御宅全文免费阅读网_替嫁娇妻偏总裁宠上瘾_香蜜沉沉烬如霜全文免费阅读 http://www.gzyxjzgc.com/blog Thu, 20 Jun 2019 03:22:12 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.2 http://www.gzyxjzgc.com/blog/wp-content/uploads/2017/04/cropped-螞蟻頭-32x32.png 創(chuàng)業(yè)公司營銷 – 螞蟻HR博客 http://www.gzyxjzgc.com/blog 32 32 【營銷之道】互聯(lián)網(wǎng)時代你必須懂的8種營銷方法和渠道! http://www.gzyxjzgc.com/blog/770.html Fri, 23 Oct 2015 00:00:13 +0000 http://www.gzyxjzgc.com/blog/?p=770 互聯(lián)網(wǎng)時代,光有好的產(chǎn)品,好的內(nèi)容就行了嗎?答案肯定是否定的。小米的快速成功更多的是得力于它的營銷方法和渠道。因此,在這樣一個刀光劍影的移動互聯(lián)時代,最懂用戶,第一時間采取最佳的營銷策略組合才是制勝的關(guān)鍵。今天,熱心的小編就跟大家講一下時下最熱們最成熟的8大營銷方法和渠道。

 

1、網(wǎng)站分析

網(wǎng)站分析,顧名思義,指我們對于自己網(wǎng)站上訪客行為的一種分析。記得一個世紀(jì)之前,零售及廣告界的先驅(qū)John Wanamaker就說道:“我們花在廣告上的一半開銷都是浪費的,更關(guān)鍵的是我們甚至不知道浪費的是哪一半?!蹦窃诋?dāng)下互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)時代,對網(wǎng)站訪客行為的先進性精準(zhǔn)的挖掘和分析,再進行個性化高效營銷就顯得尤為關(guān)鍵了。那我們可以選取哪些網(wǎng)站分析工具來實現(xiàn)我們的目標(biāo)呢?以下是小編的推薦。

推薦的營銷工具:

Google Analytics(因為免費,約80%的中小網(wǎng)站使用它進行營銷數(shù)據(jù)分析)

Adobe Analytics(收費哦,http://www.adobe.com/solutions/digital- analytics.html)

 

2、轉(zhuǎn)換率優(yōu)化

轉(zhuǎn)換率優(yōu)化就是指對訪客的瀏覽行為進行引導(dǎo)、促進訪客購買產(chǎn)品方面進一步下功夫,以此來大量增強我們的營銷效果,提高銷售或關(guān)注量。比如,可以友好的引導(dǎo)訪客填寫一份表格,這樣我們就能更容易的獲取訪客郵箱等信息了。據(jù)調(diào)查,只有3%的在線廣告訪問者會填寫網(wǎng)站的在線表格,這樣轉(zhuǎn)換優(yōu)化率可以達到大概6%。憑借強大的營銷軟件或者優(yōu)秀的辦公室人員,在有些網(wǎng)站上,這一轉(zhuǎn)化率甚至可以高達33%。尤其是電商平臺,毫無疑問“轉(zhuǎn)化率”是重中之重,在各個環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)化更高,才有真正的意義。

推薦的營銷工具:Wordstream’s、Optimzely、 Unbounce、 ion interactive

 

3、電子郵件

郵件營銷是網(wǎng)絡(luò)營銷方法中最為古老的一種營銷手段,但當(dāng)下仍是主流營銷渠道之一,因為它的優(yōu)點太明顯了,成本低廉、快速、精準(zhǔn)而且是主動出擊。時下,從競爭對手那里購買客戶清單,并向清單上的人發(fā)送垃圾郵件的很多。但這里并不提倡,小編認為,堅持Email營銷的三個基本點:用戶許可、電子郵件傳遞信息、信息對用戶有價值,才是郵件營銷的王道。如果你想簡單粗暴點,那么郵件營銷,絕對可以實現(xiàn)你和客戶或者是潛在客戶的最直接接觸。

推薦的營銷工具:MailChimp、Constant Contact、營銷自動化工具也不錯。

 

