這封郵件是I Do公司給自家員工發(fā)的,內(nèi)容緊扣晚婚假取消,看起來是相當?shù)淖咝?。I Do為#結(jié)婚紀念日7天假#提出了一個清晰而直觀的傳播口號“為愛7天假,婚姻工作都不差”。消息在微博上一經(jīng)公布,首日便登上了新浪社會話題榜首位置,相關(guān)微博閱讀量突破8000萬。
這封郵件到底有什么神奇的魔力呢?竟能夠引發(fā)這樣的現(xiàn)象級傳播,令人驚訝不已!小編細細琢磨一番,發(fā)現(xiàn)這封郵件所用的營銷理念并沒有很不同,但絕對是把我們常用的營銷方法玩到了極致。下面這四點請一定牢記:
1)話題走心,引發(fā)大眾自動傳播;
2)洞悉公眾社會心理訴求,借勢社會大話題;
3)逐層遞進,打出品牌升級組合拳;
4)全媒體傳播,以“情懷和夢想”喚起大家對愛的關(guān)注。
走心的話題,更容易引發(fā)大眾自動傳播
營銷從來沒有像現(xiàn)在這樣在我們的生活中無孔不入,高密度的轟炸!那怎樣才能從浩繁營銷大軍中脫穎而出呢?小編覺得“走心”非常重要。走心的話題更具溫情,能滿足當今社會的情感需求,更易直擊觀眾的內(nèi)心,這比利用博人眼球的美女型男簡直不要高明的太多。
博人眼球為目的的營銷也許會在短期內(nèi)吸引到社會輿論的廣泛關(guān)注,但效果只是曇花一現(xiàn)般短暫,普通老百姓很難對營銷事件后的品牌產(chǎn)生記憶,即使產(chǎn)生記憶和認知也比較負面。I Do絕對是“走心”、“走溫情’的典范。話題飽含溫情直擊大眾的內(nèi)心深處,力求通過溫暖的話題讓品牌與大眾在情感端產(chǎn)生共鳴,當消費者對品牌形成情感認同時,其品牌所傳遞的價值觀也就順其自然的被大眾所接受,所傳播。
洞悉公眾社會心理訴求,借勢社會大話題
我國經(jīng)濟30多年的快速發(fā)展帶給大家物質(zhì)滿足的同時,也對許多傳統(tǒng)價值觀產(chǎn)生了沖擊,對婚姻家庭的淡漠,可能是發(fā)展遺留病之一。正因為如此,近幾年社會上逐漸有了傳統(tǒng)價值觀回歸的呼聲。晚婚假被取消的消息無疑對社會的影響很大。I Do適時的引出話題“結(jié)婚紀念日7天假”,自然地承接了“晚婚假將被取消”話題所形成的輿論場?!敖Y(jié)婚紀念日7天假”刷屏朋友圈也深刻反映了潛在社會心理。
品牌與消費者感情鏈接后,打出品牌升級組合拳
經(jīng)過深入發(fā)掘,我們發(fā)現(xiàn)IDo早在2015年12月初,I Do便以 #你被紅地照刷屏了嗎# 為話題,聯(lián)合全國主流平面媒體,整版刊登了“100對夫婦結(jié)婚證紅底照”。以這樣一個充滿溫情主題作為切入點,直擊所有人內(nèi)心深處對于愛之初心和對婚姻承諾的渴望,引發(fā)了大眾的情感共鳴。
另一方面看,I Do此舉不僅精準的鎖定了婚后市場的目標消費人群,還將此前的既有客戶的與品牌新產(chǎn)品線自然進行了情感上的鏈接,實現(xiàn)了品牌情感的升級。
當品牌與消費者產(chǎn)生感情鏈接后,I Do隨即推出全新產(chǎn)品系列—紀念日系列。此時,消費者已與品牌達成了情感端的共鳴,其產(chǎn)品自然而然地與消費者產(chǎn)生了鏈接,消費者也從被動信息接收者成為了信息的主動分享者。看似簡單的角度轉(zhuǎn)變,背后實則是消費者對于I Do品牌價值觀的認同。
經(jīng)過前三輪傳播攻勢后,I Do已經(jīng)為自己營造了一個良好的輿論場和情感導向。所以此時在I Do完成了理念升級、產(chǎn)品升級和渠道升級等工作后,也需要一個更具影響力的話題,從品牌情懷、企業(yè)公民責任的高度來闡釋品牌升級背后的意義所在。
