工的工作品質(zhì)和工作量的改變。
3.員工的出勤率下降
如果員工開(kāi)始習(xí)慣性遲到活著早退,尤其是員工工作日會(huì)時(shí)不時(shí)請(qǐng)假,但每次請(qǐng)假時(shí)間都不長(zhǎng),請(qǐng)假的原因也比較模棱兩可,那么需要注意這些線索,因?yàn)閱T工可能已經(jīng)開(kāi)始參加面試。
4.員工在討論未來(lái)項(xiàng)目時(shí)不再主動(dòng)發(fā)表意見(jiàn)
如果這位團(tuán)隊(duì)成員在討論未來(lái)的工作項(xiàng)目時(shí)不再表態(tài)或總是沉默不語(yǔ),大概是覺(jué)得自己離職后不會(huì)參加這些項(xiàng)目而懶得思考。
5.員工上班著裝更考究
工作的員工穿著突然變得正式,那么可能意味著員工將在午餐后或下班后接受面試。尤其是以往員工的穿著較為隨意,那么參加當(dāng)天面試的可能性就更大了。
6.員工開(kāi)始疏遠(yuǎn)同事
如果員工開(kāi)始漸漸有意拉開(kāi)與同事的距離,避免出席工作社交場(chǎng)合,或是與同事的交流都開(kāi)始減少,這些跡象都能表明員工準(zhǔn)備逐步脫離團(tuán)隊(duì),所以不想再進(jìn)行多余的團(tuán)隊(duì)社交。
7.公司拒絕了員工提出的某些訴求
如果員工在提出了升職、加薪或者某些訴求時(shí),沒(méi)有得到管理層的回應(yīng),就會(huì)心生失落,也更容易產(chǎn)生脫離現(xiàn)狀的想法,尤其如果當(dāng)某位員工在提出訴求后被拒絕或冷處理,之后又出現(xiàn)了上述的種種行為,員工已經(jīng)準(zhǔn)備離職的可能性就非常大了。
二、如果員工出現(xiàn)了這些預(yù)兆應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)?
1.HR要做好重新招聘的準(zhǔn)備
需要注意的是,如果這些信號(hào)是孤立出現(xiàn)的,那也可能是產(chǎn)生了某些誤解,但如果是同時(shí)出現(xiàn)多個(gè)征兆,這時(shí)HR就要有所準(zhǔn)備此名員工很可能正在打算跳槽。
2.下結(jié)論之前需要反復(fù)求證
當(dāng)然,基于行為的猜測(cè)并不是百分百的準(zhǔn)確,如果員工因?yàn)閭€(gè)人原因做出了反常的行為很容易讓HR產(chǎn)生誤解,所以,當(dāng)HR發(fā)現(xiàn)員工的上述行為后,可以跟員工溝通一下發(fā)生了什么,如果溝通過(guò)程中此位員工說(shuō)的原因模棱兩可或者不情愿真誠(chéng)交流,那就做好等員工開(kāi)口辭職的準(zhǔn)備。
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