– 華為的近20萬員工，不少采用了外包形式;
– 美團300萬騎手大軍中，正式員工比例僅幾萬人;
– 阿里通過“共享員工”形式租用西貝等餐飲行業(yè)員工，實現人力資源靈活流動;
– 蘇寧推出“人才共享計劃”，實現包裝、配送等崗位員工再就業(yè)；
……

現如今，已經有越來越多的企業(yè)開始選擇和專業(yè)的人力資源公司合作，將一部分人力資源工作進行外包，外包的內容也由最初的社保代理，工資代發(fā)等基礎性、事務性工作向人力資源規(guī)劃、流程整合、政策咨詢、企業(yè)風控等方面逐步擴展。

崗位外包是一種對用工結構的優(yōu)化，通過這樣的人力資源優(yōu)化調整，企業(yè)可以節(jié)省大筆人力成本、減輕管理負擔、大幅提升經營收益。

通俗來講，“崗位外包”是指企事業(yè)單位將某個崗位的人力資源工作外包給第三方人力資源服務機構。

在不斷增加的用工成本和逐漸壓縮的企業(yè)利潤空間下，企業(yè)通過選擇外包，可以幫助企業(yè)控制用工成本，減少企業(yè)直接招聘員工的麻煩，避免員工流失。

1、有效提升運營效率

靈活用工主要以結果為導向，評價的主要標準是看能否按時交付出符合要求的成果，相較于既要管理過程又要管理結果的常規(guī)用工模式；

只管理結果的靈活用工模式下，企業(yè)運營的效率會大大提升，并且可以為企業(yè)節(jié)省大量辦公費用，降低企業(yè)資源性支出，企業(yè)也可以為發(fā)展壯大使用更多的資源和精力。

2、降低企業(yè)用工成本

靈活用工能夠幫助企業(yè)節(jié)省招聘成本，當有用工需求時，可以隨時即招即用，且可以隨時停止。傳統(tǒng)用工方式中，企業(yè)與員工簽署勞動合同，存在不給員工繳納社保的情況，當遇到員工患病、工傷時，企業(yè)需要承擔賠償責任。

遇到員工離職涉及社保爭議時，需要補繳并繳納遲納金等。而在靈活用工的模式中，個人與企業(yè)之間構成的是民事上的法律關系，這時候就不存在因繳納社保導致的法律責任。

3、靈活合規(guī)

《勞務派遣暫行管理規(guī)定》中明確指出：“勞務派遣人員不能超過總員工數的 10% 且只能在臨時性、輔助性、 替代性的工作崗位上使用被派遣勞動者”。

對比之下，崗位外包無疑是更適合企業(yè)的靈活用工方式，企業(yè)人員編制彈性靈活不受限，更為突破“不合理的競業(yè)限制”提供了可能性。

像螞蟻HR擁有專業(yè)政策研究團隊，在全國主要經濟活躍城市配置屬地化政策專家，深度鉆研勞動法/社保法/個稅法三個領域，從前沿政策入手，研究適合每個企業(yè)靈活合規(guī)的最優(yōu)解決方案。

“崗位外包”有法可依，企業(yè)應用廣泛。

在2020頒布的《民法典》中，我們可以看到它的身影?！睹穹ǖ洹分杏羞@么一項關于承攬合同的詳細規(guī)定：

我們可以將該規(guī)定應用于崗位外包服務模式中，即《崗位外包》主要內容、完成方式、交付成果如下：

【主要內容】將某個崗位的人力資源工作外包，如入職管理、離職管理、勞動關系管理，社保公積金管理、薪資績效管理等人力資源全流程業(yè)務。具體內容可另附協議約定。

【完成方式】辦理入離職手續(xù)、簽訂勞動合同、繳納社保公積金、發(fā)放薪資申報個稅等基礎人事外包服務。

【交付成果】入離職手續(xù)、勞動合同、社保公積金繳納證明、薪資支付記錄、個稅繳納記錄等。

外包崗位的員工現已遍布各行各業(yè)，他們可能是食堂里打飯的阿姨、打掃衛(wèi)生的保潔員、樓下的保安大叔，也可能是高樓大廈里的新媒體互聯網小編、設計師、技術員等等，崗位外包成為了企業(yè)/單位靈活用工的重要形式。