所以#結(jié)婚紀念日7天假# 的傳播基礎(chǔ)可謂集天時、地利、人和于一身,一經(jīng)上線便實現(xiàn)了全網(wǎng),全社會的熱議話題,也將I Do品牌升級推向高潮的終極引爆點。與其他品牌不同,I Do在此輪Campaign中并沒有采取大規(guī)模硬廣投放等單一傳播方式,而是選擇整合多渠道媒體資源,這也是I Do品牌升級傳播中的又一高明之作。傳播中I Do通過與眾不同的創(chuàng)意紙媒廣告、極富故事性感染力的系列TVC,以及溫馨的創(chuàng)意郵件為成功營銷打造了優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容基礎(chǔ)素材。
分析到此,我們應該明白這封“魔力”郵件為什么能夠現(xiàn)象級傳播了吧?復制不易,但模仿它的營銷理念絕對是可行的。我們在做企業(yè)或個人營銷時,一定要搞明白營銷的本質(zhì)是在理解客戶需求的基礎(chǔ)上,深挖客戶的心理訴求。什么情感啦、情懷啦、信仰啦都可以上,以情感為紐帶,才能真正激發(fā)觀眾的情感共鳴和對品牌認同,才能對受眾產(chǎn)生最大的粘性。
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也許你現(xiàn)在的用戶數(shù)據(jù)還不多,但是從一開始就要為以后的大量數(shù)據(jù)細分做準備,小批量的數(shù)據(jù)可以先以已獲取的用戶信息出發(fā),或以基礎(chǔ)的性別、年齡段等自然屬性,對用戶郵件列表進行簡單的細分分組。條件成熟進行更為復雜的細分。
2、從發(fā)電子郵件通訊開始,讓用戶慢慢接受你
這有一個明顯誤區(qū)是,大部分中小企業(yè)在一獲得用戶郵件地址后,喜歡大批量的發(fā)送產(chǎn)品銷售郵件,結(jié)果是,石沉大?;虮挥脩魵w為垃圾郵件,不管你如何的急于求成,請給予用戶了解你的時間,就像你結(jié)交一位新朋友一樣,最好先發(fā)送確認訂閱郵件,減少標記成垃圾郵件的風險,如果實在是沒有精力和時間去做這些,那就從newsletter開始吧,起初最好一月一次,然后逐步增加,而發(fā)送的郵件內(nèi)容,也最好是從一開始的企業(yè)介紹、公司新聞等基礎(chǔ)信息,再到產(chǎn)品銷售、促銷優(yōu)惠等,合理配備郵件類型,讓用戶從了解你開始,慢慢接受你。
3、小規(guī)模用戶的個性化,對郵件打開、點擊同樣至關(guān)重要
你也許會覺得自己的企業(yè)規(guī)模比較小,所以無法發(fā)送個性化精準的郵件,或?qū)€性化不夠重視,其實用戶數(shù)量規(guī)模對郵件個性化和精準沒有根本影響,影響的只是個性化的程度和水平,個性化對郵件的打開率和點擊率有很大的影響,小規(guī)模的用戶也可以實現(xiàn)如個性化稱呼、差異化標題等,根本在于你是否愿意挖掘聽取用戶。
4、漂亮迷人的圖片能盡情所用嗎?適當使用html郵件
理解你希望在郵件中放好看的圖片、詼諧的漫畫,尤其是中小電商企業(yè),你希望發(fā)送那些看起來設(shè)計感強、以圖片為基礎(chǔ)的絢麗的郵件,但是你有從郵件的使用效果出發(fā)嗎?大量充斥圖片或大幅的圖片在用戶閱讀時可能無法順利下載,且容易被用戶誤會直接刪除,所以,鼓勵使用html郵件,并確保郵件在圖片無法正常顯示的情況下,郵件也能正確完整的傳達內(nèi)容信息。并且記得提供網(wǎng)頁版郵件鏈接。
