在經(jīng)歷了三年黑天鵝事件的“壓力”下，企業(yè)不得不開始考慮降本增效來維持生存；其中最出圈的莫過于靈活用工的方式，政府也曾出具了一系列關(guān)于靈活用工的政策內(nèi)容；

作為一種新型彈性用工模式，靈活用工可以滿足企業(yè)短期性或項(xiàng)目性的用工需求，對(duì)于這部分按需增加或減少的勞動(dòng)者，企業(yè)可以對(duì)勞動(dòng)者數(shù)量及勞動(dòng)時(shí)間實(shí)現(xiàn)靈活管理；

區(qū)別于傳統(tǒng)固定雇傭模式，企業(yè)和員工之間不用簽訂正式勞動(dòng)合同，而是簽訂勞務(wù)合同或承攬協(xié)議等，因此，雙方關(guān)系轉(zhuǎn)變成了勞務(wù)或商業(yè)合作關(guān)系；

本質(zhì)上來說，它是一種對(duì)用工結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，通過這樣的人力資源優(yōu)化調(diào)整，企業(yè)可以節(jié)省大筆人力成本、減輕管理負(fù)擔(dān)、大幅提升經(jīng)營(yíng)收益。

目前，京東、餓了么、沃爾瑪、星巴克、亞馬遜、肯德基、麥當(dāng)勞等等你知道的名企，都在用崗位外包。

在不斷增加的用工成本和逐漸壓縮的企業(yè)利潤(rùn)空間下，企業(yè)通過選擇外包，可以幫助企業(yè)控制用工成本，減少企業(yè)直接招聘員工的麻煩，避免員工流失。

1、有效提升運(yùn)營(yíng)效率

靈活用工主要以結(jié)果為導(dǎo)向，評(píng)價(jià)的主要標(biāo)準(zhǔn)是看能否按時(shí)交付出符合要求的成果，相較于既要管理過程又要管理結(jié)果的常規(guī)用工模式，只管理結(jié)果的靈活用工模式下，企業(yè)運(yùn)營(yíng)的效率會(huì)大大提升，并且可以為企業(yè)節(jié)省大量辦公費(fèi)用，降低企業(yè)資源性支出，企業(yè)也可以為發(fā)展壯大使用更多的資源和精力。

2、降低企業(yè)用工成本

靈活用工能夠幫助企業(yè)節(jié)省招聘成本，當(dāng)有用工需求時(shí)，可以隨時(shí)即招即用，且可以隨時(shí)停止。傳統(tǒng)用工方式中，企業(yè)與員工簽署勞動(dòng)合同，存在不給員工繳納社保的情況，當(dāng)遇到員工患病、工傷時(shí)，企業(yè)需要承擔(dān)賠償責(zé)任。遇到員工離職涉及社保爭(zhēng)議時(shí)，需要補(bǔ)繳并繳納遲納金等。

而在靈活用工的模式中，個(gè)人與企業(yè)之間構(gòu)成的是民事上的法律關(guān)系，這時(shí)候就不存在因繳納社保導(dǎo)致的法律責(zé)任。

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隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人才已成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心。人才作為企業(yè)中最主動(dòng)、最核心的資源，越來越受到重視。這人力資源公司提出了更大的挑戰(zhàn)，如何戰(zhàn)略看待人力資源，如何戰(zhàn)略管理，如何更好地匹配人力資源戰(zhàn)略和企業(yè)整體戰(zhàn)略，使人力資源更好地服從服務(wù)企業(yè)的戰(zhàn)略，這些都是人力資源公司必須考慮的問題。到目前為止，人力資源管理越來越受到重視，已進(jìn)入戰(zhàn)略管理階段，人力資源管理外包逐漸成為一種趨勢(shì)。

1人力資源管理更加專業(yè)化。
人力資源價(jià)值的出現(xiàn)和地位的提高，使人力資源管理成為一個(gè)熱門行業(yè)，從泛化、普遍到專業(yè)、專業(yè)，對(duì)人力資源管理者本身也提出了越來越高的要求。人力資源管理人員將成為具有人力資源專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)的人才。

現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)容已經(jīng)突破了傳統(tǒng)的封閉體系，并不斷創(chuàng)新。不僅人們的想法需要改變，而且還需要許多質(zhì)量特征和技術(shù)手段。人力資源管理是最實(shí)用的知識(shí)之一。

相關(guān)研究表明，優(yōu)秀人力資源經(jīng)理的主要職責(zé)可以用四個(gè)角色來表達(dá)：

一是人事管理專家，熟悉機(jī)構(gòu)或企業(yè)的人事管理程序，了解政府的相關(guān)法律、法規(guī)和政策；

二是業(yè)務(wù)伙伴的角色，熟悉組織業(yè)務(wù)，參與業(yè)務(wù)計(jì)劃的制定，處理問題，確保業(yè)務(wù)計(jì)劃的有效實(shí)施；

三是領(lǐng)導(dