然而,員工共享的內(nèi)容所產(chǎn)生的參與度是品牌渠道共享的內(nèi)容的8倍,因此,低估了利用員工作為品牌形象大使而沒有抓住這一營(yíng)銷機(jī)會(huì)的力量是錯(cuò)誤的。
讓我們看看如何做到這一點(diǎn)。
員工與企業(yè)位于同一層面上至關(guān)重要。
這意味著他們能夠清楚企業(yè)的愿景,使命和核心價(jià)值觀是什么,以便他們可以理解企業(yè)想要傳播的信息,并在其社交媒體和其他渠道上正確表達(dá)。
簡(jiǎn)而言之,員工應(yīng)該能夠以相同的視角輕松,一致地解釋“我們是誰(shuí)”和“我們做什么”。
鑒于只有41%的員工知道公司品牌與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手之間的差異,因此這可能具有挑戰(zhàn)性。
為了保持企業(yè)的聲譽(yù)完整,對(duì)員工來說,知道允許他們公開共享哪些信息和細(xì)節(jié)以及應(yīng)該使用哪種工具和平臺(tái)至關(guān)重要。
盡管可以鼓勵(lì)他們?cè)谂c網(wǎng)絡(luò)共享的內(nèi)容和公告中增加個(gè)人風(fēng)格,但仍需要要告訴他們不應(yīng)該使用哪些內(nèi)容。
例如,企業(yè)不希望員工使用不恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言或表達(dá)他們的政治或社會(huì)見解,這些見解只會(huì)使人們疏遠(yuǎn),即便它與公司并沒有關(guān)系。
快樂的員工能夠有效地提升品牌知名度。
為了使員工成為值得信賴的盟友,重要的是要確保他們感到滿意和幸福,這是企業(yè)可以做到的。
1.認(rèn)可他們的努力和成就
36%的員工表示,缺乏認(rèn)可是他們辭職的首要原因。這些統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)充分說明了告訴員工如何看待他們的工作并感謝他們的貢獻(xiàn)的重要性。抓住機(jī)會(huì)公開承認(rèn)員工的成就和貢獻(xiàn)。
2.鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作精神
只有在工作場(chǎng)所的氣氛健康且令人鼓舞的情況下,員工才能感到快樂和專注。幫助員工與同事建立聯(lián)系,并與他們建立良好的關(guān)系。可以組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),例如在海邊,山區(qū)或一個(gè)有趣的城市里呆幾天。重點(diǎn)是將工作與娛樂融為一體,共同創(chuàng)造一些愉快的回憶。
3.促進(jìn)健康的工作與生活平衡
將員工視為人,而不是應(yīng)準(zhǔn)備好并愿意全天候工作的機(jī)器人。鼓勵(lì)他們放松和下班,不要在工作時(shí)間以外打電話給他們,盡可能安排靈活的時(shí)間,并給他們休息和充電的時(shí)間。這不僅可以提高他們的生產(chǎn)力,而且可以鞏固企業(yè)有一個(gè)好雇主的聲譽(yù),所有這些都會(huì)對(duì)整體品牌推廣工作產(chǎn)生極其積極的影響。
內(nèi)部品牌在此過程中起著重要作用。
就像企業(yè)試圖說服客戶自己的品牌信息是真實(shí)的一樣,在根據(jù)品牌目標(biāo)銷售員工時(shí),企業(yè)應(yīng)該花大把錢。
換句話說,員工不僅應(yīng)該遵守品牌承諾,還應(yīng)該兌現(xiàn)承諾。
讓他們對(duì)品牌及其產(chǎn)品感到興奮是值得的,以便他們可以分享相同的熱情。
征求他們的反饋和意見也很重要。讓員工參與決策過程,并幫助他們感到對(duì)品牌的發(fā)展及其成長(zhǎng)負(fù)有責(zé)任。
通過為員工提供成功的品牌代言人回報(bào),激勵(lì)員工始終是一件好事。
具有設(shè)計(jì)感的T恤,方便的閃存驅(qū)動(dòng)器,功能強(qiáng)大的外部充電器,或其他任何帶有企業(yè)的品牌名稱和顏色的東西,都很棒。員工會(huì)很樂意佩戴和使用它,同時(shí)巧妙地宣傳企業(yè)的品牌。
在求助客戶或聘請(qǐng)有影響力的人之前,應(yīng)該在企業(yè)內(nèi)部啟動(dòng)品牌大使計(jì)劃,并激勵(lì)和培訓(xùn)員工傳播信息并開展品牌宣傳。
如果想使用這些方法來提高品牌知名度,員工就必須真正相信自己所倡導(dǎo)的東西。如果他們被迫這樣做,那將是不自然和不真實(shí)的,而這些只會(huì)破壞企業(yè)的聲譽(yù)。
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