5、更上一層樓的關(guān)鍵,可能就在于你是否已經(jīng)用了這些數(shù)據(jù)
好的平臺讓企業(yè)可以非常直觀的了解各種營銷數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)不足點進行改進,并系統(tǒng)的對營銷效果進行管理。萬事開頭難,中小企業(yè)尤其是要重視硬彈、軟彈、退訂、投訴、點擊、打開等基礎(chǔ)但關(guān)鍵的指標表現(xiàn),以為將來打好基礎(chǔ)。
6、從訂閱和退訂,為中小品牌贏得用戶“大”信任
在社交媒體、網(wǎng)站、郵件等各個渠道提供便捷的訂閱入口,設(shè)置合理的訂閱表單,反之,讓用戶在郵件中隨時可以退訂郵件。對訂閱用戶做好關(guān)系培育,對退訂用戶做好告別和挽留,在用戶與你有交集的整個生命周期過程中,讓用戶獲得想要的信息內(nèi)容,得到應有的尊重和關(guān)心,從零開始逐步贏得用戶的信任和好感,即使用戶暫時退訂離開你,未來也可能再次光顧你的品牌。
7、如果郵件方便閱讀,更容易達成營銷目的
大家每天都會收到很多郵件,如何讓你的郵件被用戶閱讀到了,如果你想更容易的實現(xiàn)你的營銷目的,那么首先你要學會為用戶提供便利,為用戶減少閱讀郵件的負擔。把郵件割裂成簡單易讀的模塊,最大化的利用模板去布局信息,同時,保證信息簡單易找,以增加用戶事實上閱讀吸收你的郵件。
8、作為中小企業(yè),你知道你的郵件價值在哪里嗎?
這個不僅是針對中小企業(yè),所有的企業(yè)在做郵件營銷時,在郵件發(fā)送給用戶之前,首先要評估郵件的價值。不管是特別商品、優(yōu)惠券,還是與核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)趨勢、前沿觀點、未來展望等等內(nèi)容,請確保你的產(chǎn)品可以為用戶提供某種價值,并且對你構(gòu)建品牌形象和品牌信任有益。
9、郵件與移動社交,渠道從來都是為轉(zhuǎn)化服務的
社交媒體、移動應用的重要性不言而喻,但是對我們真正有意義的是如何利用它們,郵件中要給用戶易于社交分享和移動應用的方法,如顯著的社交分享按鈕,便利的設(shè)計分享標簽設(shè)置等,讓用戶能夠順暢的在郵件、微信、微博、社區(qū)、短信、APP等各個渠道中去了解和探尋關(guān)于你品牌和產(chǎn)品的更多信息,而無論是哪個渠道,其最終的目的都是引導用戶認可品牌、完成轉(zhuǎn)化。
10、郵件用戶是你的衣食父母,感恩用戶,用戶反之亦然
客戶是上帝,郵件用戶是你的衣食父母,經(jīng)常對用戶表達感謝感恩之情,可以加強企業(yè)與用戶之間的情感聯(lián)系,如個性化的感謝郵件;完成下單后的郵件隨附的感謝用語;特別優(yōu)惠感恩郵件;用戶滿意度調(diào)查郵件;自動觸發(fā)的真誠的用戶挽回郵件等等,這些都將表達你對用戶的尊重和重視,增強用戶的忠誠度。
做好郵件營銷的前提是你一定要對它有個正確認識、正確的態(tài)度,如果你只是把它當做一種普通郵件群發(fā)的工具,那一定不會給公司帶來太大的價值。但如果你足夠走心,能靜下心來搞郵件營銷,那絕對會是另一種效果。好文當共享!看完這篇關(guān)于中小微企業(yè)如何做好郵件營銷的文章,您是否若有領(lǐng)悟呢?終于明白郵件營銷原來是該這樣做得!小編反正是醍醐灌頂,收貨良多的。