崗位外包服務，螞蟻HR是專業(yè)的：

• 全國多城市落地交付：覆蓋全國主要經濟活躍城市，大規(guī)模穩(wěn)定可靠交付；
• 行業(yè)領軍服務商：凝聚近20年人力資源專業(yè)經驗，獲得“貼心、高效、安全”等贊譽；
• 100%線上可視化服務：自主研發(fā)服務平臺，精準出具服務賬單，電子發(fā)票足額秒開，數據申報系統(tǒng)與政府部門直連；
• 專業(yè)團隊全力支持：正規(guī)電子簽約，公戶收款，配備專屬售前售后服務；
• 電子簽約高效安全：采用主流電子合同管理系統(tǒng)，合同秒發(fā)秒簽，完美支持各種移動端認證簽署，支持下載存檔，具備法律效力。

采用崗位外包這種用工形式后，企業(yè)HR僅需要通過螞蟻HR人事服務系統(tǒng)，在線提交本地或異地員工入離職合同簽訂、統(tǒng)計考勤、發(fā)薪報稅、五險一金增減員及相應提取報銷等需求，而后由螞蟻HR高效響應，提供專業(yè)服務，最大程度上為HR減輕事務性工作，為企業(yè)降低員工管理成本。

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有些小公司為了節(jié)省成本，將HR的相關工作一并外包出去，有些公司為了讓HR的精力聚焦在更核心的業(yè)務上，于是將一些事務性的工作外包出去；

與其分析什么樣的公司會將HR外包出去，不如分析公司一般會將HR的什么工作外包出去，或許更加合適；

了解過HR的應該都知道，HR的工作類型是非常廣泛的，其中包含了人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、勞動關系管理六大模塊；

然而一個人基本不可能將每個模塊都吃透，工作方向自然也有側重點，反觀公司，自然也不可能每個模塊都招聘一名HR，于是就會將一些非核心的工作外包出去；常見的外包模塊包含下面這些：

1、社保外包：

為員工繳納社保是每個公司都應盡的義務，當然如果不繳納社保也是涉嫌違法的，一旦被稽查將會面臨大量的賠償，還需要補繳歷史所拖欠的所有社保；

所以基本上所有的公司都會有社保繳納這項工作，該工作說難不難，說簡單吧也需要花費一定的時間和精力，對于初創(chuàng)公司來說，HR的作用不大，也沒必要為了社保專門雇傭一名員工，對于大公司來說，HR需要將精力放在更加核心的工作上，社保繳納這種事務性工作最好能交給別人做；

針對上述需求，社保外包的服務開始出現，他們針對企業(yè)端的需求，幫助企業(yè)進行社保開戶、繳納、增減員等一系列事項；簡單來說就是雇傭了一個外部的HR，將賬戶全權托管至第三方平臺，由他們進行開戶、繳納、社保增減員等各種社保相關內容；

對于企業(yè)來說，既降低了公司的運營成本，又能夠完美的解決社保繳納的相關問題，而且第三方公司一般都具有更豐富的理論知識和實戰(zhàn)經驗，能夠幫助企業(yè)避免諸多風險，是不少公司的選擇；

對社保外包感興趣的可以了解螞蟻HR；作為一個專業(yè)的人力資源服務平臺，凝聚20余年人力資源經驗團隊，業(yè)務覆蓋社保繳納、社保托管、招聘外包、崗位外包、人事代理、電子工資條等多項人事服務，公司總部位于上海，在北京、天津、廣州、深圳、武漢、成都等多地擁有分支機構，業(yè)務輻射全國；

