前幾日郭德綱公布德云社家譜開(kāi)始，一系列事情就開(kāi)始了。

首先是歐弟的名字出現(xiàn)在德云社家譜中引起了不小的轟動(dòng)，有說(shuō)歐弟終于又成功找到了“大腿”抱，也有說(shuō)德云社風(fēng)光不似從前，需要新鮮形式加入的?？傊@還算件雙贏的喜事。

看似平靜下其實(shí)已經(jīng)隱藏暗涌，那時(shí)就已經(jīng)有人意識(shí)到家譜里已經(jīng)沒(méi)有曹云金、何云偉的名字，加上“欺天滅祖，悖逆人倫、意狠心毒、寡廉鮮恥”等字眼，一場(chǎng)風(fēng)波在所難免。

終于，曹云金在5日發(fā)了篇6千多字的長(zhǎng)文《是時(shí)候了，也該做個(gè)了結(jié)了》，這場(chǎng)師徒大戰(zhàn)正式打響。

文章通俗易懂、細(xì)節(jié)清晰、充滿感情，贏得了很多網(wǎng)友的支持。雖然曹云金在粉絲數(shù)方面遠(yuǎn)不及師傅，但這篇文章出來(lái)后，原來(lái)一邊倒的群眾現(xiàn)在還是分站兩邊，雖然曹微博下還是罵聲一片的情形，但微信上10萬(wàn)+的閱讀量也為其帶來(lái)了很多支持者。

師傅說(shuō)徒弟背信棄義，在危難時(shí)背叛師門(mén)；徒弟控訴師傅種種苛刻待遇以及不為人知的“真實(shí)面目”。孰是孰非、誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)我等吃瓜群眾即使站了隊(duì)其實(shí)也不知道幕后的真實(shí)情況。況且，小孩子才分對(duì)錯(cuò)，大人只看利弊，誰(shuí)也沒(méi)有那么高尚，誰(shuí)也不是如此純良。婆說(shuō)婆有理，公說(shuō)公有理，真正的真相只有他們自己知道了！而作為觀眾的我們，聽(tīng)點(diǎn)相聲樂(lè)呵樂(lè)呵不好嗎？

撇開(kāi)眾多我們不知道的原因不談，有一點(diǎn)確是被曹云金指明的，那就是郭德綱竟然不給徒弟交社保！看樣無(wú)論是老板和員工，還是師傅與徒弟，只要存在雇傭關(guān)系，社保都是必須交的。如果說(shuō)談錢(qián)傷感情，談感情又傷錢(qián)，那么起碼可以先把社保交了嘛。

最后，師徒兩人都用了“不必再見(jiàn)”結(jié)尾，看樣這是一段無(wú)法回頭的緣分。無(wú)論是惋惜還是解脫，江湖險(xiǎn)惡，愿你我的世界陽(yáng)光！

在螞蟻HR前來(lái)咨詢(xún)辦理社保公積金代理業(yè)務(wù)的個(gè)人客戶中，大多都是來(lái)自外地來(lái)到上海奮斗的人，來(lái)自不同省份、從事不同行業(yè)的他們各有不同，但對(duì)家的想念和對(duì)未來(lái)的期盼都一樣。

做IT的高先生三十多歲，正處在打拼事業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期，為了更好的發(fā)展，高先生剛從深圳跳槽到上海不久。命運(yùn)總愛(ài)開(kāi)玩笑，高先生入職剛3個(gè)月后公司因資金鏈出現(xiàn)問(wèn)題倒閉，就這么突然成了“無(wú)業(yè)游民”的高先生反而在此時(shí)慢下來(lái)，他說(shuō)這次正好給了自己機(jī)會(huì)好好想想未來(lái)的方向在哪，之前在深圳為了打拼事業(yè)，做什么事總是很著急，來(lái)不及想想自己和家人的未來(lái)，現(xiàn)在是時(shí)候整理好一切再出發(fā)。思想和身體可以慢下來(lái)，但有些保障卻等不得，雖然高先生已經(jīng)在上海成為有房有車(chē)一族，妻兒也都在身邊，但他還是趕緊找到螞蟻HR為他代繳社保公積金，因?yàn)樗f(shuō)要想真正融入上海生活，一切福利都與社保有關(guān)，甚至買(mǎi)個(gè)車(chē)位都要求有社保。目前高先生還在等待落戶，所以他想在給自己新職業(yè)生涯準(zhǔn)備階段解決好后顧之憂，能夠盡快落戶。