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快節(jié)奏的生活和工作,使得很多上班族都多少有些周一恐懼癥,情緒低落自然會使得用戶對營銷類郵件更加抵觸反感,所以針對上班族,特別是白領(lǐng)群體,營銷郵件選在周二、三、四、五會更好些。而一天之中接近下班時間,會松懈放松些,對營銷郵件的抵觸率也會降低很多。周末是上班族們難得的放松休閑時間,在這個時間,推送趣味性實用性生活類郵件更能滿足他們的需要。周末起床都會晚一些,推遲至9點至12點也更為合理,不會打擾到用戶,下午17點前都可以,但17點后就別發(fā)了,這個時間段,用戶娛樂活動一般會多些,也是更為私人不愿被打擾得時段。逐漸培養(yǎng)用戶的閱讀郵件興趣很重要,一旦因為某封郵件讓用戶討厭了,那之后,我們和營銷對象的距離便越來 越遠了。因此,一定要在用戶最需要的時間作精準化投遞,慢慢讓用戶愛上你!
行業(yè)不同,業(yè)務不同,EDM營銷時間設(shè)定都會有所差異。小編就拿我們公司的例子現(xiàn)身說法吧。螞蟻HR的主營業(yè)務是人事代理,公司的EDM營銷對象主要是中小企業(yè)公司的人事領(lǐng)導。發(fā)送時間和一般公司稍有區(qū)別,并不是選在8點或者9點,而是設(shè)置在10點左右,為什么呢?因為我們的EDM營銷主要是服務于我們的銷售崗同事(半銷售半客服性質(zhì)),所以,為了確保可以在客戶打開郵件需要咨詢時,能夠第一時間聯(lián)系到我們,我們把發(fā)送的時間設(shè)定在了10點。當然,設(shè)置在10點并不只是這單一因素決定的,這是綜合考慮很多問題才設(shè)定的。
EDM營銷郵件的時間設(shè)定,并不是簡單的臆想或者從其他公司生搬硬套就行,精準時間的設(shè)定和公司業(yè)務、用戶群體、節(jié)假日等影響因素都有關(guān)聯(lián),必須經(jīng)過不斷的A/B測試,不段優(yōu)化,才能找到最為合理的發(fā)送時間。
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1、網(wǎng)站分析
網(wǎng)站分析,顧名思義,指我們對于自己網(wǎng)站上訪客行為的一種分析。記得一個世紀之前,零售及廣告界的先驅(qū)John Wanamaker就說道:“我們花在廣告上的一半開銷都是浪費的,更關(guān)鍵的是我們甚至不知道浪費的是哪一半?!蹦窃诋斚禄ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代,對網(wǎng)站訪客行為的先進性精準的挖掘和分析,再進行個性化高效營銷就顯得尤為關(guān)鍵了。那我們可以選取哪些網(wǎng)站分析工具來實現(xiàn)我們的目標呢?以下是小編的推薦。
推薦的營銷工具:
Google Analytics(因為免費,約80%的中小網(wǎng)站使用它進行營銷數(shù)據(jù)分析)
Adobe Analytics(收費哦,http://www.adobe.com/solutions/digital- analytics.html)
2、轉(zhuǎn)換率優(yōu)化
