2016年12月21日，由IT桔子與拓?fù)渖缏?lián)合主辦的“企途時(shí)代：2016年企業(yè)服務(wù)創(chuàng)投峰會(huì)”眾多優(yōu)秀的投資人及企業(yè)代表齊聚一堂，共同探討分析2016年企業(yè)服務(wù)投融資數(shù)據(jù)及2017年企業(yè)服務(wù)創(chuàng)投趨勢(shì)。峰會(huì)邀請(qǐng)到眾多投資大佬進(jìn)行主題演講及圓桌論壇，并在最后公布了包括《2016年度中國企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域最具投資價(jià)值公司Top 50》、《2016年度中國企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域最具影響力投資人Top 10》等在內(nèi)的四項(xiàng)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)投類年度重磅榜單。其中，螞蟻HR榮獲了2016年度中國企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域最具投資價(jià)值公司Top 50，專注企業(yè)人力資源服務(wù)的創(chuàng)業(yè)模式與服務(wù)獲得肯定。

螞蟻HR通過人力資源管理SaaS平臺(tái)，致力于成為企業(yè)的云端人力資源部，主營業(yè)務(wù)包括社保、公積金代繳服務(wù)，薪資計(jì)算、發(fā)放等服務(wù)，分別在2014年和2015年9月完成了天使輪、Pre-A輪融資，今年9月獲得啟賦資本領(lǐng)投，春曉資本跟投的數(shù)千萬人民幣A輪融資，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。

螞蟻HR團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在規(guī)模為100人左右，目前已有5000家付費(fèi)企業(yè)用戶及萬余個(gè)人客戶，除了在北京、上海、深圳、杭州設(shè)有團(tuán)隊(duì)外，公司還在武漢建立了客服中心。此輪融資所籌得的資金，螞蟻HR將主要用于擴(kuò)張公司網(wǎng)點(diǎn)，2017年將開拓南京、蘇州、成都、重慶、天津等更多市場(chǎng)，擴(kuò)大服務(wù)范圍。同時(shí)，螞蟻HR團(tuán)隊(duì)開發(fā)推出了一款工資條群發(fā)工具“螞蟻工資條”，切入30人至300人的中型企業(yè)市場(chǎng)，解決中型企業(yè)發(fā)工資條難題，與用戶一起成長(zhǎng)。日前，這款簡(jiǎn)單好用的群發(fā)工資條工具又上線了升級(jí)版，功能更強(qiáng)大，用戶體驗(yàn)也更完善，相信一直想用戶所想、為用戶提供更好服務(wù)的螞蟻HR將來能夠獲得更大的企業(yè)市場(chǎng)。

寒冬雖至，白晝將長(zhǎng)，無論是個(gè)人還是創(chuàng)業(yè)公司，不斷追求突破與成長(zhǎng)定會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的價(jià)值。參與峰會(huì)的創(chuàng)業(yè)者們表示，中國的人力資源服務(wù)創(chuàng)業(yè)公司要有自己的模式，擁有高效執(zhí)行力和快速學(xué)習(xí)能力的螞蟻HR獲得此次2016年最具投資價(jià)值創(chuàng)業(yè)公司的獎(jiǎng)項(xiàng)，不僅是表彰團(tuán)隊(duì)一整年努力的結(jié)果，更是對(duì)其價(jià)值的肯定。

峰會(huì)中《2016年中國企業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)投資白皮書》數(shù)據(jù)顯示，IT基礎(chǔ)設(shè)施和人力資源行業(yè)仍然是企業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)的熱點(diǎn)方向，同時(shí)企業(yè)服務(wù)創(chuàng)業(yè)開始展現(xiàn)出方向的多樣性。資本方面，投資人更加注重項(xiàng)目所體現(xiàn)的價(jià)值，可投資本增多，三年以來出現(xiàn)的新機(jī)構(gòu)明顯增加，垂直細(xì)分行業(yè)受到更多關(guān)注。

螞蟻HR于今年9月完成了由啟賦資本領(lǐng)投，春曉資本跟投的千萬元級(jí)A輪融資，此前分別在2014年和2015年9月完成了天使輪、Pre-A輪融資。CEO黎陽表示，此輪融資所籌得的資金，將主要用于擴(kuò)張公司網(wǎng)點(diǎn)，以及研發(fā)相應(yīng)產(chǎn)品以切入30人至300人的中型企業(yè)市場(chǎng)，與用戶一起成長(zhǎng)。