從求學(xué)到工作，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)已經(jīng)十幾年了，高先生說(shuō)自己從一開(kāi)始就想要留在上海，這里的機(jī)會(huì)更加平等，也能給自己的努力相應(yīng)的回報(bào)，他希望自己的孩子能在這樣的環(huán)境下長(zhǎng)大。說(shuō)這些的高先生平靜而驕傲，因?yàn)樵谶@他找到了自己的心安之處吧。

另一位來(lái)自山東的黃先生在一家位于上海的臺(tái)企干了十多年，工廠做是筆記本代工的，今年由于上海生產(chǎn)成本增高，企業(yè)決定把工廠搬遷至重慶，不想再漂泊的黃先生沒(méi)有選擇跟隨企業(yè)遠(yuǎn)去重慶。由于在工廠的前五年企業(yè)只給本地人繳納社保，所以黃先生的社保只繳納了五年，想到以后為了買(mǎi)房、小孩上學(xué)，社保還是不能斷繳。

黃先生的妻子現(xiàn)在和他一起在上海工作，但孩子在老家上小學(xué)，這種情況下留在上海還是回老家成為他心頭的一件難事。黃先生坦言之前的工作太過(guò)安逸，現(xiàn)在讓他重新找工作的話自身學(xué)歷受限制，并且目前整個(gè)行業(yè)也不大景氣，可能很難找到薪資待遇滿意的工作，這讓他萌生回去老家發(fā)展的念頭。但之前也有同事回去了老家，抱怨很多不習(xí)慣的地方：之前是小領(lǐng)導(dǎo)管別人，回去受人管；工資待遇、生活水平都有較大的心理落差，這些也讓黃先生產(chǎn)生猶豫?！跋缺M力找工作吧，走一步算一步，船到橋頭自然直嘛”樂(lè)觀的黃先生像在安慰自己，其實(shí)也是在給自己勇氣。

人生是一趟沒(méi)有回程的旅程，所有的風(fēng)景都是珍貴的記憶，而哪條路口通往什么地方我們誰(shuí)也不知道，只要此時(shí)的選擇發(fā)自?xún)?nèi)心，那未來(lái)就不要后悔。短暫的一生不用為如何選擇而憂愁，而要努力讓自己的選擇駛向最美的地方，此心安處便是吾鄉(xiāng)。

營(yíng)銷(xiāo)策劃、產(chǎn)品策劃的價(jià)值是什么？不同的人側(cè)重點(diǎn)不同，觀點(diǎn)也難以相同，但如果沒(méi)有超強(qiáng)的市場(chǎng)洞見(jiàn)力，不能夠看到普通人看不到的產(chǎn)品價(jià)值，那一定是失敗的營(yíng)銷(xiāo)策劃者。我們用一個(gè)流傳廣泛的經(jīng)典案例來(lái)探討，案例是思考“如何才能把杯子賣(mài)出不同的價(jià)值”。

賣(mài)法一：只買(mǎi)產(chǎn)品的使用價(jià)值

就像大多說(shuō)普通商家的賣(mài)法那樣，只賣(mài)產(chǎn)品本身的使用價(jià)值，差不多也就三四塊的樣子。這種賣(mài)法最普遍，但如果你要想賺大錢(qián)，在與同行的激烈競(jìng)爭(zhēng)中奪得頭籌，那這個(gè)賣(mài)法絕不適合你。

賣(mài)法二：賣(mài)產(chǎn)品的品牌價(jià)值

我們都知道品牌對(duì)于一家公司、一件商品的重要性。品牌效應(yīng)是最好的營(yíng)銷(xiāo)，如果我們把杯子和知名品牌掛上鉤，可以是找明星代言、打上某品牌的標(biāo)簽等等，但一步步塑造自己的品牌影響力是重中之重。賣(mài)產(chǎn)品的品牌價(jià)值，我們或可賣(mài)個(gè)6、7元，但短期操作性較差或者成本太高，不是最好的選擇。

賣(mài)法三：賣(mài)產(chǎn)品的文化價(jià)值

窺見(jiàn)當(dāng)前最新的流行文化，將流行元素植入杯子設(shè)計(jì)中，杯子就會(huì)更容易受 消費(fèi)者歡迎了，因?yàn)槿说南M(fèi)行為是有追逐流行文化特點(diǎn)的。這種賣(mài)法，賣(mài)價(jià)可高可低，要看您的文化價(jià)值植入功底了，一般情況是賣(mài)個(gè)5元左右吧。現(xiàn)在的旅游產(chǎn) 業(yè)就是個(gè)典型的例子，很多城市爭(zhēng)相申請(qǐng)某某名人故里，就是在打造城市的文化價(jià)值。