4、搜索引擎營銷

搜索引擎營銷(SEM )方法包括搜索引擎優(yōu)化(SEO)、付費收錄和付費排名,如Google AdWords。SEO是一種利用搜索引擎的搜索規(guī)則來提高目的網(wǎng)站在有關(guān)搜索引擎內(nèi)的排名的方式。對于大多數(shù)人,特別是B2B購買者,搜索引擎更是日常工作中不可或缺的一部分,了解他們的需求是你最該關(guān)注的。通過搜索廣告,關(guān)鍵詞,廣告副本,網(wǎng)站表格等都可以得到測試和優(yōu)化。以Google AdWords為例來講,如果你將它的數(shù)據(jù)和客戶關(guān)系管理結(jié)合在一起,你甚至可以追蹤訪問者的流向,幫助你知道哪支廣告是最受歡迎的,然后你也就有更多的機會和收入了。SEO可以規(guī)律地進行高質(zhì)量內(nèi)容的創(chuàng)建,而Google是要把高質(zhì)量的內(nèi)容排在前面的,那我們的營銷目的就達到了。

推薦的營銷工具:Google AdWords、Bing and Yahoo、WordStream、Wordtracker、BrightEdge

 

5、二次營銷

二次營銷是指對相同的客戶在不同時期、不同地點的不同需求的進行管理式的營銷。通俗而言,就是當(dāng)你訪問某網(wǎng)站離開后,網(wǎng)站的廣告會出現(xiàn)在你訪問過的其他網(wǎng)站上。對于你特別瀏覽過的產(chǎn)品和服務(wù)會顯示專門的個性化廣告。對于根據(jù)每千人成本(CPM)來付費客戶,這樣可以獲得大量免費的廣告機會,使得投入成本得到最大化利用。

推薦的營銷工具:Google AdWords remarketing、 AdRoll、 Perfect Audience等

 

6、手機網(wǎng)站

在2014年,中國智能手機用戶就已經(jīng)超過5億,成為智能手機用戶最多的國家。移動互聯(lián)時代,一個好的手機閱讀體驗也越來越至關(guān)重要。那針對手機網(wǎng)站上的營銷,絕對要給用戶帶來好的閱讀瀏覽體驗,這樣才能夠贏得用戶的芳心,使手機用戶成為客戶。另外,如果沒有一個易于閱讀的手機網(wǎng)站,Google也會降低你的移動搜索排名。

推薦的營銷工具:基于對用戶體驗友好性的要求!目前來說,建立手機網(wǎng)站最常用的是響應(yīng)式設(shè)計技術(shù),響應(yīng)式設(shè)計是個什么東東,小編這里就不再贅述了……

 

7、營銷自動化

營銷自動化是對市場營銷活動進行設(shè)計、執(zhí)行和評估的全過程營銷方法。它的宗旨是通過對銷售流程的設(shè)計實現(xiàn)不依賴于人的最大化銷售,同時使每個銷售環(huán)節(jié)都有一套系統(tǒng)的自動化標(biāo)準(zhǔn),使整個銷售成為一個循環(huán)。它整合了在線表格,追蹤訪問者在網(wǎng)站上的行蹤,管理郵件活動,網(wǎng)站個性化內(nèi)容,分析等多種技術(shù),憑借評分系統(tǒng)針指導(dǎo)銷售人員來促進市場和銷售的進一步整合,再通過CRM系統(tǒng)和第三方資源來通知活動。自動化營銷可以提高效率、提高利潤、提供客戶終身價值、有系統(tǒng)且可復(fù)制,好處太多了。

推薦的營銷工具:Marketo、Adobe Campaign、Oracle Eloqua、Pardot、HubSpot、Act-O等

 

8、社交媒體

最后,非常重要的一個營銷渠道,是社交媒體的運用。微信、微博、QQ、論壇等社交媒體是我們?nèi)诤?,交流,推廣內(nèi)容的絕好平臺。您絕對不能錯過!

推薦的營銷工具:微信、微博等社交媒體

 

小編幫您梳理的這8種營銷方法,是時下最熱門,應(yīng)用最為成熟、廣泛的8種營銷方法,它們各有所長,您可以根據(jù)自己的預(yù)期成本、產(chǎn)品等具體情況擇一二而用。當(dāng)然,最好是充分了解每種方法的原理及其優(yōu)劣,優(yōu)缺互補,綜合起來運用,形成一體化的營銷戰(zhàn)略,那肯定是再好不過了。

營銷方法是我們把內(nèi)容把產(chǎn)品成功推銷給用戶,使其成為我們客戶的手段,如果想獲得忠實的客戶,高質(zhì)量的內(nèi)容,或者優(yōu)秀的產(chǎn)品肯定才是更為關(guān)鍵的。內(nèi)容不好,產(chǎn)品低劣,那好的營銷方法只能讓我們的產(chǎn)品更快地臭名昭著。所以,手段為輔,高質(zhì)內(nèi)容才是長期制勝的王道!