此前，螞蟻HR的定位是中小企業(yè)的云端人力資源部，能夠提供薪資計(jì)算、發(fā)放，代繳社保、公積金等服務(wù)，公司的目標(biāo)企業(yè)也主要為10人左右的創(chuàng)業(yè)公司。但黎陽表示“當(dāng)公司原有客戶‘長(zhǎng)大’之后，公司不能丟棄他們，要承接住他們的需求。對(duì)于中型企業(yè)市場(chǎng)，我們不能就這么放棄?！庇谑?，螞蟻HR團(tuán)隊(duì)從一般中型企業(yè)沒有完整HR系統(tǒng)并且人數(shù)達(dá)到一定量，給員工群發(fā)工資條問題切入，推出了新產(chǎn)品“螞蟻工資條”，通過簡(jiǎn)潔安全的“一鍵群發(fā)”幫助HR徹底告別老舊繁瑣的手工制作工資條。借助于這款免費(fèi)產(chǎn)品，螞蟻HR希望獲得更多的中型企業(yè)客戶。

螞蟻HR現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)規(guī)模為100人左右，除卻在北京、上海、深圳、杭州設(shè)有團(tuán)隊(duì)外，公司還在武漢建立了客服中心。此輪融資過后，公司也會(huì)在更多城市建立團(tuán)隊(duì)。螞蟻HR此次獲得2016年最具投資價(jià)值創(chuàng)業(yè)公司的殊榮，是峰會(huì)對(duì)螞蟻HR團(tuán)隊(duì)今年一整年努力的肯定，也是對(duì)2017年螞蟻HR有更加出彩表現(xiàn)的期待。日前，升級(jí)版的螞蟻工資條已經(jīng)上線，為用戶帶來更好的群發(fā)工資條體驗(yàn)，相信這個(gè)不斷追求突破與創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)將來能為企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域帶來更多出色的產(chǎn)品與服務(wù)。

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計(jì)算好工資后的發(fā)送工作也是個(gè)大工程，如果是紙質(zhì)打印工資條首先得把工資表設(shè)置成適合裁剪的條狀，接著就是考驗(yàn)HR手工能力的時(shí)候了，裁剪加裝訂的時(shí)間有幾何估計(jì)只有做過的人知道。最后如果想要做個(gè)“好”HR，可能還需要把每份裝訂好的工資條送給員工，因?yàn)槿绻阕寙T工自己去取，在一團(tuán)工資條中找到自己的全憑運(yùn)氣，那么他們走后你的耳朵肯定會(huì)因?yàn)閱T工們的“問候”而發(fā)燙。如果是郵件發(fā)送，那又是考驗(yàn)HR耐心與細(xì)心的時(shí)候了，你要忍受一個(gè)個(gè)發(fā)送郵件的繁瑣并且嚴(yán)禁發(fā)送錯(cuò)誤，因?yàn)楣べY這個(gè)隱私對(duì)于企業(yè)和員工來說都是“不能說的秘密”。

作為企業(yè)“云端人力資源部”，螞蟻HR給缺少資金、資源的中小企業(yè)提供了量身定制的人力資源SaaS服務(wù)及人事代理服務(wù)，此外螞蟻HR一系列效率提升工具也成為工作繁重的HR們的好幫手，幫助他們快速免費(fèi)計(jì)算員工薪資，超低價(jià)代繳社保及公積金等，其中萬能工資條更是解救HR的一大殺器。

• 自動(dòng)郵件群發(fā)工資條

螞蟻HR在設(shè)計(jì)萬能工資條之初，就考慮到HR工作上的種種困境，所以將一切程序簡(jiǎn)化，做到一步到位。

1、提交任意格式EXCEL工資表。

2、萬能工資條會(huì)自動(dòng)分析信息，并為每個(gè)員工生成各自的工資條。

3、強(qiáng)大的安全郵件系統(tǒng)會(huì)逐一把每個(gè)員工自己的工資條信息發(fā)送到該名員工的郵箱。

和螞蟻HR的計(jì)算工資工具結(jié)合，整個(gè)HR工作中的薪資計(jì)算發(fā)放一項(xiàng)就可以輕松解決，而且高效的同時(shí)保證計(jì)算與發(fā)放的準(zhǔn)確性，HR們?cè)僖膊挥盟蓝⒅娔X的小數(shù)點(diǎn)生怕算錯(cuò)一個(gè)數(shù)，excel表格也只是工作的輔助而不是生活的全部，HR會(huì)有更多的時(shí)間可以用來加強(qiáng)招聘與培訓(xùn)、員工關(guān)系處理、公司組織規(guī)劃等能力的提升，無論對(duì)于公司還是個(gè)人都是有價(jià)值的投資。

• 精美工資條模板

螞蟻HR堅(jiān)信從用戶出發(fā)才是產(chǎn)品發(fā)展的基礎(chǔ)，因此除了在系統(tǒng)操作上力求簡(jiǎn)潔高效，螞蟻HR還將用戶感受融入產(chǎn)品設(shè)計(jì)，工資條會(huì)為用戶免費(fèi)設(shè)計(jì)精美的工資條模板，無論員工收入高低，收到工資條都會(huì)是愉悅的體驗(yàn)。錢說起來俗氣卻也有人情味，不然如果純粹為了錢那為什么還要有文化和信仰。能夠?yàn)橛脩艚鉀Q問題并在其中看到螞蟻HR的用心和堅(jiān)持，這些都是錢以外更振奮人心的動(dòng)力。

對(duì)于HR們來說就單純計(jì)算工資這一項(xiàng)工作任務(wù)就足以讓他們吐血，螞蟻HR創(chuàng)始人黎陽用互聯(lián)網(wǎng)的方式幫助傳統(tǒng)HR簡(jiǎn)潔高效地完成工作，將他們從繁雜的計(jì)算與操作中解脫出來，逃出固有模式的禁錮，尋找更美的詩和遠(yuǎn)方。

螞蟻HR針對(duì)中小企業(yè)的需求特點(diǎn)，特別開發(fā)了一個(gè)極簡(jiǎn)的HR信息系統(tǒng)，按照最新的SaaS技術(shù)架構(gòu)，用戶登錄網(wǎng)站即可使用，無須安裝，且產(chǎn)品功能簡(jiǎn)單便利，用戶可以輕易地查看、操作?；赟aaS系統(tǒng)，螞蟻HR自動(dòng)幫助企業(yè)繳納員工的社保公積金及個(gè)人所得稅，并按時(shí)將工資轉(zhuǎn)到員工的賬戶，更有資深人力資源專家團(tuán)隊(duì)提供指導(dǎo)，實(shí)時(shí)掌握國家社保公積金相關(guān)政策，反復(fù)審核計(jì)算公式，確保代理服務(wù)的及時(shí)性準(zhǔn)確性，解決目前中小企業(yè)較為困擾的員工社保公積金的處理、工資計(jì)算與發(fā)放等繁雜性事務(wù)操作。此外，螞蟻HR還提供社保公積金計(jì)算、群發(fā)電子工資條、加班請(qǐng)假編輯、員工信息管理等一系列免費(fèi)服務(wù)，逐步將高效貼心的HR系統(tǒng)服務(wù)于企業(yè)。

作為一家基于云端的薪資管理服務(wù)商，螞蟻HR類似于美國的Zenpayroll，目前以代繳社保和薪酬服務(wù)為主要服務(wù)點(diǎn)，螞蟻HR后續(xù)會(huì)繼續(xù)加上企業(yè)人力資源規(guī)劃、績(jī)效、培訓(xùn)、員工關(guān)系等 HR 模塊，把比較完整的人力資源系統(tǒng)提供給客戶，讓小公司擁有一個(gè)“云端人力資源部”。螞蟻HR創(chuàng)始人黎陽之前做過相當(dāng)成功的聚合招聘服務(wù)“螞蟻招聘”項(xiàng)目，螞蟻招聘與螞蟻HR的后臺(tái)數(shù)據(jù)完全打通，且兩者的客群都是中小企業(yè)，資源也進(jìn)行共享，相信聚合之后的產(chǎn)品能成為真正符合中國中小企業(yè)的HR信息系統(tǒng)。

螞蟻HR產(chǎn)品總體架構(gòu)師Yolanda也是螞蟻HR“云端人力資源部”的想法創(chuàng)造者。姚蘭在IBM、Alibaba工作十多年，專注大型企業(yè)的人力資源信息系統(tǒng)搭建，最近一個(gè)項(xiàng)目就是在百盛總部建立一個(gè)50人的共享服務(wù)中心，支持全國的 KFC門店員工的薪酬、社保計(jì)算。姚蘭希望把最有用的功能抽出來，服務(wù)小企業(yè)，切實(shí)改善小企業(yè)的人力資源管理效率，從而提升員工滿意度。