經過9年的穩(wěn)扎穩(wěn)打，螞蟻HR客服已覆蓋28個行業(yè)、獲得20萬家企業(yè)的認可，人力資源許可證以及勞務派遣證雙證齊全，通過提供不斷迭代、簡潔高效的線上管理系統(tǒng)及真人專業(yè)顧問服務，為企業(yè)賦能。

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2、招聘外包

招聘外包通常分為兩種，一種是普崗，一種是高級人才；普崗常常出現在一些制造業(yè)、工廠等地方，這些工作沒有什么技術含量，主打的就是一個以量取勝，可參考之前的勞務公司；

另外還有一些公司或行業(yè)常常會有一些季節(jié)性的需求，需要在短時間內招聘到大量的人，這時候如果只靠HR是很難完成任務的，外包出去才是提高效率的最好方法；

高級人才的外包常常是一些中高層領導的招聘；

這類人才對于HR來說屬于更高一些的領導，想要靠HR去招聘這些中高級的人才現顯然是非常困難的（除非公司的HR是人力資源總監(jiān)一類的崗位），高端人才常常都需要豐富的行業(yè)經驗積累才能招到，一般人力資源部門通過招聘網站、招聘會等門檻較低的招聘渠道是找不到匹配的人才的。

一般來說，高端人才具有“隱蔽性”，專業(yè)的獵頭公司有HR無法獲取的珍貴人才信息，也有更為專業(yè)的獵頭顧問和溝通技巧，由他們出面高端人才招聘的成功率會更高。

3、培訓外包

一些大公司都會有員工成長的類目，但是這類內容如果讓公司內部的HR展開，那么還是會非常困難的，畢竟術業(yè)有專攻；

所以企業(yè)一般都會將其外包給專業(yè)的公司去完成；

以上三種就是非常常見的HR外包模式，很多公司因為沒有招聘HR而選擇我報，也有公司已經有HR了卻仍然選擇外包，所以是否需要外包還是根據自身情況而定，并沒有統(tǒng)一的標準；

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1、可以省去公司處理社保事務的時間和精力，節(jié)省人力成本；

要知道一名HR/社保專員每個月的工資在5000左右，而且還要為其繳納社保公積金，一個HR或許還處理不了多地的社保政策，而用社保托管的方式，只需要一個社保專員5%的成本就能夠完成社保繳納的工作，為了降本增效，社保托管無疑是更適合分公司比較多的企業(yè)；

2、由于專業(yè)機構會根據政策及時調整社保繳費，公司可以避免人為誤差帶來的風險；

雖然說社保是一個國家政策，但是每個地方的社保繳納基數、繳納時間以及繳納政策都是不一樣的，而且隨時都有變革的可能，公司的HR或許并不能及時的掌握多地政策，即使調整社保賬戶，或許會帶來一定的風險；

但是社保托管公司就是靠這個吃飯的，政策有什么風吹草動他們一定是第一時間了解的，所以在專業(yè)度以及風險的避免上，社保托管公司一定是更加靠譜的；

3、社保托管機構能夠為員工提供更全面高效的服務，提高員工福利水平，從而提高員工滿意度和忠誠度；

4、社保托管可以幫助公司更好地管理社保賬戶，避免罰款和其他風險。

市面上的社保托管公司也有很多，不過大家還是要擦亮眼睛，選擇出更加靠譜的社保公司才行，否則一樣會陷入更尷尬的境地；

這里給出三點篩選意見：

1、三證齊全：

社保繳納屬于一個比較特殊的行業(yè)，公司必須處于三證齊全的狀態(tài)才能“被認可”，而這三證報刊了【公司營業(yè)執(zhí)照】【人力資源許可證】【勞務派遣證】，缺一不可，建議大家在合作初期就要詢問對方是都具有三證并出具，如果連三證都沒有就趕緊跑吧；