轉(zhuǎn)換率優(yōu)化就是指對訪客的瀏覽行為進行引導、促進訪客購買產(chǎn)品方面進一步下功夫,以此來大量增強我們的營銷效果,提高銷售或關(guān)注量。比如,可以友好的引導訪客填寫一份表格,這樣我們就能更容易的獲取訪客郵箱等信息了。據(jù)調(diào)查,只有3%的在線廣告訪問者會填寫網(wǎng)站的在線表格,這樣轉(zhuǎn)換優(yōu)化率可以達到大概6%。憑借強大的營銷軟件或者優(yōu)秀的辦公室人員,在有些網(wǎng)站上,這一轉(zhuǎn)化率甚至可以高達33%。尤其是電商平臺,毫無疑問“轉(zhuǎn)化率”是重中之重,在各個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化更高,才有真正的意義。
推薦的營銷工具:Wordstream’s、Optimzely、 Unbounce、 ion interactive
3、電子郵件
郵件營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷方法中最為古老的一種營銷手段,但當下仍是主流營銷渠道之一,因為它的優(yōu)點太明顯了,成本低廉、快速、精準而且是主動出擊。時下,從競爭對手那里購買客戶清單,并向清單上的人發(fā)送垃圾郵件的很多。但這里并不提倡,小編認為,堅持Email營銷的三個基本點:用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值,才是郵件營銷的王道。如果你想簡單粗暴點,那么郵件營銷,絕對可以實現(xiàn)你和客戶或者是潛在客戶的最直接接觸。
推薦的營銷工具:MailChimp、Constant Contact、營銷自動化工具也不錯。
4、搜索引擎營銷
搜索引擎營銷(SEM )方法包括搜索引擎優(yōu)化(SEO)、付費收錄和付費排名,如Google AdWords。SEO是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目的網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名的方式。對于大多數(shù)人,特別是B2B購買者,搜索引擎更是日常工作中不可或缺的一部分,了解他們的需求是你最該關(guān)注的。通過搜索廣告,關(guān)鍵詞,廣告副本,網(wǎng)站表格等都可以得到測試和優(yōu)化。以Google AdWords為例來講,如果你將它的數(shù)據(jù)和客戶關(guān)系管理結(jié)合在一起,你甚至可以追蹤訪問者的流向,幫助你知道哪支廣告是最受歡迎的,然后你也就有更多的機會和收入了。SEO可以規(guī)律地進行高質(zhì)量內(nèi)容的創(chuàng)建,而Google是要把高質(zhì)量的內(nèi)容排在前面的,那我們的營銷目的就達到了。
推薦的營銷工具:Google AdWords、Bing and Yahoo、WordStream、Wordtracker、BrightEdge
5、二次營銷
二次營銷是指對相同的客戶在不同時期、不同地點的不同需求的進行管理式的營銷。通俗而言,就是當你訪問某網(wǎng)站離開后,網(wǎng)站的廣告會出現(xiàn)在你訪問過的其他網(wǎng)站上。對于你特別瀏覽過的產(chǎn)品和服務會顯示專門的個性化廣告。對于根據(jù)每千人成本(CPM)來付費客戶,這樣可以獲得大量免費的廣告機會,使得投入成本得到最大化利用。
推薦的營銷工具:Google AdWords remarketing、 AdRoll、 Perfect Audience等
6、手機網(wǎng)站