 

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新廣告法之下如何描述產(chǎn)品不違法 http://www.gzyxjzgc.com/blog/742.html Fri, 11 Sep 2015 00:30:53 +0000 http://www.gzyxjzgc.com/blog/?p=742 新廣告法都出了,大家都知道吧。據(jù)說最少罰20萬,不知道你們怕不怕,看看下圖反正我是怕了。

晴天霹靂有木有!怎么感覺是把目前市場上所有的廣告看完一遍,然后把里面的內(nèi)容全都禁止的節(jié)奏啊。。。

所以,小編今天一天都在改各種違法的產(chǎn)品描述和強到不讓說的產(chǎn)品功能,最終響應(yīng)廣告法的號召和領(lǐng)導(dǎo)的需求,小蟻絞盡腦汁想出了以下廣告文案:

哈哈,是不是覺得小編很機智呢。

趕快掃描下方的二維碼關(guān)注我們吧~

更多精彩內(nèi)容等著你!

 

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怎么把產(chǎn)品賣出去?4招提高你的銷售技巧 http://www.gzyxjzgc.com/blog/697.html Fri, 10 Jul 2015 00:30:44 +0000 http://www.gzyxjzgc.com/blog/?p=697 對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)而言,如果你的銷售一直沒把產(chǎn)品賣出去,或者一直沒有達到預(yù)期的銷售目標(biāo),那么說明他在銷售技巧上還有一定欠缺。今天小編就給大家分享4招銷售技巧。

 

一、識別目標(biāo)客戶

 

產(chǎn)品只有推薦給正確的客戶才會有成單的可能性,所以銷售的第一步工作就是要識別目標(biāo)客戶。在和客戶對話的過程中,一定要了解他的基本情況(可以設(shè)置一個提問框架,銷售可以根據(jù)框架對客戶進行提問了解),如果判定是目標(biāo)客戶就可以繼續(xù)聊下去,如果不是目標(biāo)客戶就不要花費太多時間。

 

二、傾聽客戶需求

 

有句話是這樣說的“人生來有兩只耳朵,一張嘴巴。我們聽兩次,但是說一次?!痹阡N售過程中也要學(xué)會傾聽客戶的需求,最忌“只說不聽”,一個勁的說自己的產(chǎn)品怎么怎么好,而不去關(guān)心客戶真正要的是什么。如果你能聽出客戶的痛點在哪里,在傾聽的同時表達自己的產(chǎn)品能給他解決哪些問題,是不是更容易引起客戶的共鳴,被他接受呢?

 

三、不要畏首畏尾

 

銷售應(yīng)該有無所畏懼的精神,不要害怕出錯,不要害怕你會嚇走客戶,不要害怕得到客戶的消極反饋……有問題就直接問客戶,如果你不問,你可能永遠不知道客戶關(guān)注的點在哪。如果客戶很有意向,你可以直接提出拜訪或簽合同的要求,讓客戶明白接下來要做什么,盡快促進合作。

 

定期回訪跟蹤

 

確定好目標(biāo)客戶后,就要注意回訪跟蹤了。根據(jù)客戶不同的意向情況可以設(shè)置不同的回訪頻率,要確保自己手上的每個目標(biāo)客戶都能及時回訪。當(dāng)然,回訪時不僅要有寒暄,也要談?wù)隆Q、微信等社交工具也是很好的渠道,小編就認識一個銷售,偶爾會在微信朋友圈發(fā)一些自己產(chǎn)品的小段子,或者月底賣賣萌求單,節(jié)假日發(fā)一些祝福消息,這樣的方法也是不錯的。

 

許多創(chuàng)業(yè)企業(yè)都有很好的產(chǎn)品,但怎么把你的產(chǎn)品銷售給你的目標(biāo)客戶是一門大學(xué)問,需要學(xué)習(xí)的技巧還有很多。

 

