一、市場(chǎng)調(diào)研:和你的目標(biāo)用戶談戀愛
Ta的喜怒哀樂?Ta是怎么度過一天的?Ta在什么時(shí)候會(huì)產(chǎn)生需求?原有的產(chǎn)品在滿足Ta的需求時(shí)還有哪些缺陷?如果你真的像了解戀人一樣了解你的目標(biāo)用戶,那么恭喜你,你有了一個(gè)非常好的開始。如何跟目標(biāo)用戶談戀愛?接近Ta、觀察Ta、和Ta說(shuō)話、日日夜夜的思念Ta,直到腦子里全是Ta。
二、產(chǎn)品定義:在不完美中追求完美
產(chǎn)品定義,故名思意就是要定義產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)哪些功能以及如何實(shí)現(xiàn)。包括但不限于:
功能的詳細(xì)描述
功能的優(yōu)先級(jí)
使用場(chǎng)景用例
用戶界面設(shè)計(jì)(視覺設(shè)計(jì)師輔助)
交互設(shè)計(jì)
性能指標(biāo)
你會(huì)發(fā)現(xiàn),要實(shí)現(xiàn)的功能實(shí)在太多太多了,但是能夠提供支撐的資源又實(shí)在太少太少了。我們只能不斷的做出選擇和放棄,才能完成一個(gè)產(chǎn)品的產(chǎn)品定義。
三、項(xiàng)目管理:一場(chǎng)和攻城獅的舞蹈
規(guī)模大一點(diǎn)的公司,會(huì)嚴(yán)格區(qū)分產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理。但是在大部分創(chuàng)業(yè)小公司,產(chǎn)品經(jīng)理同時(shí)要兼任項(xiàng)目經(jīng)理的角色。這是一個(gè)極度需要驅(qū)動(dòng)力的工作。你需要一邊壓迫他們,又需要一邊爭(zhēng)取他們。就像交誼舞,一手摟住,一手推住。需要協(xié)調(diào)市場(chǎng)、UI、前端、后端、測(cè)試。工作內(nèi)容包括并不限于:
爭(zhēng)取資源
制定計(jì)劃
跟蹤進(jìn)展
抱我節(jié)點(diǎn)
最關(guān)鍵的是要獲得老板大力支持,謹(jǐn)記此要點(diǎn)。
四、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng):一次燃燒資源的盛宴
產(chǎn)品上線,初步運(yùn)營(yíng)。內(nèi)部推介,外部宣傳。所有這些都需要大量資源的支持。就像把自己的女兒給嫁出去的感覺一樣,封存了18年的女兒紅趕緊都拿出來(lái)。好的運(yùn)營(yíng)對(duì)于產(chǎn)品來(lái)說(shuō)也非常重要。
以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)說(shuō)明,只是最最基礎(chǔ)的框架。產(chǎn)品經(jīng)最需要修煉的其實(shí)是人格魅力。擁有了人格魅力,產(chǎn)品經(jīng)理很容易成為意見領(lǐng)袖。領(lǐng)袖能調(diào)動(dòng)的資源當(dāng)然是普通人的N倍。
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什么樣的品牌名好?
1、和主營(yíng)業(yè)務(wù)/產(chǎn)品相關(guān)
相關(guān)包括直接相關(guān)和間接相關(guān)。直接相關(guān)就是品牌名稱中直接包含了核心業(yè)務(wù)的行業(yè)詞。成功案例很多,譬如嘀嘀打車、天天果園、人人貸。間接相關(guān)就是品牌名暗含了核心業(yè)務(wù),譬如百度(夢(mèng)里尋他千百度,暗含了搜尋的意思)、飄柔(頭發(fā)柔順飄逸)、趕集網(wǎng)(集市上啥都有)。
2、較高的辨識(shí)度
有些品牌初次看到很容易理解,但是缺乏辨識(shí)度。就像有的酒吧歌手,唱歌很好聽,但是聲音沒有辨識(shí)度,很難出名。先擺幾個(gè)品牌辨識(shí)度差的案例:大眾點(diǎn)評(píng)、攜程、獵聘網(wǎng)。大家可能會(huì)納悶,這幾家公司做得還不錯(cuò)啊。我只能說(shuō)他們都是品類的鼻祖,起步早、投入的資源多,這么多年過去了,也能砸出一個(gè)品牌。但如果當(dāng)初選取辨識(shí)度更高的品牌名,或許會(huì)更成功。高辨識(shí)度的品牌案例有:錘子手機(jī)、星空衛(wèi)視、王老吉……
需要注冊(cè)商標(biāo)嗎?
如果品牌選定后,盡量去注冊(cè)下商標(biāo)。其實(shí)價(jià)錢也不貴,1500元-2000元。不過你會(huì)發(fā)現(xiàn),和域名類似,大部分商標(biāo)已經(jīng)被很多不用它的人注冊(cè)霸占了??梢远噙x一些不同的商標(biāo)類別,努力去試試吧。
什么樣的域名好?
