一、彈性團隊的建設(shè)為什么對企業(yè)發(fā)展非常重要?
因為個人和團隊要發(fā)揮最大的潛力來為企業(yè)創(chuàng)造價值,在殘酷的市場競爭之下,個人和團隊比以往任何時候都面臨著更大的壓力,而沒有彈性的團隊在成就方面會受到很大限制。鮑里森科博士說:“當彈性團隊遇到障礙時,他們更有可能重振旗鼓并再試一次?!比狈椥缘墓緦⒑茈y實現(xiàn)他們有能力實現(xiàn)的業(yè)務(wù)成果。有趣的是,當我們衡量績效時,我們會詢問有關(guān)員工對績效的看法。很多時候,我們發(fā)現(xiàn)團隊可以很好地實現(xiàn)他們的目標和KPI,但是他們的績效卻很低。這樣的團隊或員工正在完成工作,也許只是維持工作所需的最低限度,但他們卻要花很多精力在遵循所謂的績效標準上。在這種情況下,彈性團隊不應(yīng)該只關(guān)注公司是否對工作感到滿意,而是團隊成員從長遠來看是否正在發(fā)揮自己的真正潛力。
二、彈性團隊的分類和特征
彈性分為五個類別,從彈性最低的到彈性最高的。以下統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示提供了彈性團隊由低到高的表現(xiàn)特征:
1.最低級別。一群人可以擁有的最低級別的彈性,這基本上等于一群剛好在一個房間里的人。團隊成員是在個人級別上發(fā)揮作用的個人貢獻者。
2.中低級別。從最低級別走出來的一個步驟是,一個工作小組圍繞某些目的進行了協(xié)調(diào),但它們?nèi)栽诎l(fā)揮個人作用。他們沒有意識到團隊作為一個團結(jié)的團隊所能做的比每個人自己都能做的要多。
3.中度級別。大多數(shù)團隊都屬于不斷發(fā)展的團隊,該團隊具有工作組的所有特征,但也開始相互理解為團隊的一部分。他們了解共同目標的重要性,并且正在朝著共同,積極,前瞻性的態(tài)度努力。
4.中高級別。到這一級別時,團隊已經(jīng)是一個團結(jié)在一起的團隊,他們承認團隊作為一個凝聚力的單位所能做的遠比作為一個個人團隊來做的事多。小組成員彼此信任并擁有共同的目標。
5.高級別彈性團隊。富有彈性的團隊具有中高級別團隊的所有特征,但又有一個獨特的補充:他們愿意提供資源來幫助團隊中的其他人,因為他們真正了解凝聚力和妥協(xié)是團隊取得更多成就的必要部分。
三、培養(yǎng)彈性團隊的韌性
如果有跡象表明企業(yè)團隊動態(tài)屬于彈性不足的類別。這意味著企業(yè)的員工協(xié)作和實現(xiàn)目標的方式還有很大的改進空間。需要考慮衡量和提高團隊彈性,才能幫助企業(yè)團隊充分發(fā)揮其潛力。
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