2、收費透明

一般來說，過高或者過低的收費都需要警惕，過高的收費對于企業(yè)來說肯定是成本太高啦，而過低的收費里面或許隱藏著更多的“隱性消費”，所以在合作前最好了解對方的報價以及服務費構成，避免二次收費的情況；

3、盡量選擇運營時間長的公司

大公司一定比小公司靠譜，這是不爭的事實，現在創(chuàng)業(yè)公司多如牛毛，但是每年倒閉的也數不勝數，所以建議大家選擇成立時間比較長的成熟公司，至少他們不會輕易倒閉，對于我們的服務也是更有保障的，如果有條件大家還可以實地考察下，看看第三方公司的氛圍和真實情況；

以上三點基本可以選擇出一個相對靠譜的公司，如果大家還是不知道該如何選擇的話還可以選擇直接了解螞蟻HR；

作為一個專業(yè)的人力資源服務平臺，凝聚20余年人力資源經驗團隊，業(yè)務覆蓋社保繳納、社保托管、招聘外包、崗位外包、人事代理、電子工資條等多項人事服務，公司總部位于上海，在北京、天津、廣州、深圳、武漢、成都等多地擁有分支機構，業(yè)務輻射全國；

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隨著公司業(yè)務和規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)的經營環(huán)境變得前所未有的激烈，產品更新越來越快，增加了企業(yè)的經營風險，人力資源管理面臨著越來越大的挑戰(zhàn)和壓力。各業(yè)務部門總是抱怨人力不足，部分員工抱怨工作飽和度不夠，工資低，年終獎金分配不合理。越來越多的企業(yè)很難適應這種變化，所以人力資源外包的管理形式出現在競爭中取勝。

人事外包減少了分配在行政、事務和非經常人力資源活動中的特殊人力資源，從而減少了人力資源管理的費用。

在美國，一個典型的組織中，與人力資源管理事務相關的年平均費用約為1500美元，低效公司的費用是這個數字的2-3倍。

行政、事務和非經常性活動的費用占人力資源管理費用的相當大一部分。對于企業(yè)來說，從專業(yè)業(yè)主那里獲取人力資源信息和優(yōu)質服務，遠比擁有龐大復雜的人事管理團隊，更能節(jié)約成本，為公司贏得更大的價值。因為專業(yè)業(yè)主往往以更低的價格提供更好的服務。

人事外包可以使組織將資源集中在與企業(yè)核心競爭力相關的活動上。在激烈的競爭中，企業(yè)沒有太多的精力去關注企業(yè)價值鏈的其他環(huán)節(jié)。

將招聘員工、新員工培訓、工資支付、人事檔案管理等公司轉移給社會專業(yè)服務公司或顧問，使這些活動盡可能少地干擾企業(yè)建立核心競爭力。

外包可以幫助企業(yè)建立完善的人力資源管理體系。當企業(yè)人力資源部門無力、不擅長或不方便滿足某些要求時，將任務外包給社會專業(yè)服務公司或顧問無疑是必然的選擇。

人事外包公司和臨時員工公司可以幫助企業(yè)突破老齡化管理模式，制定明確的工作說明書和崗位規(guī)范，及時歸檔員工考核記錄，管理員工進出記錄，建立人力資源管理信息系統(tǒng)。

人事外包有助于企業(yè)留住優(yōu)秀員工，人才安全已經成為企業(yè)人力資源管理過程中不可忽視的問題。如何留住關鍵人才是企業(yè)發(fā)展面臨的最大挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的人力資源外包公司通常在人力資源管理的各個方面都有專家。

他們可以建立一套可以廣泛應用于許多企業(yè)的綜合專業(yè)知識、技能和經驗，為客戶公司做更有效的人力資源管理。

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人事外包就是指企業(yè)根據需要將某一項人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他第三方人力資源公司進行管理，以降低人力成本，實現效率最大化。當然人事服務外包也并非適合所有的企業(yè)，下面和大家講講企業(yè)在什么情況下需要進行人事外包。