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【經(jīng)驗分享】創(chuàng)業(yè)公司地推怎么做? http://www.gzyxjzgc.com/blog/670.html Fri, 19 Jun 2015 00:30:46 +0000 http://www.gzyxjzgc.com/blog/?p=670 現(xiàn)如今,網(wǎng)絡(luò)廣告越來越多,線上的流量越來越貴且越來越難做,不少企業(yè)開始選擇地推的方式。但是創(chuàng)業(yè)公司地推究竟該如何做?小編今天就給大家支支招。

 

一、地推前籌備

1、確定地點。在去地推之前,一定要想好在哪里推廣,要選擇那些適合宣傳且目標(biāo)客戶集中的地點。

 

2、物料準(zhǔn)備。常見的物料包括宣傳冊、廣告單頁、易拉寶、環(huán)保袋、小禮品等等。這些東西都要提前設(shè)計并制作好,然后帶到地推現(xiàn)場。(現(xiàn)在有很多公司還會選擇針對活動做一個移動端的注冊頁,注冊送禮品,從而獲得更多有效數(shù)據(jù)。)

 

3、人員配備。招聘一些兼職發(fā)傳單的人員并給予簡單的培訓(xùn)(公司產(chǎn)品介紹,發(fā)傳單技巧),可以采取底薪+提成的方式,激勵他們更多的獲取目標(biāo)客戶的聯(lián)系方式。

 

4、確定預(yù)算。前期要做一下簡單的調(diào)查,了解地推區(qū)域的大致情況,需要配備多少物料、人員等等,從而制定出預(yù)算。

 

二、地推中實施

1、發(fā)放宣傳單。切記不能很機械地發(fā)一張過去,發(fā)放的同時可以說一句廣告語(比如XX外賣,首單免費),廣告語一定要吸引人并且和你的宣傳單內(nèi)容相關(guān),從而讓客戶有興趣了解并咨詢。

 

2、現(xiàn)場咨詢。如果有可能,就一定和對方多聊幾句,了解他們的需求,說明你給他們提供點什么,如果能讓有需求的客戶注冊留下聯(lián)系方式就更好啦。

 

三、地推后分析

1、數(shù)據(jù)統(tǒng)計。做地推和其他推廣一樣,需要時刻關(guān)注數(shù)據(jù),做好統(tǒng)計分析。比如今天在哪里推廣,發(fā)出去多少物料,來了多少注冊,之后能怎么改進。

 

2、數(shù)據(jù)分配。另外還有很重要的一點,就是將獲得的數(shù)據(jù)分給銷售跟進。用戶來了之后,要及時跟進,這點很重要。

 

地推是很有效的推廣方式,但是創(chuàng)業(yè)企業(yè)也需要注意,在做好地推的同時,其他的宣傳也不要落下(百度、郵件、微信推廣……),多管齊下才可以哦~

 

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【你所不知道的營銷案例】賣家犯錯,客戶卻更樂意買單? http://www.gzyxjzgc.com/blog/651.html Wed, 20 May 2015 00:30:35 +0000 http://www.gzyxjzgc.com/blog/?p=651 賣家犯錯,客戶卻更愿意買單?你一定疑惑這是什么情況,看完下面這個案例秒懂!這其實就是商家利用客戶心理而實施的一些營銷小技巧。

 

案例:客戶上了當(dāng)卻以為自己占了便宜

 

20世紀(jì)30年代,席德和哈里倆兄弟開了一家服飾店。每當(dāng)有客戶在鏡子前試衣服時,負責(zé)銷售的席德就會告訴他自己聽力不好,要求客戶說話大聲點。

如果客戶詢問價格,他就會大聲問后面房間做裁縫的哈里:“這件衣服賣多少錢?”

哈里的報價會比真實價格要高出很多:“全羊毛套裝嗎?42美元?!?/p>

席德假裝沒有聽清,會再問一次。然后對客戶說:“22美元?!?/p>

這時,大部分客戶會立即買下這件衣服匆匆離開,并滿心以為自己撿了個大便宜。席德和哈里倆兄弟以這種方式獲得了極為可觀的利潤。

 

分析:這其實就是利用了客戶貪小便宜的心理。客戶以為席德錯把高價的衣服低價賣給自己,占了個大便宜,許多人都會趕快把這套衣服買下來,以便在可憐的席德發(fā)現(xiàn)自己所犯“錯誤”之前,帶著他偶然撿來的便宜貨急忙離開。

 

看完這些,你知道該如何利用客戶心理來牟利了嗎?小編只能幫你到這了。。。

 