賣(mài)法四：賣(mài)產(chǎn)品的組合價(jià)值

將產(chǎn)品組合起來(lái)賣(mài)套餐是個(gè)使用很廣泛的賣(mài)法。我們可將三個(gè)杯子做成卡通造型，組成一個(gè)精美溫馨的家庭包裝，名曰“我愛(ài)我家”，其中，一個(gè)叫父愛(ài)杯，一個(gè)叫母愛(ài)杯，一個(gè)叫童心杯，這樣的組合是不是可以帶來(lái)很大的增值呢？

賣(mài)法五：賣(mài)產(chǎn)品的細(xì)分市場(chǎng)價(jià)值

細(xì)分市場(chǎng)是指對(duì)用戶進(jìn)行細(xì)分，對(duì)不同人群、不同節(jié)日推出針對(duì)性的產(chǎn)品。比如可在杯子上印上十二生肖、設(shè)計(jì)時(shí)尚的情侶套裝禮盒等，目的是增強(qiáng)消費(fèi)者和產(chǎn)品的聯(lián)系度，讓消費(fèi)者覺(jué)得這個(gè)杯子就是為他（她）而設(shè)計(jì)的。

賣(mài)法六：賣(mài)產(chǎn)品的延伸功能價(jià)值

所謂延伸價(jià)值，我們或可從杯子的制作材料發(fā)掘，如果制作材料是磁性材料，我們?cè)诋a(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，可適當(dāng)?shù)耐怀霰拥拇暖?、保健功能，?dāng)然，延伸功能價(jià)值最終要以實(shí)際情況為基礎(chǔ)。

賣(mài)法七：賣(mài)產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值

現(xiàn)在市場(chǎng)上所謂的“情懷產(chǎn)品”，其實(shí)賣(mài)的就是“紀(jì)念價(jià)值”?？鋸堃稽c(diǎn)的，比如說(shuō)這個(gè)杯子是被習(xí)大大或某影視明星使用過(guò)，然后還被宇航員帶進(jìn)過(guò)太空，那杯子的紀(jì)念價(jià)值就大很了。

再普通的產(chǎn)品也可以發(fā)掘出價(jià)值，關(guān)鍵在你夠不夠聰明了。挖掘產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)是對(duì)消費(fèi)者有足夠的了解，你要了解他們的文化、性格、喜好、心理、地位和處境等等。一個(gè)“杯子”，若只是簡(jiǎn)單的把它看做是喝水解渴的杯子，那必定賣(mài)不了多少錢(qián)！思維變通，換個(gè)花樣來(lái)賣(mài)，或許你就可以賣(mài)出天價(jià)來(lái)。

緊跟熱點(diǎn)，持續(xù)性產(chǎn)品植入

幾個(gè)月前，吳奇隆在和劉詩(shī)詩(shī)領(lǐng)完證后，迅速在微博上曬出了兩人的結(jié)婚證。詩(shī)爺作為“四小花旦”，一直廣受粉絲喜愛(ài)，頭版頭條上過(guò)不少。那段時(shí)間，吳奇隆連續(xù)有幾部電視劇在熱播，是名副其實(shí)的實(shí)力派、偶像派“老演員”了。兩人的結(jié)合，自然成了一時(shí)的熱門(mén)話題。小杜們看到吳奇隆發(fā)的這條微博后，迅速發(fā)了如下的微博，這營(yíng)銷(xiāo)廣告打得是又快又準(zhǔn)吧！

在三年前，薄熙來(lái)事件被爆出，一時(shí)成為全社會(huì)的關(guān)注熱點(diǎn)，杜蕾斯當(dāng)然沒(méi)有錯(cuò)過(guò)這大好機(jī)會(huì)，借勢(shì)造勢(shì)，機(jī)智地推出了下面的文案。

再看看體育界，在李娜宣布退役時(shí)，杜蕾斯速度反應(yīng)，推出的文案是“一路有李，娜就很好”，并配上了如下的營(yíng)銷(xiāo)圖片。這次的熱點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)文案，可謂“快、準(zhǔn)、狠”，不得不佩服！

抓住熱點(diǎn)并不夠，還要會(huì)制造熱點(diǎn)

會(huì)抓住熱點(diǎn)還不夠，真正的營(yíng)銷(xiāo)高手還會(huì)制造熱點(diǎn)！

2011年，北京遇上多天連續(xù)強(qiáng)降雨，一位杜蕾斯員工靈機(jī)一動(dòng)，把安全套當(dāng)鞋套使用，套在鞋子上使鞋子免遭雨水打濕。短短的一條微博文字配上簡(jiǎn)單的圖片，在發(fā)出后的一個(gè)小時(shí)內(nèi)便轉(zhuǎn)發(fā)過(guò)萬(wàn)，并成功登上了當(dāng)天新浪微博轉(zhuǎn)發(fā)量榜首，成為當(dāng)年經(jīng)典的營(yíng)銷(xiāo)案例。

UGC理念

UGC，即用戶產(chǎn)生內(nèi)容的意思，讓用戶在自身的積極參與中，幫營(yíng)銷(xiāo)者進(jìn)行各種營(yíng)銷(xiāo)。杜蕾斯也曾做過(guò)這種嘗試，他們讓用戶使用各個(gè)地方的方言來(lái)說(shuō)諸如“早上好”、“早點(diǎn)起床”、“記得吃飯”的生活化問(wèn)候語(yǔ)，收集了大量的地方方言，并嘗試在用戶微博微信回復(fù)時(shí)，智能推送方言語(yǔ)音，可謂是頗有創(chuàng)意。UGC理念是一種非常好的營(yíng)銷(xiāo)手法，成功的營(yíng)銷(xiāo)案例不在少數(shù)，掌握它，你就擁有了一把制勝利器！

創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)該怎樣實(shí)現(xiàn)呢？

不同于其他傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式，創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)必須在產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)、推廣以及產(chǎn)品的銷(xiāo)售過(guò)程中將創(chuàng)意貫徹到底。創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)作為拯救傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的金鑰匙，自然對(duì)管理者的協(xié)控能力和創(chuàng)新能力有極高的要求！對(duì)實(shí)施者的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)精神也是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。

創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)要把更多的注意里放在產(chǎn)品上，富有創(chuàng)意的內(nèi)容和形式對(duì)提高產(chǎn)品對(duì)用戶的吸引力大有裨益，因?yàn)檫@樣不僅可以滿足用戶的功能需求，還可以滿足用戶得心理需要。獨(dú)創(chuàng)、獨(dú)家、獨(dú)到的創(chuàng)新理念，產(chǎn)品骨子里都散發(fā)著創(chuàng)意，何談得不到用戶的喜愛(ài)呢？產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和壽命又怎能不好呢！

最后，創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵自然就落在Marketing上了。在銷(xiāo)售渠道、銷(xiāo)售手段等方面，可以盡情施展創(chuàng)意，比如，積極參與一些公益活動(dòng)，或者在社交平臺(tái)開(kāi)展互動(dòng)性強(qiáng)的活動(dòng)等都可以很好地抓住媒體和社會(huì)的注意力，大大提高產(chǎn)品的知名度和影響力。

那什么樣的營(yíng)銷(xiāo)，才算真“創(chuàng)意”呢？

小編對(duì)于創(chuàng)意的看法一直是“沒(méi)有最創(chuàng)意，只有更創(chuàng)意”，雖然咱們腦袋就那么大點(diǎn)，但腦洞絕對(duì)是超級(jí)無(wú)極限的，話不多說(shuō)，讓圖來(lái)說(shuō)話吧！

大家能看出這些圖都是什么廣告營(yíng)銷(xiāo)嗎？自己慢慢體會(huì)吧！該收藏的趕緊收藏哦~

安海斯-布希公司，成立于上世紀(jì)50年代，是名副其實(shí)的“百年老字號(hào)”。該公司作為啤酒釀造業(yè)巨頭有兩個(gè)響當(dāng)當(dāng)?shù)钠【破放?，一個(gè)是“米獅龍”，另一個(gè)則是家喻戶曉的百威啤酒?！懊转{龍”是安海斯-布希公司在1960年代全國(guó)大力推廣的高端品牌，雖然“高端大氣上檔次”，但在銷(xiāo)量上還是輸給了百威，只落得老二的位子。這是什么原因呢？

“米獅龍”作為高端貨，在價(jià)格上自然讓很多尋常百姓望而卻步，而百威因?yàn)橛兄安荒敲窗嘿F，不那么極端，又不那么精英”的顯著特點(diǎn)贏得了他們的喜愛(ài)！兩款啤酒單從性?xún)r(jià)比看，“米獅龍”是遠(yuǎn)勝百威的，可是消費(fèi)者從來(lái)都不是完全理性的。對(duì)于某一商品，消費(fèi)者買(mǎi)與不買(mǎi)最終自然取決于它的價(jià)格，但他們往往關(guān)注的不是商品的絕對(duì)價(jià)值，而是對(duì)比之下的相對(duì)價(jià)格。這便是消費(fèi)心理學(xué)中著名的“中杯心理”現(xiàn)象！

其實(shí)在生活中，“中杯心理”比比皆是。比如，對(duì)于咖啡的小杯、中杯、大杯的選取上，事實(shí)證明中杯是最受歡迎的。我們?cè)诎儇浬虉?chǎng)里，肯定有過(guò)這種好奇和疑問(wèn)，幾個(gè)看起來(lái)沒(méi)啥區(qū)別的商品怎么會(huì)有多種價(jià)格呢？其實(shí)這個(gè)問(wèn)題若用我們的“中杯心理學(xué)”來(lái)分析就不難理解了。多種價(jià)格的情況下，我們的選擇一般會(huì)是中間價(jià)格。為什么呢？因?yàn)椋邇r(jià)會(huì)讓顧客有買(mǎi)貴了的顧慮，低價(jià)又會(huì)讓顧客擔(dān)心質(zhì)量是不是有問(wèn)題，而中間價(jià)位不高不低會(huì)讓顧客踏實(shí)許多，最終選擇這個(gè)中間價(jià)格。這個(gè)案例應(yīng)該讓我們明白的是，消費(fèi)者關(guān)注的敏感點(diǎn)，從來(lái)都不是產(chǎn)品的絕對(duì)價(jià)值，而是對(duì)比之下的相對(duì)價(jià)格。

何為病毒式營(yíng)銷(xiāo)？大家都明白病毒的傳播速度是極為驚人的，條件充足情況下，病毒可在極短時(shí)間內(nèi)，獲得指數(shù)級(jí)地大量繁殖傳播。病毒式營(yíng)銷(xiāo)的原理也是如此，就是要讓推廣內(nèi)容或通過(guò)口耳相傳，或通過(guò)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)發(fā)，如病毒一般向周?chē)巳嚎焖賯鞑?，短時(shí)間內(nèi)獲得最大化的關(guān)注，以此來(lái)提高公司的知名度和產(chǎn)品的銷(xiāo)售成績(jī)。在眾多營(yíng)銷(xiāo)方法中，病毒營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)用極為廣泛，在生活網(wǎng)絡(luò)中也極易辨識(shí)。

病毒式營(yíng)銷(xiāo)的重頭戲，自然是驚艷的標(biāo)題，失敗的標(biāo)題只能讓文章的內(nèi)容永遠(yuǎn)沉睡，無(wú)緣于讀者了。

那怎樣的標(biāo)題才算得上上乘標(biāo)題呢？這個(gè)小編可有話要說(shuō)了。

1、指向性強(qiáng)的標(biāo)題

Buffer公司曾經(jīng)對(duì)病毒式文章做過(guò)以此分析，關(guān)于標(biāo)題有兩個(gè)極為有趣的發(fā)現(xiàn)。一是在標(biāo)題中出現(xiàn)“你”或“你的”的文章，營(yíng)銷(xiāo)效果更好，因?yàn)檫@種標(biāo)題有向讀者直接灌輸價(jià)值觀的作用，更能打動(dòng)讀者。二是含有“這個(gè)”的標(biāo)題，效果也較為突出，比如“這位母親”，可以讓讀者在腦海中形成一個(gè)具體的形象。

2、不要忽視“數(shù)字”的力量

大家平時(shí)若是細(xì)心留意的話，會(huì)發(fā)現(xiàn)“數(shù)字”這種東西，很多時(shí)候是非常有說(shuō)服力，因?yàn)槿硕际强释踩械?，?duì)任何事情的真實(shí)性一般都會(huì)很在意。關(guān)于“數(shù)字”，Conductor公司曾做過(guò)一次調(diào)查，結(jié)果表明有高達(dá)36%的人把最喜愛(ài)的標(biāo)題投給了“數(shù)字型標(biāo)題”，另外包含“怎樣做”的標(biāo)題也得到了17%人的青睞。你是不是也更偏愛(ài)數(shù)字呢？