螞蟻HR的產(chǎn)品目標(biāo)定位在中小企業(yè)，因此產(chǎn)品布局更加具有目的性也更為全面，所以競(jìng)爭(zhēng)上更有優(yōu)勢(shì)。黎陽認(rèn)為，如果一方面想服務(wù)好小企業(yè)主另一方面又想把手伸向大企業(yè)，就會(huì)使產(chǎn)品定義和營銷策略搖擺，影響整個(gè)公司的戰(zhàn)略?！拔浵丠R服務(wù)的就是一線城市中小企業(yè)的老板及HR，并志在普及中小企業(yè)HR信息系統(tǒng)?！崩桕柕哪繕?biāo)明確而堅(jiān)定。

在眾多人力資源系統(tǒng)產(chǎn)品瞄準(zhǔn)大企業(yè)這塊大蛋糕時(shí)，很少有人關(guān)注到小企業(yè)人力資源系統(tǒng)難以應(yīng)對(duì)社保公積金復(fù)雜多變的規(guī)則、工資與個(gè)稅計(jì)算的繁瑣、與考勤系統(tǒng)沒有關(guān)聯(lián)、和員工工資核對(duì)缺乏溝通渠道等眾多困境。黎陽和姚蘭的組合將方向與產(chǎn)品雙劍合璧，相信會(huì)為我國中小企業(yè)帶來專屬的人力資源信息系統(tǒng)。

三大特色，讓您沒理由不愛！

1）自動(dòng)郵件群發(fā)工資條

您只需要按著提示提交任意格式的EXCEL工資表，我們的系統(tǒng)會(huì)逐一地把每個(gè)員工自己的工資條信息發(fā)送到該員工的個(gè)人郵箱。省時(shí)省力，完全自動(dòng)化，輕松動(dòng)跟指頭，萬條工資信息即可送達(dá)您的員工。

2）微信查詢工資

工資條郵件中包含微信二維碼，員工掃描關(guān)注后，即可實(shí)現(xiàn)每月通過微信收取、查詢自己工資條的愿望，簡(jiǎn)單實(shí)用、方便貼心，員工的隨身好助手。

3）精美工資條模板

螞蟻HR工資條為用戶免費(fèi)設(shè)計(jì)了多種精美工資條模板，相信一定有一款是您的鐘愛。員工的工資可能有高有低，但驚喜地收到您的工資條，想來必是別有一番愉悅之感的。

相信我們?nèi)绱速N心的“萬能工資條’一定能給各位HR和員工帶來極致的非凡體驗(yàn)！在上線初期，注冊(cè)使用的用戶都可完全免費(fèi)（以后可不好說哦~）。小編也無需多言，用了您才知曉它的美！

公積金中心網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間與建行時(shí)間相同，即工作日的早上九點(diǎn)至下午四點(diǎn)半。超過這個(gè)時(shí)間范圍的所有業(yè)務(wù)一概不進(jìn)行受理。另外，所有業(yè)務(wù)在網(wǎng)上提交后，均需要一到三個(gè)工作日的審核時(shí)間。這也就意味著，在最壞的情況下，一個(gè)新進(jìn)職工，如果其帳號(hào)從原單位封存至公積金中心，再由公積金中心轉(zhuǎn)出、解封，可能最長(zhǎng)時(shí)限將達(dá)到9個(gè)工作日，也就是半個(gè)月之久。

只要向新進(jìn)員工提供本公司公積金帳號(hào)，由原公司直接將員工帳號(hào)轉(zhuǎn)入本公司名下，三個(gè)工作日后直接啟封即可。

另外，公司正常匯繳之后的五個(gè)工作日內(nèi)，由于公司信息處于銀行審核階段，此時(shí)萬萬不可以進(jìn)行新員工的帳號(hào)轉(zhuǎn)入、啟封等任何操作。否則會(huì)造成審核信息與實(shí)際信息不符，而導(dǎo)致匯繳失敗，錢款退回公司帳戶。同樣，補(bǔ)繳申請(qǐng)?zhí)峤缓蟮娜齻€(gè)工作日內(nèi)，也會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)入、啟封失敗的情況。這里我們應(yīng)該等信息審核完畢，再對(duì)員工帳號(hào)進(jìn)行各項(xiàng)操作。