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銷售過程中的7個“0”,千萬不要犯! http://www.gzyxjzgc.com/blog/592.html Fri, 01 May 2015 00:30:10 +0000 http://www.gzyxjzgc.com/blog/?p=592 銷售是門技術(shù)活,有些事可以做,有些事絕對不能犯,今天小編就給大家整理了銷售過程中的7個“0”,希望對大家有幫助。

 

第1個0:沒目標(biāo)

如果你想要有所作為,那就一定要設(shè)定一個清晰的目標(biāo),讓它來指導(dǎo)你的行為。比如說你給自己設(shè)定了每周成交5個客戶的目標(biāo),你就會為了這個目標(biāo)而做出努力,制定相應(yīng)的行動計劃,而不是不知自己該做些什么。

 

第2個0:沒行動

如果有目標(biāo),但是沒行動,那一切也是白搭。目標(biāo)只是一個不切實際的幻想,銷售的關(guān)鍵不是制定多么完美的目標(biāo)和行動方案,而是即刻實行。

 

第3個0:沒準(zhǔn)備

在取得傲人的成績之前,一定要先做好充分的準(zhǔn)備工作。包括開場白、如何破冰,該問客戶哪些問題、客戶可能會問哪些問題以及對應(yīng)的回答等,有備而來才能勝券在握。

 

第4個0:沒自信

一個銷售如果對自己推銷的產(chǎn)品不了解、沒自信,連自己都說服不了,那怎么能讓客戶買單呢?想要成功簽單,就一定要對公司、對產(chǎn)品充滿信心,并且時刻向客戶傳遞這樣的感覺。

 

第5個0:沒分類

銷售不可能和每一位咨詢的客戶成功簽單,在跟進客戶時,一定要準(zhǔn)確了解哪些是你的潛在客戶,哪些是完全不可能成單的客戶,將更多的時間分配給更有希望成單的客戶身上,而不是花大量時間做無用功。

 

第6個0:沒耐心

銷售必須要有耐心,不斷地回訪客戶,和客戶保持良好的關(guān)系,建議發(fā)些節(jié)日祝福語、優(yōu)秀文章分享等,不要每次都是推銷產(chǎn)品,懂得察顏觀色,并在適當(dāng)?shù)臅r機成功簽單。

 

第7個0:沒總結(jié)

銷售要定期對自己現(xiàn)在的工作進行總結(jié),從總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題,從而知道自己哪些地方是做的不好的,可以如何改善,進而形成一個良性的循環(huán)。

 

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超越競爭對手的6大秘訣,你了解幾個? http://www.gzyxjzgc.com/blog/564.html Fri, 24 Apr 2015 00:30:16 +0000 http://www.gzyxjzgc.com/blog/?p=564 在企業(yè)營銷的過程中,存在3股勢力:自己、客戶、競爭對手。對企業(yè)來說,雖然關(guān)注的重點始終要放在客戶身上,但偶爾也要了解一下競爭對手在干什么。今天小編就跟大家講一下超越競爭對手的6大秘訣。

 

秘訣一:獲取他們的粉絲

如果你開拓的不是一個新市場,那你極有可能發(fā)現(xiàn)n家公司正提供跟你一樣的功能和服務(wù)。這對企業(yè)來說有好有壞,好的是這說明n家公司的客戶都可能對你提供的服務(wù)感興趣,你可以利用微博、微信群、QQ群、論壇等社交平臺,獲取他們的粉絲列表,挖到有價值的客戶。

 

秘訣二:劫持他們的排名

如果在搜索引擎上用關(guān)鍵詞進行搜索,就能看到許多企業(yè)的付費推廣信息(如果你不知道你的競爭對手有哪些,也可以采用這種方法搜索到他們以及他們的網(wǎng)站)。你也可以采用付費推廣的模式,借鑒他們的關(guān)鍵字和創(chuàng)意并優(yōu)化,通過調(diào)整價格占據(jù)靠前的排名搶占更多的潛在客戶。

 

秘訣三:參考他們的內(nèi)容

找到競爭對手的網(wǎng)站后,你可以在他們網(wǎng)站上注冊從而定期收到他們的推廣信息,打電話咨詢從而了解他們銷售的話術(shù),觀察他們網(wǎng)站的布局從而了解客戶關(guān)注的版塊和內(nèi)容,了解這些信息后對自己進行相關(guān)優(yōu)化。