一、人事外包適合什么樣的企業(yè)？

并非所有企業(yè)都適合使用人事外包的，通?？紤]使用外包人事的企業(yè)有以下這些：在廣州的分支機構、一些人力成本較高的中小企業(yè)、高科技行業(yè)的企業(yè)、一些管理經驗不足的民營企業(yè)、行政事業(yè)性、社會服務型企業(yè)等。

二、企業(yè)在什么情況下需要進行人事外包？

企業(yè)決定是否需要外包人事也要考慮下列因素：能否為企業(yè)減負?能否更好地發(fā)揮HR自身所蘊涵的能量，將HR塑造成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴?采用人事外包是否會增加企業(yè)勞動力成本，是否用得其所?

此外，人事外包公司的專業(yè)化程度是關鍵，專業(yè)決定了外包項目的價值。從人力資源管理角度來看，若能合理地進行人事外包，的確能給公司帶來好的效益：不僅能降低成本、還能引進新鮮血液和觀念，減少企業(yè)風險。

三、人事外包適合企業(yè)有幾項特性？

企業(yè)規(guī)模大、用工規(guī)模大、人員流動性高。運營已達成熟時期的企業(yè)需要進行人事外包，企業(yè)專注自身核心業(yè)務流程，人力資源部門轉換為幕僚角色，專注企業(yè)人力資源發(fā)展，將人力資源管理的例行、瑣碎事務性管理工作外包。

企業(yè)使用人事外包的最終目前是因為人力成本的不斷增加，制約了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)為了減少事務性工作，降低用工成本，這時可考慮自身實際情況選擇部分業(yè)務外包，將有助于將更多精力放在核心業(yè)務上。

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大家都知道，企業(yè)人事外包是有很多的好處的，可以降低企業(yè)的人力成本，還能夠增加工作的效率，因此很多的企業(yè)都采用了人事外包的形式，那具體什么樣的企業(yè)可以使用人事外包呢？

并非所有企業(yè)都適合使用人事外包的，通?？紤]使用外包人事的企業(yè)有以下這些：在外地的分支機構、一些人力成本較高的中小企業(yè)、高科技行業(yè)的企業(yè)、一些管理經驗不足的民營企業(yè)、行政事業(yè)性、社會服務型企業(yè)等。

企業(yè)決定是否需要外包人力資源也要考慮下列因素：能否為企業(yè)減負?能否更好地發(fā)揮HR自身所蘊涵的能量，將HR塑造成為企業(yè)的戰(zhàn)略合作伙伴?采用人事外包是否會增加企業(yè)勞動力成本，是否用得其所。

此外，外包公司的專業(yè)化程度是關鍵，專業(yè)決定了外包項目的價值。從人力資源管理角度來看，若能合理地進行人力資源外包，的確能給公司帶來好的效益，不僅能降低成本、還能引進新鮮血液和觀念，減少企業(yè)風險。

企業(yè)規(guī)模大、用工規(guī)模大、人員流動性高，運營已達成熟時期的企業(yè)適合進行人事外包，企業(yè)專注自身核心業(yè)務流程。

企業(yè)使用人力資源外包的原因是人力成本的不斷增加，制約了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)為了減少事務性工作，降低用工成本，這時可考慮自身實際情況選擇部分業(yè)務外包，將有助于將更多精力放在核心業(yè)務上。

大家在企業(yè)人事外包的時候，要先確定哪些內容要外包，然后就可以選擇企業(yè)人事外包公司了。他們的服務水平直接決定著企業(yè)以后管理質量的好壞，這個對于一些中小型的企業(yè)來說，是非常重要的，因此大家在選擇企業(yè)人事外包的時候，要特別的注意他們的服務質量和服務的信譽，特別是對于可持續(xù)的服務的能力。