在2014年,中國智能手機用戶就已經(jīng)超過5億,成為智能手機用戶最多的國家。移動互聯(lián)時代,一個好的手機閱讀體驗也越來越至關(guān)重要。那針對手機網(wǎng)站上的營銷,絕對要給用戶帶來好的閱讀瀏覽體驗,這樣才能夠贏得用戶的芳心,使手機用戶成為客戶。另外,如果沒有一個易于閱讀的手機網(wǎng)站,Google也會降低你的移動搜索排名。
推薦的營銷工具:基于對用戶體驗友好性的要求!目前來說,建立手機網(wǎng)站最常用的是響應式設(shè)計技術(shù),響應式設(shè)計是個什么東東,小編這里就不再贅述了……
7、營銷自動化
營銷自動化是對市場營銷活動進行設(shè)計、執(zhí)行和評估的全過程營銷方法。它的宗旨是通過對銷售流程的設(shè)計實現(xiàn)不依賴于人的最大化銷售,同時使每個銷售環(huán)節(jié)都有一套系統(tǒng)的自動化標準,使整個銷售成為一個循環(huán)。它整合了在線表格,追蹤訪問者在網(wǎng)站上的行蹤,管理郵件活動,網(wǎng)站個性化內(nèi)容,分析等多種技術(shù),憑借評分系統(tǒng)針指導銷售人員來促進市場和銷售的進一步整合,再通過CRM系統(tǒng)和第三方資源來通知活動。自動化營銷可以提高效率、提高利潤、提供客戶終身價值、有系統(tǒng)且可復制,好處太多了。
推薦的營銷工具:Marketo、Adobe Campaign、Oracle Eloqua、Pardot、HubSpot、Act-O等
8、社交媒體
最后,非常重要的一個營銷渠道,是社交媒體的運用。微信、微博、QQ、論壇等社交媒體是我們?nèi)诤希涣?,推廣內(nèi)容的絕好平臺。您絕對不能錯過!
推薦的營銷工具:微信、微博等社交媒體
小編幫您梳理的這8種營銷方法,是時下最熱門,應用最為成熟、廣泛的8種營銷方法,它們各有所長,您可以根據(jù)自己的預期成本、產(chǎn)品等具體情況擇一二而用。當然,最好是充分了解每種方法的原理及其優(yōu)劣,優(yōu)缺互補,綜合起來運用,形成一體化的營銷戰(zhàn)略,那肯定是再好不過了。
營銷方法是我們把內(nèi)容把產(chǎn)品成功推銷給用戶,使其成為我們客戶的手段,如果想獲得忠實的客戶,高質(zhì)量的內(nèi)容,或者優(yōu)秀的產(chǎn)品肯定才是更為關(guān)鍵的。內(nèi)容不好,產(chǎn)品低劣,那好的營銷方法只能讓我們的產(chǎn)品更快地臭名昭著。所以,手段為輔,高質(zhì)內(nèi)容才是長期制勝的王道!
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如果你也有這樣的疑問,那么請先自我檢查下:
1、你發(fā)送的數(shù)據(jù)是目標客戶嗎?
2、你對這些數(shù)據(jù)分類分組了嗎?
3、這些數(shù)據(jù)都成功發(fā)送(郵件到達郵箱)了嗎?
4、發(fā)送效果你有辦法監(jiān)控嗎?
5、客戶會打開、點擊嗎?
6、你的標題、內(nèi)容等能讓客戶心動嗎?
7、有多少客戶來電咨詢和注冊了?
8、你有跟蹤客戶的反饋信息嗎?
9、你有對發(fā)送效果分析總結(jié),并在下一次推廣時進行改進嗎?
如果你能自信地回答可以,那么恭喜你,你的郵件群發(fā)效果會越來越好。如果你的回答大多是不可以,并且不準備加以改善,那么你將無法逃脫郵件群發(fā)效果越來越爛的命運。
提高郵件群發(fā)效果,主要有哪些方法呢?