另外，只要在匯繳日之前成功啟封的員工，都可以正常進(jìn)行當(dāng)月的公積金匯繳，這個(gè)小知識(shí)，你知道嗎？如果因一些客觀原因?qū)е庐?dāng)月不能正常轉(zhuǎn)入新員工帳號(hào)，也沒有關(guān)系，只在趕在匯繳日前將其啟封，也可以匯繳上個(gè)月的公積金，扣款成功后記得及查詢自己的帳戶哦！

1 　HR管理新進(jìn)職員時(shí)，需要清楚員工的就業(yè)備案狀態(tài)（如已正常從上家公司辦理退工）、社保狀態(tài)；

2 　為公司員工補(bǔ)繳社保，最長(zhǎng)只能補(bǔ)繳當(dāng)前月前推六個(gè)月，并且不能早于員工在本公司的招工備案時(shí)間。

注：如公司期望為員工補(bǔ)繳招工備案日期前的社保，需要至就近職介所（外管所）進(jìn)行招工日期變更，需要提供的文件至少包括：公司營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、勞動(dòng)合同原件、復(fù)印件，工資發(fā)放證明，申請(qǐng)說明書、等等一系列文件，并且需要承擔(dān)由此變更帶來的一切事務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，故創(chuàng)業(yè)公司的HR們需要特別謹(jǐn)慎，盡量避免早于員工就業(yè)日期前的社保操作。

3 　如果自助經(jīng)辦平臺(tái)上不小心有了誤操作，可以即時(shí)撤銷誤操作。但需要注意，需要按操作的原步驟依次撤銷。如員工辦理了社保轉(zhuǎn)移，又進(jìn)行了補(bǔ)繳；但發(fā)現(xiàn)社保轉(zhuǎn)移出現(xiàn)問題，需要先撤銷其補(bǔ)繳業(yè)務(wù)，再進(jìn)行社保轉(zhuǎn)移的撤銷。另外，如操作跨度超過每月十日的結(jié)算日，則撤銷手續(xù)需要至社保中心柜臺(tái)進(jìn)行，并且手續(xù)繁瑣，且要承擔(dān)一定風(fēng)險(xiǎn)，所以請(qǐng)盡量避免誤操作。

４　每月十號(hào)前一定要及時(shí)把社保費(fèi)用充入社保繳費(fèi)卡，對(duì)于每個(gè)子帳戶用途不清楚的也不需要太多了解，不要隨意向子帳戶中分配金額。如沒能在十號(hào)前充值，盡量在五日內(nèi)及時(shí)充值，這是當(dāng)月最后一次扣繳機(jī)會(huì)。通常銀行第一次扣款不成功，會(huì)在五個(gè)工作日內(nèi)再次進(jìn)行扣款操作。但是別抱僥幸心理，因?yàn)闊o論你去問銀行工作人員，還是社保中心的服務(wù)人員，他們都不會(huì)告知你準(zhǔn)確的補(bǔ)扣時(shí)間。

初創(chuàng)企業(yè)、小微企業(yè)的員工管理、員工福利管理上，與大公司相對(duì)而言是短板，如果在缺少專業(yè)HR的情況下也能做到標(biāo)準(zhǔn)化的操作，會(huì)大大提高員工的忠誠度，減少流動(dòng)性。以上四個(gè)基本知識(shí)，你記住了嗎?

1、團(tuán)隊(duì)溝通工具

團(tuán)隊(duì)溝通工具主要是解決多人、多地團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目管理、日常溝通、任務(wù)管理時(shí)的高效溝通問題。此類工具很多，明道、Tita、Teambition、Worktile。功能大同小異，都方便的解決了團(tuán)隊(duì)成員隨時(shí)隨地的參與項(xiàng)目溝通的問題。明道平臺(tái)上面嫁接的第三方工具插件比較多，方便拓展新的功能模塊。Teambition和Worktile的界面比較酷炫，界面控可以選擇這兩家。Tita出自北森，擁有強(qiáng)大人力資源產(chǎn)品背景，可以方便的和自家測(cè)評(píng)產(chǎn)品、招聘產(chǎn)品綁定。