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人事外包又稱人力資源外包。外包人事是近年來新興的服務業(yè)。服務對象是具有人力資源需求的各種就業(yè)企業(yè)。企業(yè)通過第三方人力資源公司外包公司的部分人事業(yè)務來完成，從而減少企業(yè)的業(yè)務工作。企業(yè)采用人事外包的作用是什么？

一、人事外包服務有助于降低企業(yè)的服務成本。
當人事外包公司接管幾家公司的人事業(yè)務時，為了更好地滿足客戶的需求，他們往往需要提高自己的專業(yè)能力。為了給客戶帶來更好的服務體驗，另一方面，企業(yè)需要將人員配置轉移給其他公司，從而降低了人力資源和時間的成本。

二、減少人力資源工作，幫助企業(yè)提高核心競爭力。
公司將一些不必要的事務移交給外包公司后，可以騰出更多的時間和精力來增強核心競爭力，從而提高行業(yè)內企業(yè)的競爭力。

三、進一步細化勞動分工，為社會提供更多就業(yè)機會。
一個行業(yè)的興起往往代表著社會分工的進一步完善。同時，企業(yè)的基本經營也需要更多的人來實施，這往往會給社會帶來更多的就業(yè)機會。

四、優(yōu)化服務企業(yè)的辦事流程。
企業(yè)采用人事外包后，可以減少內部環(huán)節(jié)，提高運營速度，優(yōu)化經營流程。從而釋放企業(yè)人力資源部門，讓人力資源部門專注于核心事務。

在互聯網時代，特別是隨著移動互聯網的普及，企業(yè)利用網絡管理和資源整合戰(zhàn)略，是企業(yè)管理和服務創(chuàng)新的重要措施。人事外包已成為不可避免的選擇。在網絡管理戰(zhàn)略下，企業(yè)可以有效整合外部資源，最大限度地提高專業(yè)服務，提高內部管理效率，提高員工滿意度。

人事外包分類：
1.基于人事檔案管理的基礎代理，包括上述流動人員人事檔案管理的服務內容；

2.基于人才中介的服務代理主要包括委托招聘、人才推薦、人才派遣、人才評價等；

3.基于企事業(yè)單位的公共人事事務代理或社會化代理主要包括人才規(guī)劃、職業(yè)設計、人事診斷、人事管理咨詢、人才資源開發(fā)等。分為單位委托和個人委托；可以是全權代理，也可以是單個或多個委托代理。

人事代理的優(yōu)勢：

1.解決無固定期限合同的問題。

根據《勞動合同法》第二章第十四條第三款的規(guī)定，企業(yè)連續(xù)兩次與員工簽訂固定期限合同的，第三次轉為無固定期限合同。同時，企業(yè)自就業(yè)之日起一年內未與勞動者簽訂書面勞動合同的，視為企業(yè)與勞動者已簽訂無固定期限勞動合同。但是，這個問題將通過派遣得到有效解決，因為貴公司的臨時工與公司簽訂了勞動合同，我公司將為貴公司解決用人一段時間，養(yǎng)人一輩子的問題。

2.降低勞動爭議風險。

用人單位使用勞務派遣員工，因為雙方不是勞動關系，所以糾紛不屬于勞動爭議，勞動者提起勞動仲裁申訴的，以勞務派遣企業(yè)為被申訴人，實際用人單位必要時只作為第三人參加仲裁活動。因此，公司法律事務部的律師是具有多年勞動法經驗的專家，在目前的勞動爭議案件中沒有敗訴記錄。

企業(yè)選擇人事外包合作伙伴，主要考慮以下三個方面：
首先要考慮公司資源整合的目標:降低成本？提高產品質量，降低服務質量，降低風險，獲得新的發(fā)展機遇
其次，綜合考慮長期合作的成本和風險。成本包括：一次性業(yè)務對接成本、產品或服務采購成本；風險包括：服務質量下降甚至重大質量事故。合作伙伴破產。業(yè)務鎖定會降低議價能力。