1、準備一個數(shù)據(jù)清洗工具(可以讓技術(shù)人員設(shè)計,也可以購買已有軟件),刪選出無效的、錯誤的郵箱,剔除不予以發(fā)送。
2、對所有數(shù)據(jù)進行測試,三次沒有反饋的數(shù)據(jù),不再發(fā)送。
3、分析哪個渠道來的數(shù)據(jù)反饋率高,可以再次采集新增的數(shù)據(jù)。
4、對數(shù)據(jù)進行細分分組。如根據(jù)客戶所處的階段,將客戶分為未注冊客戶、注冊客戶、已消費客戶等;根據(jù)客戶對的反饋行為,將客戶分為未打開郵件的客戶、打開郵件的客戶、點擊郵件的客戶等;根據(jù)客戶打開郵件的地域,將客戶分為上海客戶、北京客戶等。
5、針對不同數(shù)據(jù)分組采取個性化的推廣方式。如針對潛在客戶發(fā)送包含優(yōu)惠活動的郵件,吸引他們注冊,針對注冊客戶讓他們再次消費,針對已有客戶推薦好友等。
6、郵件的內(nèi)容從單一的推廣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楣?jié)日問候、電子雜志、問卷調(diào)查、限時活動等多種形式,提供更有價值的資訊,吸引客戶注冊消費。
小編提醒:創(chuàng)業(yè)企業(yè)在進行郵件群發(fā)時,一定要注意收集和分析郵件反饋信息,不斷調(diào)整和優(yōu)化郵件策劃、數(shù)據(jù)選擇、優(yōu)惠手段等,從而不斷提升郵件營銷的效果。
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1、增加郵件數(shù)據(jù)
首先思考你的目標人群在哪里,然后到這些渠道采集數(shù)據(jù)。比如你是做中小學英語培訓,目標客戶主要是學生家長??梢园搓P(guān)鍵詞篩選家長群,采集QQ數(shù)據(jù);也可以到相關(guān)的論壇、網(wǎng)站采集郵箱數(shù)據(jù)。在發(fā)送時需要注意,必須對這些數(shù)據(jù)進行認真測試后再大規(guī)模投入使用。從各個渠道采集的數(shù)據(jù)反饋率會比網(wǎng)站原有注冊客戶數(shù)據(jù)差一些。(第4點中將教大家如何將這些采集數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站注冊客戶)
2、寫好郵件標題
一個好的郵件標題應該具備以下5點:好奇心、緊迫性、相關(guān)性、價值性、情感性。其中,相關(guān)性和價值性最為重要。所以,在寫郵件標題之前一定要想好您的潛在客戶關(guān)注什么,寫一些和他們利益相關(guān)的內(nèi)容,讓他感覺到這封郵件對他有價值,從而做出打開郵件詳細閱讀的決定。你也可以在標題中采用一些緊迫性的詞語。比如,限時特惠、最后機會、僅剩1天等等,促使客戶打開郵件,盡快采取行動。
3、設(shè)計郵件內(nèi)容
郵件內(nèi)容是否吸引客戶并瞬間贏得其好感,對轉(zhuǎn)化有著巨大影響。在設(shè)計時需注意以下5點:
1)郵件寬度控制在700-750像素,長度盡量壓縮在1頁,最多2頁。
2)采用類似的風格,放上自己公司的logo,讓客戶更易記住和識別你們品牌。
3)郵件首屏中一定要放一個顯眼的按鈕,吸引客戶到公司網(wǎng)站上閱讀、注冊。
4)隨著移動端的崛起,利用響應式郵件設(shè)計提升移動端用戶體驗已經(jīng)成為大勢所趨,所以在設(shè)計時要確保這些功能在任何平臺上都能完整實現(xiàn)。
5)在郵件中加入微信二維碼,增加微信粉絲,便于以后微信和郵件整合營銷。
4、制作注冊頁面
建議制作一個“在線注冊頁面”,從而獲取潛在客戶的詳細信息(姓名、公司、手機等)。在這個頁面上簡短明確告知客戶:注冊將獲得哪些好處?
看到這些,潛在客戶還能忍著不注冊?成功獲得注冊數(shù)據(jù)后,安排銷售及時回訪,讓客戶跑不掉!
創(chuàng)業(yè)公司的老板們,這些方法你學會了么?在新的一年里,不妨嘗試一下這些郵件營銷小訣竅,搞定你的潛在客戶,大幅提升業(yè)績!
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