2、招聘管理工具

付費(fèi)的招聘SaaS工具就不介紹了。免費(fèi)的有琵琶派，琵琶派需要用戶自己提供51job、智聯(lián)的付費(fèi)賬號(hào)，琵琶派基于這些賬號(hào)，幫你管理發(fā)布職位和收取簡(jiǎn)歷。

3、CRM工具

CRM工具目前有兩個(gè)流派。一個(gè)流派是強(qiáng)化對(duì)銷售人員的管理和內(nèi)部溝通，代表是分享銷客和銷售易。除了傳統(tǒng)的客戶信息管理之外，這兩個(gè)工具都可以讓銷售人員方便的在手機(jī)端實(shí)現(xiàn)信息交流和共享。另一個(gè)是傳統(tǒng)的CRM，強(qiáng)調(diào)和呼叫中心坐席軟件的結(jié)合，代表是百會(huì)CRM、八百客。

4、財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理的工具發(fā)展略微滯后一點(diǎn)，采用SaaS模式的主要有財(cái)客在線、精益記賬。在此大聲呼吁更多的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者趕快進(jìn)入這一領(lǐng)域。

5、托管型呼叫中心

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，讓呼叫中心的投入越來越少。托管型呼叫中心服務(wù)商，可以快速廉價(jià)的幫你創(chuàng)建一個(gè)現(xiàn)代化的呼叫中心坐席系統(tǒng)。主流供應(yīng)商包括天潤融通、訊鳥、合力。

6、人力資源管理

可以選擇螞蟻HR，提供社保代繳、薪酬核算、工資條群發(fā)等軟件和服務(wù)，幫企業(yè)讓員工更滿意！

選用合適的SaaS工具，可以讓創(chuàng)業(yè)公司也迅速擁有可與大公司媲美的IT系統(tǒng)，大大提升公司運(yùn)營效率。

小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司必須的四類員工：管理型人才；技術(shù)型人才；經(jīng)營型人才；管家型人才

一 管理型人才

無須多講，小微企業(yè)的管理者通常即是創(chuàng)業(yè)者本人，也是小微企業(yè)的核心，管理型人才應(yīng)具備的能力有：有效進(jìn)行成本控制，有足夠的應(yīng)變能力，有基本的法律意識(shí)以及豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，為了保證整個(gè)公司團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，管理者應(yīng)該有基本的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)素養(yǎng)，可以根據(jù)團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的不同特性將他們捏合成為一個(gè)能夠互相促進(jìn)的、高效地工作團(tuán)隊(duì)，能夠帶領(lǐng)公司按照整個(gè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略方向前進(jìn)。

二 技術(shù)型人才：

按照不同的企業(yè)類型，每個(gè)公司都需要特定比例的核心技術(shù)成員。對(duì)他們的要求是技能的熟練掌握，并能逐漸上升至技術(shù)型管理人才。固有的技術(shù)人才的思維方式如何轉(zhuǎn)變成管理人才的模式就需要時(shí)間，首先要熟練掌握本專業(yè)的技能，較強(qiáng)的操作能力如果他要升華的話，

三 經(jīng)營型人才：

經(jīng)營型人才對(duì)拓展公司知名度、維持公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著關(guān)鍵性作用。經(jīng)營型人才需要有很強(qiáng)的執(zhí)行力以及綜合性技能，不是單純的擁有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)知識(shí)只有在這種具有廣大的知識(shí)層面和相應(yīng)層面的基礎(chǔ)上，這種經(jīng)營型人才才可以立足于自己的主導(dǎo)方向，發(fā)展嫻熟的溝通能力和公關(guān)技巧，

1、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。例如在為客戶服務(wù)時(shí)，不僅在專業(yè)上予以滿足，還要在客戶的心理上給予考慮，即所提供的服務(wù)確是客戶所需有的放矢、具有個(gè)性化，完成這些就需要具有一定的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)做基礎(chǔ)。

2、公關(guān)能力。公關(guān)能力要求的是員工對(duì)市場(chǎng)風(fēng)向的把握，對(duì)媒體動(dòng)作規(guī)律的洞悉，以及強(qiáng)大的社會(huì)資源。在沒有合適的人選時(shí)，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也可由領(lǐng)導(dǎo)者直接兼任，因?yàn)橄鄬?duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)而言，領(lǐng)導(dǎo)者更加熟知市場(chǎng)。