 

秘訣四:調(diào)查客戶的反饋

一般企業(yè)網(wǎng)站都會放一個常見問題或客戶評價反饋模塊,建議你特別關(guān)注一下競爭對手網(wǎng)站上的這一模塊,了解他們的客戶都會遇到什么問題,有什么吐槽點,從而快競爭對手一步打造出更優(yōu)質(zhì)的功能和服務(wù),避免再次犯下和競爭對手一樣的錯誤。

 

秘訣五:利用他們的弱點

當(dāng)你的競爭對手已經(jīng)很強大了,就需要利用需要他們的弱點找空檔填補,從而打開市場。如:尺寸上的缺口(大眾甲殼蟲“往小里想”搶占微型汽車市場)、價格上的缺口(小米VS蘋果)、地域上的缺口(百度VS谷歌)、性別上的缺口(男士香水,女士香煙)……

 

秘訣六:借用他們的統(tǒng)計

你還可以在統(tǒng)計工具中搜索你競爭對手網(wǎng)站的關(guān)鍵字、描述等信息,這些統(tǒng)計信息對于你的市場營銷工作很有幫助。

 

創(chuàng)業(yè)公司沒有系統(tǒng)的競爭對手調(diào)查分析,想要超越競爭對手,你可以從以上6點做起,了解競爭對手在做些什么,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點并優(yōu)化,利用他們的弱點并改善。

 

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銷售6步成單法,絕對實用! http://www.gzyxjzgc.com/blog/548.html Mon, 20 Apr 2015 00:30:53 +0000 http://www.gzyxjzgc.com/blog/?p=548 很多銷售人員不知該如何和客戶談單,其實只要用對了方法成單并不難!今天小編就和大家探討一下銷售6步成單法。

 

第一步:保持積極心態(tài)

有一句話是這樣說的“只要思想不滑坡,方法總比困難多?!彼员3忠粋€積極的心態(tài)對一個銷售人員來說是重中之重。你一定要抱有這樣的想法:這個客戶一定會和我合作的,只是時間早晚的問題。

 

第二步:獲得客戶信任

讓客戶了解、信任你和你的公司對成單有很大影響。所以在銷售時,一定要給客戶專業(yè)、真誠、可靠的感覺。銷售人員可以從不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識、穿著正裝見客戶、守時、說話自信平實開始做起。

 

第三步:挖掘客戶需求

“客戶的需求和痛點是什么?”應(yīng)該是每位銷售人員最為關(guān)心的問題。銷售人員需要通過觀察、聆聽、詢問等技巧深入了解客戶究竟在想些什么,擔(dān)心什么,還有什么顧慮。只有知道客戶的需求和痛點才能更好的控制局面。

 

第四步:推薦相關(guān)產(chǎn)品

在了解客戶需求后就可以進行相關(guān)產(chǎn)品的推薦和介紹,介紹時不能泛泛而談,要抓住最有利于銷售的點。這時就需要銷售人員充分了解企業(yè)產(chǎn)品的賣點和優(yōu)勢,從而結(jié)合客戶的需求和痛點進行介紹。

 

第五步:應(yīng)對客戶拒絕

介紹后客戶表示拒絕,這時該如何應(yīng)對?客戶不簽單肯定是有理由的,銷售人員需要準(zhǔn)確找到這個理由,究竟是價格問題,還是對你公司不了解,亦或是對產(chǎn)品的效果有疑慮。小編提醒:客戶拒絕是常有的事,不要直接等同于銷售失敗,一定要找準(zhǔn)原因。

 

第六步:促進購買成交

當(dāng)你的介紹已經(jīng)引起了客戶的購買欲望,這時就可以使用假設(shè)成交法,在與客戶談的同時,把合同拿出,談的差不多的時候可以說:我們辦一下手續(xù)吧(簽合同)。如果是電話銷售,可以說把合同和產(chǎn)品介紹發(fā)給客戶,并且約時間登門拜訪。

 

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【營銷技巧】如何讓企業(yè)咨詢量翻一番?(二) http://www.gzyxjzgc.com/blog/553.html Fri, 17 Apr 2015 00:30:48 +0000 http://www.gzyxjzgc.com/blog/?p=553 Part 4:提升咨詢量