3、牢牢抓住讀者的好奇心

這個(gè)很顯然了，也不用小編多言。

4、人們是極偏愛(ài)分享長(zhǎng)文的

這條與大家的直覺(jué)可能有些相悖了，大家可能覺(jué)得病毒式營(yíng)銷(xiāo)都是些有趣的短新聞或者幾個(gè)配上寥寥數(shù)語(yǔ)的簡(jiǎn)單圖片。但過(guò)往的事實(shí)說(shuō)明，無(wú)論是傳統(tǒng)紙媒還是如今如火如荼的社交媒體中——長(zhǎng)文才能賣(mài)更多錢(qián)！因?yàn)椋藗冏钚枰钆d趣的說(shuō)到底還是有理有據(jù)、信息豐富、字句通順的干貨文。內(nèi)容增加的同時(shí)，讀者分享的次數(shù)也會(huì)隨之上升，而2000-3000字的文章是最好的！

5、插圖為內(nèi)容增添風(fēng)采

人是視覺(jué)動(dòng)物，這句話放在營(yíng)銷(xiāo)界更有說(shuō)服力。我們看看Facebook文章分享次數(shù)的調(diào)查就明白了。在Facebook當(dāng)中，含有插圖的幾乎是完勝?zèng)]有插圖的文章，前者是后者的兩倍以上?？s略圖的作用就更大了，擁有這個(gè)能讓你的文章在Facebook當(dāng)中的被分享次數(shù)提升超過(guò)200%。

6、借助公眾人物

微博熱點(diǎn)事件的轉(zhuǎn)發(fā)是一個(gè)特別好病毒式營(yíng)銷(xiāo)例子。玩微博的都知道，微博大V的網(wǎng)絡(luò)造勢(shì)能力是超強(qiáng)的，一件小事經(jīng)過(guò)大V的轉(zhuǎn)發(fā)，可以迅速火起來(lái)。這也是很多微博賬號(hào)能夠賺取暴利的原因。所以，病毒營(yíng)銷(xiāo)一定記得抱住知名人士的大腿，你或許可以“飛”的更高！

7、制造驚喜，而非驚嚇

人人都喜歡有趣的東西，如果我們營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容足夠有趣，足夠驚喜，就肯定可以博得讀者的喜愛(ài)了，轉(zhuǎn)發(fā)分享的可能性自然會(huì)大大提高！但要注意的是，驚喜與驚嚇往往只是一線之隔，若是搞成了驚嚇，那就只能和讀者永遠(yuǎn)說(shuō)byebye了。

在如今社交媒體橫行的時(shí)代，病毒營(yíng)銷(xiāo)案例層出不窮，如多芬推出的“我眼中的你更美”，依云的“Baby inside”和“Baby&Me”短片，又再如Poo-Pourri的“廁所里的幽默”都是極為正面，令人賞心悅目的營(yíng)銷(xiāo)。而再看看國(guó)內(nèi)呢！小編也不想多說(shuō)啥了，大家也都懂的！病毒式營(yíng)銷(xiāo)是一把雙刃劍，利用得當(dāng)對(duì)企業(yè)和社會(huì)都是雙贏，利用不當(dāng)卻也有令人唾棄甚或?yàn)l臨違法邊緣的可能。希望在未來(lái)生活里，我們可以見(jiàn)到更多的驚喜！

大家都知道現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)手段太多了，充斥著我們生活的各個(gè)角落。什么微博營(yíng)銷(xiāo)、電話營(yíng)銷(xiāo)、情感營(yíng)銷(xiāo)、饑餓營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)啦，方法手段隨著科技的進(jìn)步，層出不窮，讓我們應(yīng)接不暇。小編也是稍微琢磨了這些營(yíng)銷(xiāo)手段，發(fā)現(xiàn)很多非常成功和有創(chuàng)意的營(yíng)銷(xiāo)手法大多都利用了一種營(yíng)銷(xiāo)切入點(diǎn)，就是沖突營(yíng)銷(xiāo)。

我們先看看沖突的定義：一是能夠被雙反感知，二是雙方有意見(jiàn)上的對(duì)立，并且可以相互作用。而沖突的來(lái)源也很廣泛，關(guān)系沖突、興趣沖突、價(jià)值沖突、結(jié)構(gòu)性沖突、信息沖突等等，發(fā)現(xiàn)這些沖突并不容易，需要很強(qiáng)的洞察力，這就需要我們?cè)谄綍r(shí)生活工作中多觀察多思考，不斷提高了。