四 管家型員工

小型的創(chuàng)業(yè)公司，可能沒有能力聘請(qǐng)專門的財(cái)務(wù)人員、人事行政人員等，但一定需要一個(gè)能夠?yàn)楣咎幚砀黜?xiàng)日常雜事的專門人員，雖然在小微企業(yè)之中員工的分工有互相交叉的可能，但建議技術(shù)型人才及管理型人才最好專注于自己的業(yè)務(wù)范圍，公司雖小，業(yè)務(wù)卻有可能更加繁瑣，找到一個(gè)能夠平衡公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的后勤人員非常重要，并且要求這類人員除認(rèn)真細(xì)致的性格外，還要具備較高的智商、情商、靈商。

人力資源管理可能是絕大多數(shù)創(chuàng)業(yè)公司、小微企業(yè)的短板，由于創(chuàng)業(yè)公司的創(chuàng)立者通常是業(yè)務(wù)能力極強(qiáng)的技術(shù)人員，對(duì)人力資源管理的經(jīng)驗(yàn)不夠。常常導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)公司內(nèi)部人員配置比例失調(diào)，而影響公司業(yè)務(wù)發(fā)展。為了保證小微企業(yè)、創(chuàng)業(yè)公司健康成長(zhǎng)，創(chuàng)業(yè)公司的老板們有必要深入地研究人力資源管理學(xué)，或者向相關(guān)咨詢公司尋求合理化的建議。

問：沒有人應(yīng)聘怎么辦？

答：盡可能拓展招聘渠道。51job和智聯(lián)還是最重要的招聘渠道，如果招聘應(yīng)屆生可以增加應(yīng)屆生網(wǎng)站和大街網(wǎng)。不過大型招聘網(wǎng)站都需要購買套餐，如果預(yù)算有限，可以考慮用螞蟻招聘覆蓋各大主流招聘渠道。

問：約了面試不來，怎么辦？

答：約面試時(shí)展開簡(jiǎn)短的電話面試。了解下前份工作的離職原因，介紹下公司和工作，確認(rèn)對(duì)方的求職意向。然后再約面試。協(xié)商好面試時(shí)間后郵件和短信通知對(duì)方具體時(shí)間、地點(diǎn)，要求對(duì)方回復(fù)確認(rèn)?？v然如此，也無法保證100%的面試出席率。對(duì)于小公司來說60%的面試出席率是很不錯(cuò)的。

問：我想要的人不來，怎么辦？

答：1、用合適的人，不要最好的人。對(duì)于小公司來說有時(shí)候態(tài)度比能力更重要，用那些相信你、愿意努力付出、充滿正能量的人；2、好的人不便宜，便宜的人不好。對(duì)于初級(jí)職位來說，薪資永遠(yuǎn)是最厲害的武器。招聘到一個(gè)好的人，可以頂2-3個(gè)普通的人。所以遇到好人，不要吝嗇；3、酒好也怕巷子深，老板需要適度銷售一下公司的前景、創(chuàng)始人的背景以及一切可以成為賣點(diǎn)的東西；4.用email發(fā)放正式的錄用信，讓候選人感覺很正式。

問：怎么判斷一個(gè)人合不合適？

答：1.考察能力，根據(jù)過往工作經(jīng)驗(yàn)的詳細(xì)描述判斷，或者模擬將來的工作場(chǎng)景看候選人的反應(yīng)；2.考察意愿，了解每一段工作的離職原因，每一次選擇的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，總結(jié)出候選人的價(jià)值觀。看看能否給到候選人想要的東西。

其實(shí)招聘是一個(gè)完全可控的科學(xué)過程。只要方法得當(dāng)，投入一些時(shí)間和精力，一定有一個(gè)令人滿意的結(jié)果。螞蟻招聘把整個(gè)招聘管理的流程理解為類似CRM系統(tǒng)，所有的投遞進(jìn)來的簡(jiǎn)歷就像我們的潛在客戶，我們需要用一個(gè)高效的工具一步一步把這些潛在客戶轉(zhuǎn)化為真實(shí)客戶。通常大公司都會(huì)有一個(gè)完善的招聘管理系統(tǒng)來優(yōu)化招聘效率。螞蟻招聘就是幫助小企業(yè)創(chuàng)建一套和大公司比肩的高效招聘管理系統(tǒng)。還在一邊盲目招聘一邊抱怨小企業(yè)招聘難難？是時(shí)候用更科學(xué)的方法來開展招聘工作了！