試想客戶看到了你的推廣,點擊了你的廣告,查看網(wǎng)站介紹后想咨詢了,這時卻發(fā)現(xiàn)找不到你的聯(lián)系方式,那之前所做的一切豈不是白搭?所以你還需做好以下3步:

(1)突出咨詢方式。在線客服圖標(biāo)、咨詢電話必須放在網(wǎng)站明顯的位置,各個渠道推廣時也盡量在廣告中加上電話和網(wǎng)址。設(shè)計時可以嘗試將咨詢圖標(biāo)做的大一點,并選擇與廣告背景顏色有色差的色調(diào),讓客戶更容易看到。

(2)發(fā)起自動邀請。在線咨詢系統(tǒng)一般都可以設(shè)置自動邀請功能,從而增加點擊和咨詢次數(shù)。當(dāng)然,這一點還要慎用,搞不好會讓客戶覺得是騷擾,反而增加關(guān)閉網(wǎng)頁的可能性。建議邀請訪問頁面超過3頁以上的客戶,邀請的時間可以根據(jù)當(dāng)前頁面的內(nèi)容長度進行調(diào)整,另外注意不要頻繁邀請,以免影響客戶體驗。

(3)保持客服在線。注意安排好人員及時應(yīng)答電話和在線咨詢,如果休息時間沒人應(yīng)答,建議設(shè)置在線留言以及未接電話記錄,并讓銷售及時對留言客戶或者未接到的電話進行回訪,以免造成客戶流失。

 

Part 5:提升訂單量

當(dāng)然,咨詢量多了不代表推廣工作就完成了,畢竟推廣的最終目的還是需要獲得訂單。那么,如何才能讓訂單量也多起來呢?這就需要靠銷售技能的培訓(xùn)(了解公司產(chǎn)品和客戶需求,學(xué)習(xí)銷售話術(shù)),以及推廣人員和銷售人員的定期溝通(根據(jù)銷售回訪情況,制定相應(yīng)推廣策略)。

 

最后舉個例子

假如你的郵件推廣每月可以獲得1000個咨詢量,你想讓咨詢量增加到2500個,該怎么設(shè)置預(yù)算。

現(xiàn)狀 計劃 優(yōu)化
咨詢量 1000 2500 2500
轉(zhuǎn)化率(咨詢量/訪問量) 10% 10% 12%
訪問量(點擊郵件的數(shù)量) 10000 25000 20833
轉(zhuǎn)化率(訪問量/點擊量) 10% 10% 12%
點擊量(打開郵件的數(shù)量) 100000 250000 173611
轉(zhuǎn)化率(點擊量/展現(xiàn)量) 10% 10% 12%
展現(xiàn)量(郵件發(fā)送的總數(shù)) 1000000 2500000 1446759
預(yù)算 10000 25000 14467

可以看到,在各檔轉(zhuǎn)化率不變的情況下,預(yù)算是等比上升的,企業(yè)在推廣時需要想辦法優(yōu)化每一檔的轉(zhuǎn)化率,通過增加網(wǎng)站吸引力、增加郵件標(biāo)題吸引力、突出郵件中的點擊按鈕、突出聯(lián)系方式等方法,最終達到降本增效。

 

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【營銷技巧】如何讓企業(yè)咨詢量翻一番?(一) http://www.gzyxjzgc.com/blog/474.html Wed, 08 Apr 2015 00:30:18 +0000 http://www.gzyxjzgc.com/blog/?p=474 企業(yè)在推廣一段時間后往往會遇到這樣的瓶頸,咨詢量到達某個值后就停擺了,要想讓咨詢量翻一番,該怎么做?當(dāng)然,這不是簡單的將推廣金額乘以2就可以解決的,首先,我們要了解上圖中的這個漏斗模型。

從漏斗模型可以看出,從展現(xiàn)量到訂單量是一個逐層遞減的過程,企業(yè)的咨詢量和展現(xiàn)量、點擊量、訪問量有莫大關(guān)系,只有漏斗頂部大了,咨詢量才能有所增加。

 

Part 1:提升展現(xiàn)量

提升展現(xiàn)量,顧名思義就是讓更多的用戶看到你的廣告。企業(yè)可以從以下3點入手:

(1)優(yōu)化現(xiàn)有渠道。仔細觀察企業(yè)現(xiàn)有的推廣渠道,想想哪些地方還可以優(yōu)化的。比如百度推廣時你發(fā)現(xiàn)展現(xiàn)量過低(發(fā)現(xiàn)問題),你就要想想是什么原因造成的,究竟是沒客戶搜索,還是搜索了沒展現(xiàn)(分析問題),然后根據(jù)實際情況做出相應(yīng)調(diào)整(解決問題)。在優(yōu)化點擊量、訪問量、咨詢量、訂單量的時候也要多思考這個問題。

(2)開拓新的渠道。在優(yōu)化現(xiàn)有渠道的同時,需要不斷關(guān)注和開拓新的推廣渠道(線下活動、交換友鏈、軟文營銷、微信推廣、DM推廣、QQ群推廣……),從而增加曝光量。要注意你選擇的推廣渠道和推廣群體要和你的潛在客戶息息相關(guān),比如你的客戶群主要是創(chuàng)業(yè)人士,你就要想他們經(jīng)常會上哪些網(wǎng)站,他們會參加什么樣的活動,他們的行為習(xí)慣是怎么樣的,進而進行推廣。不要到一些八竿子打不到關(guān)系的地方去推廣,即浪費營銷費用又沒有效果。

(3)增加推廣預(yù)算。展現(xiàn)量增加了,推廣預(yù)算肯定要跟上,在設(shè)置預(yù)算時,你可以給目前轉(zhuǎn)化率高的渠道多設(shè)置一些預(yù)算,轉(zhuǎn)化率低的渠道、新開拓的渠道少設(shè)置一些預(yù)算進行測試和調(diào)試。

 

Part 2:提升點擊量

展現(xiàn)量提升了,但客戶看到廣告后只是隨便一掃,完全沒有深入了解的愿望,這也是不行的!那么,如何才能制作出具有吸引力的廣告呢?

(1)抓住客戶痛點。分析一下你的客戶關(guān)注的是什么,他們的痛點是什么,在寫廣告策劃和文案策劃時就圍繞這個展開。

(2)策劃專題活動。以獎品或XX節(jié)日特別活動吸引客戶。

(3)突出標(biāo)題內(nèi)容。客戶每天被各種各樣的廣告包圍,除了廣告內(nèi)容要吸引他,如何能讓他在萬千廣告中一眼看到你也是很重要的。這就需要用到一些小技巧,比如文字類的廣告你可以加一些阿拉伯?dāng)?shù)字,符號;圖片類的廣告可以加一些特別的設(shè)計和動畫(特別是點擊按鈕),從而吸引客戶注意和點擊。

PS:在推廣時可以采用A/B兩種方案進行測試,選擇較優(yōu)的方案大規(guī)模推廣。

 

Part 3:提升訪問量

如果客戶在頁面還沒完全打開時就已經(jīng)失去耐心或者打開頁面一看立即沒興趣關(guān)掉,這樣就意味著你失去了一個好不容易才得到的訪問量。所以你應(yīng)該:

(1)加快網(wǎng)站速度。網(wǎng)站的訪問量和網(wǎng)站的速度有著重大關(guān)系。試想如果你的網(wǎng)站幾分鐘才打開一個頁面,或者根本刷不出來,還會有多少客戶愿意傻傻等待呢?

(2)適應(yīng)各個終端。隨著移動端的崛起,利用移動端查看廣告、網(wǎng)頁已經(jīng)成為大勢所趨,所以在制作網(wǎng)頁時要確保頁面中的內(nèi)容在各個終端都能完整顯示。

(3)匹配網(wǎng)站內(nèi)容。你的網(wǎng)站內(nèi)容要和客戶點擊的廣告內(nèi)容一致。比如你推廣的廣告中講得是英語培訓(xùn)的,結(jié)果客戶點擊進來的頁面是講財務(wù)培訓(xùn)的,或者英語培訓(xùn)只是其中的很小一部分,那客戶還會繼續(xù)看下去嗎?策劃頁面內(nèi)容時,還要多想想客戶點進來最希望看到的是什么,哪些內(nèi)容會引起他的共鳴并產(chǎn)生咨詢的欲望。

(4)合理設(shè)計布局。頁面要設(shè)計的美觀專業(yè),這點不用多說,畢竟人都是視覺系的動物。另外,網(wǎng)站中盡量不要出現(xiàn)錯別字等低級錯誤,這樣會讓你的網(wǎng)站看上去很不專業(yè)。

(未完待續(xù))

 

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