就拿黛安芬的“撒嬌購(gòu)物車(chē)”來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)充分利用沖突營(yíng)銷(xiāo)的案例，這個(gè)案例發(fā)生的時(shí)間挺久了，大家可能也逐漸淡忘了。撒嬌購(gòu)物車(chē)原理也很簡(jiǎn)單，就是女性顧客選完自己特別喜歡的內(nèi)衣時(shí)，只需要仍在虛擬的購(gòu)物籃里，填好準(zhǔn)確的收貨地址即可，不用付款。網(wǎng)站系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將付款入口通過(guò)指定郵箱發(fā)給她們的男朋友或者老公。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，這種方法的付款率可以高達(dá)80%，大大提高了黛安芬的品牌知名度和銷(xiāo)量。這個(gè)案例除了非常有創(chuàng)意之外，充分挖掘和利用了女性顧客的心理需求。沖突切入點(diǎn)則是女性顧客渴望被關(guān)愛(ài)，渴望老公或者男朋友能夠參與到自己的購(gòu)物體驗(yàn)中，但是現(xiàn)實(shí)生活中這個(gè)心理需求又沒(méi)有得到滿足，即現(xiàn)實(shí)的不可達(dá)成和目前的心理需求的沖突。

沖突營(yíng)銷(xiāo)的例子非常之多，幾年前京東挑起的價(jià)格戰(zhàn)、雷軍和董明珠的豪賭，以及現(xiàn)在仍然泛濫的COSPLAY等等都是。沖突營(yíng)銷(xiāo)作為一種營(yíng)銷(xiāo)方法，仔細(xì)想一想，其實(shí)很簡(jiǎn)單，既然有沖突嘛，那一定是哪里出現(xiàn)了問(wèn)題，而需求又是由問(wèn)題產(chǎn)生的。在生活中，沖突非常之多而且難以避免，因?yàn)槲覀兊娜诵允且粋€(gè)復(fù)雜的綜合體，是充滿矛盾的，充分挖掘這些沖突矛盾絕對(duì)可以大大豐富我們的營(yíng)銷(xiāo)方法。

案例：客戶上了當(dāng)卻以為自己占了便宜

20世紀(jì)30年代，席德和哈里倆兄弟開(kāi)了一家服飾店。每當(dāng)有客戶在鏡子前試衣服時(shí)，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售的席德就會(huì)告訴他自己聽(tīng)力不好，要求客戶說(shuō)話大聲點(diǎn)。

如果客戶詢(xún)問(wèn)價(jià)格，他就會(huì)大聲問(wèn)后面房間做裁縫的哈里：“這件衣服賣(mài)多少錢(qián)？”

哈里的報(bào)價(jià)會(huì)比真實(shí)價(jià)格要高出很多：“全羊毛套裝嗎？42美元?！?/p>

席德假裝沒(méi)有聽(tīng)清，會(huì)再問(wèn)一次。然后對(duì)客戶說(shuō)：“22美元。”

這時(shí)，大部分客戶會(huì)立即買(mǎi)下這件衣服匆匆離開(kāi)，并滿心以為自己撿了個(gè)大便宜。席德和哈里倆兄弟以這種方式獲得了極為可觀的利潤(rùn)。

分析：這其實(shí)就是利用了客戶貪小便宜的心理?？蛻粢詾橄洛e(cuò)把高價(jià)的衣服低價(jià)賣(mài)給自己，占了個(gè)大便宜，許多人都會(huì)趕快把這套衣服買(mǎi)下來(lái)，以便在可憐的席德發(fā)現(xiàn)自己所犯“錯(cuò)誤”之前，帶著他偶然撿來(lái)的便宜貨急忙離開(kāi)。

看完這些，你知道該如何利用客戶心理來(lái)牟利了嗎？小編只能幫你到這了。。。

其實(shí)，答案往往就藏在細(xì)微之處，今天小編就帶大家一起看看一些小故事中蘊(yùn)涵著營(yíng)銷(xiāo)哲理。

1、豪華的廁所 

有一農(nóng)戶以種菜為生，總為肥料不足所苦。 一天，他突發(fā)奇想：“此處為兩鎮(zhèn)之間，來(lái)往貿(mào)易之人眾多，如果蓋間廁所，即給人方便，也解決肥料問(wèn)題?！庇谑?，他蓋了間簡(jiǎn)陋的廁所，來(lái)往之人無(wú)不稱(chēng)好，肥料從此不缺，菜也長(zhǎng)得好。對(duì)面的農(nóng)戶看了十分羨慕，也蓋了間廁所，且裝飾豪華，希望吸引更多人來(lái)。奇怪的是，他蓋得廁所始終無(wú)人問(wèn)津，對(duì)面簡(jiǎn)陋的廁所卻人來(lái)人往。原來(lái)，大家都因?yàn)閹w的太豪華，以為是神廟。