3.是企業(yè)合規(guī)性的要求。

中國各地的勞動力、社會保險和公積金政策不同，企業(yè)難以全面控制國家發(fā)展選擇服務外包是最好的解決方案。

經過近十年的探索和發(fā)展，中國的人事外包正在被越來越多的企業(yè)所接受。大型企業(yè)通過共享服務后的業(yè)務。根據流程外包，中型企業(yè)由于選擇性外包能力不足，中小企業(yè)沒有完整的人事資源部全面外包，使人事服務外包在中國迅速復制和推廣。

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如今，企業(yè)的勞動力成本正在迅速上升，因此越來越多的企業(yè)選擇通過人事外包來解決企業(yè)的勞動力成本問題。當然，也有很多企業(yè)以前沒有接觸過這種方式，不知道外包是否會幫助自己的發(fā)展，讓小編介紹企業(yè)真的需要人事外包？

人事外包解決就業(yè)問題:企業(yè)就業(yè)困難，事務性工作繁瑣。使用人事外包可以避免生產困難、加工困難、就業(yè)困難等問題。由于人事外包公司有自己的人員優(yōu)勢，集中人才。有利于人才的選擇和優(yōu)質人才的留用。

使用人事外包可以解放人力資源部門：企業(yè)使用人事外包后，在很大程度上有效地解決了人力資源部門內部就業(yè)的壓力，節(jié)省了招聘人員的成本。由于通過人事外包，企業(yè)的一些業(yè)務工作是由人事外包公司完成的，因此企業(yè)的人力資源部門可以更有精力關注核心業(yè)務的發(fā)展。

通過人事外包可以得到更專業(yè)的管理：所謂的專業(yè)人事外包公司可以解決企業(yè)的一些不專業(yè)的問題，企業(yè)分支機構多，地區(qū)多，不利于企業(yè)的集中管理。選擇人事外包，進行專門的人事制度管理，使效率和利潤最大化，制度最合法合理。

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那么，企業(yè)提升HR管理水平的出路究竟在哪里呢?如何既投入低成本，又能收獲高效率、高質量的人力資源服務呢?這個出路就是人事服務外包，有不少標桿企業(yè)已經在人事外包服務領域做出了積極實踐，并收獲了豐碩的成果。對于企業(yè)來說，有必要打開人事外包服務這扇嶄新的窗口，迎接朝陽的到來，從而借力實現企業(yè)的快速發(fā)展。

人事外包是互聯網時代的HR管理發(fā)展趨勢

互聯網時代其中一個主要的特征就是專注、極致、專業(yè)化，在市場瞬息變化的環(huán)境下，企業(yè)必須更加專注于核心業(yè)務，回歸企業(yè)在本行業(yè)(專業(yè))領域發(fā)展的本質，對非核心業(yè)務盡量少的耗費時間與資源。對于中小企業(yè)來說，由于資源的相對不足，只有把企業(yè)資源盡可能的集中在主業(yè)務、主流程、主航道上，攥緊拳頭全力出擊，才能贏得市場競爭優(yōu)勢與企業(yè)的快速發(fā)展。中小企業(yè)的管理者也需要將更多的時間精力用于業(yè)務領域，避免因為繁雜的人事業(yè)務牽扯過多的時間精力。對于絕大多數中小企業(yè)來說，人事工作(特別是事務性的工作)屬于非核心的業(yè)務，不影響企業(yè)核心競爭優(yōu)勢，是完全可以考慮進行外包的。

互聯網時代另一個主要特征就是網絡式發(fā)展，企業(yè)本身是社會經濟網絡上的一個點，必須聯接網絡上的其他若干個點，一起構筑有利于企業(yè)未來發(fā)展的平臺與空間。因此，企業(yè)越來越需要這樣一種網絡式的思維，就是整合各種外部資源，用專業(yè)的機構、人員來從事專業(yè)的工作，構建有利于企業(yè)發(fā)展的綜合性、均衡式的生態(tài)系統(tǒng)，這樣才能在激烈的市場中贏得競爭優(yōu)勢。而人事外包機構就是企業(yè)可以考慮社會經濟網絡的一個點，它可以幫助企業(yè)構建更廣闊的HR資源平臺。