1、只要.com
不多解釋,360已經(jīng)有了#,但是還要花1億買360.com,這是一個(gè)慘痛的教訓(xùn)。在域名領(lǐng)域,.com是絕對(duì)的王者。選擇任何其它域名,將來(lái)都有可能會(huì)被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手揩油或者訛詐。
2、品牌的全拼或者品牌中有辨識(shí)度詞匯的全拼
全拼是最好記憶的。選擇品牌全拼或者品牌名中有辨識(shí)度詞匯的全拼。譬如:蘑菇街mogujie.com、螞蟻短租mayi.com、驢媽媽lvmama.com
3、要不要買購(gòu)買域名?
提到這個(gè)問題,就想罵娘。因?yàn)橛刑嗵嗟挠蛎幻邹r(nóng)屯著不用。你想為自己原創(chuàng)的一個(gè)品牌名注冊(cè)對(duì)應(yīng)的域名已經(jīng)越來(lái)越困難。如果價(jià)錢合理,那就買下來(lái)。我個(gè)人覺得話費(fèi)創(chuàng)業(yè)資金的5%去購(gòu)買一個(gè)自己理想的域名還是可以接受的。超過10%就完全沒必要。怎么找到域名所有者?方法太多,查一下公開的域名whois信息,譬如whois.chinaz.com。談價(jià)格時(shí)切忌暴露你有錢、急迫想買、先出價(jià)。我只能說(shuō)這是一項(xiàng)需要耐心和智慧的工作。
我的血淚成長(zhǎng)史
第一個(gè)坑,英文域名
我2009年進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)做的第一個(gè)網(wǎng)站叫做 AnyCoach (anycoach.com),是一個(gè)教練信息發(fā)布查詢平臺(tái)。按照現(xiàn)在說(shuō)法,也屬于O2O。Coach是教練的意思,覺得anycoach代表任何教練。當(dāng)時(shí)覺得分類信息的每一個(gè)子集,只要仔細(xì)做用戶體驗(yàn),都會(huì)有一個(gè)很大的市場(chǎng)。具體運(yùn)營(yíng)過程的艱辛不表,這個(gè)品牌和域名的選擇非常失敗。品牌缺乏辨識(shí)度,要命的還是英文。
第二個(gè)坑,嚴(yán)重缺乏辨識(shí)度
2010年,我創(chuàng)立的第二個(gè)網(wǎng)站叫家教114 (jiajiao114.com),是一個(gè)全國(guó)性的家教兼職招聘平臺(tái)。當(dāng)時(shí)花了1200元在域名拍賣網(wǎng)站上買了這個(gè)域名。域名初期很容被記憶,但是品牌太缺乏辨識(shí)度。本來(lái)希望打打擦邊球,和電信114搭點(diǎn)邊。但是卻讓品牌泯然眾人。
第三次,有點(diǎn)上道
2011年,基于家教114,我們開發(fā)了優(yōu)倍100(youbei100.com),是一個(gè)實(shí)時(shí)在線視頻互動(dòng)教學(xué)平臺(tái)。域名免費(fèi)注冊(cè)到的,是品牌的全拼。優(yōu)倍意思是優(yōu)秀加倍,100也有100分的意思。唯一的麻煩是和光明牛奶的一個(gè)子品牌優(yōu)倍有沖突。
第四次,感覺越來(lái)越好
2012年,也是基于家教114,我們開發(fā)了問問金老師 (wenwen.jinlaoshi.com),是一個(gè)手機(jī)拍照答疑app。jinlaoshi.com這個(gè)域名花了6000元買過來(lái)。金老師的金暗含了金子、優(yōu)質(zhì)的含義。金老師聽上去有點(diǎn)土氣,但是已經(jīng)有了一定的品牌辨識(shí)度。
第五次,感覺對(duì)了
2014年,我和小伙伴創(chuàng)立全新的公司和產(chǎn)品品牌。螞蟻招聘(mayizhaopin.com),是一個(gè)面向小企業(yè)的高性價(jià)比聚合招聘服務(wù)。螞蟻有屌絲、小的含義,但也代表著堅(jiān)強(qiáng)和執(zhí)著。域名全拼,10個(gè)字母略微有點(diǎn)長(zhǎng)。所以后續(xù)我們買到了mayihr.com,新產(chǎn)品也命名為螞蟻HR。從運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)上來(lái)看,新客戶超過30%來(lái)自口碑傳播,我知道,這個(gè)品牌我們選對(duì)了。
品牌選對(duì)了,但是離成功還很遠(yuǎn)。后面有機(jī)會(huì),我會(huì)和大家詳細(xì)分享我的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。選擇品牌和域名固然非常重要,但是也不要因?yàn)檫@一點(diǎn),裹足不前。實(shí)在不行,我們還可以改。而且對(duì)于以app為核心產(chǎn)品的公司來(lái)說(shuō),域名越來(lái)越不重要。關(guān)鍵是勇敢走出第一步。
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