營(yíng)銷(xiāo)哲理：營(yíng)銷(xiāo)的重心應(yīng)該放在客戶身上，不能因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取了行動(dòng)而原樣照搬，盲目跟從，而要做好詳細(xì)周密的計(jì)劃，否則必然導(dǎo)致失敗。

2、拉車(chē)的動(dòng)物

蟹、兔和鷹是好朋友。一天，他們發(fā)現(xiàn)一輛裝有寶物的車(chē)，想齊心協(xié)力一同把車(chē)托走。它們鉚足了勁，使出了平生最大的力氣，奇怪的是，無(wú)論它們?cè)鯓邮箘?，?chē)還是一動(dòng)不動(dòng)。原來(lái)，鷹使勁往天上提，兔一步步向后拖，蟹正向前拉著。

營(yíng)銷(xiāo)哲理：營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)不是靠個(gè)人就能完成的，需要團(tuán)隊(duì)的力量，但是，各走各路顯然是行不通的。企業(yè)需要將團(tuán)隊(duì)中所有人的才能用到一處，讓大家向著一個(gè)清晰的目標(biāo)前進(jìn)。

3、聰明的作者

毛姆未成名前，小說(shuō)始終無(wú)人問(wèn)津。眼看生活越發(fā)拮據(jù)，他靈機(jī)一動(dòng)，用僅有的錢(qián)在報(bào)紙上登了一則征婚啟事：“本人是個(gè)年輕有為的百萬(wàn)富翁?，F(xiàn)征求和毛姆小說(shuō)中女主角完全一樣的女性共結(jié)連理?！币唤?jīng)刊登，小說(shuō)立即被一掃而空。原來(lái)，看到廣告的人，不論是男是女，都好奇女主角究竟是什么樣的，到底有什么樣的魅力能讓富翁如此著迷。

營(yíng)銷(xiāo)哲理：在客戶被各類(lèi)廣告頻繁轟炸時(shí)，只有使用一些奇招才能使自己的廣告脫穎而出，從而帶動(dòng)銷(xiāo)售。所以，如何引發(fā)客戶的興趣，不斷謀求新創(chuàng)意，是營(yíng)銷(xiāo)時(shí)需要關(guān)注的重點(diǎn)。

4、出名的扁鵲

魏文王問(wèn)扁鵲：“你們兄弟都精于醫(yī)術(shù)，哪一位最好？”

扁鵲答：“大哥最好，二哥次之，我最差?！?/p>

魏文王問(wèn)：“那為何你最出名？”

扁鵲答：“大哥在病情發(fā)作前治病，由于大家不知自己有病，所以名氣傳不出去。二哥在病情開(kāi)始時(shí)治病，大家以為他治的是小病，所以名氣只及鄉(xiāng)里。而我在病情嚴(yán)重時(shí)治病，大家看到我穿針?lè)叛?、開(kāi)刀敷藥，覺(jué)得我醫(yī)術(shù)高明，所以名氣響遍全國(guó)?！?/p>

營(yíng)銷(xiāo)哲理：成功的營(yíng)銷(xiāo)需要抓住關(guān)鍵點(diǎn)，將產(chǎn)品最吸引眼球的地方展示出來(lái)。扁鵲的成功正是因?yàn)樗瞄L(zhǎng)的是外人眼中醫(yī)病的關(guān)鍵點(diǎn)，因此得到廣泛認(rèn)可。

5、打工的女孩

一太太接到一打工女孩的電話，女孩問(wèn)：“您需要保姆嗎？”

太太說(shuō)：“對(duì)不起，不需要?！?/p>

女孩說(shuō)：“我可以為您洗衣、煮飯、打掃，我樣樣都很在行。”

太太說(shuō)：“我的保姆已經(jīng)都為我做了，而且做得很好，因此，我不需要新的保姆。”

女孩掛斷電話，她的朋友奇怪地問(wèn)：“這位太太不就是你做保姆的那家嗎？你為什么還要給她打電話？”

女孩笑著說(shuō)：“我只是想知道自己是否還有哪里做的不好?！?/p>

營(yíng)銷(xiāo)哲理：對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，在營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí)，需要深入了解客戶的感受與需求，找尋自己的不足之處，從而改進(jìn)自己的產(chǎn)品與服務(wù)，如此才能真正獲得成功。

看了以上5個(gè)經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)故事，你是不是對(duì)營(yíng)銷(xiāo)有了新的理解呢？