因此，在互聯網時代到來的時刻，有前瞻意識的企業(yè)管理者能夠及時把握時代的機遇，意識到時代不可抗拒的潮流，順勢而行，往往能贏得先機，超越競爭對手。人事外包，是HR管理發(fā)展方面已見端倪的趨勢，誰能夠把握住這個先機，敢于大踏步擁抱HR管理變革的未來，就能贏得互聯網時代的HR管理收益。

人事外包，是給企業(yè)提供低成本增值服務的HR共享平臺

人事外包，對于企業(yè)來說，歸根到底其實是企業(yè)外部的HR共享服務平臺，眾多企業(yè)共享這個專業(yè)化、標準化的服務平臺。這個共享服務平臺，除了給廣大企業(yè)提供共性的服務，達到資源最優(yōu)化利用的效果外，還針對不同企業(yè)的狀況，提供個性化的服務，幫助每一個企業(yè)實現其HR管理的獨特價值與目標。HR共享服務平臺的最大優(yōu)勢，就是服務專業(yè)化與標準化水平較高，能給企業(yè)帶來增值性的收益，卻只需企業(yè)支付較低的成本。對于中小企業(yè)來說，由于內部HR人員相對不足，專業(yè)能力欠缺，難以安排較多人員來從事人力資源政策的分析研究、流程的建設、業(yè)務的精細化操作，以及企業(yè)外部多個相關辦事機構的對接與溝通，迫切需要有一個外部合作伙伴，幫助企業(yè)集成化的處理各項事務性工作，提升管理水平，防范管理風險，進而提升員工對企業(yè)管理的滿意度，支撐企業(yè)穩(wěn)步快速發(fā)展。

企業(yè)在成長過程中，需要不斷的管理員工在企業(yè)的“生命周期”，包括招聘、入職、文化與技能培訓、績效管理、薪酬福利管理、職業(yè)發(fā)展管理、離職管理等，這些過程涉及的HR業(yè)務工作復雜而繁瑣。而對于每個員工來說，其與企業(yè)管理者、HR管理人員接觸每一個點上的感受，都在潛移默化的影響其對本企業(yè)的認同感與滿意度，進而影響其在本職工作中的效率、績效。但現實狀況是，眾多中小企業(yè)HR流程混亂，HR管理人員職業(yè)化素質不高、能力參差不齊，難以給員工提供高質量的人力資源服務，導致員工抱怨投訴較多，人員離職率較高。

人事外包機構能夠更高效、更高質量的交付人力資源業(yè)務，提升中小企業(yè)的人力資源運作水平，讓員工享受到便捷、標準化、專業(yè)化的人力資源服務，從而促進員工滿意度的提升。其次，人事外包機構由于有著較多專家資源與信息渠道，可以幫助企業(yè)整合各種外部人力資源相關政策信息，并針對企業(yè)特點提出專業(yè)化的應對策略建議，讓企業(yè)在專家的指導下，少走彎路，預見與防范勞工風險。

另外，對企業(yè)來說，使用人事外包服務之后，可以大大減少與外部辦事機構的溝通工作量(比如人才中介、社保、稅務、金融、法務等機構)，只需要采用極簡的溝通方式就可以達到溝通效果，因為人事外包機構通常采用“一對一”服務模式，企業(yè)只需要對接一個人事外包機構的客戶經理，由客戶經理全面對接本企業(yè)的HR需求，再將該需求傳遞到人事外包機構內部的實施團隊去處理，這樣企業(yè)就從管理與對接數個外部辦事機構，減少為只需要管理一個外部對接機構，工作量大大減少。

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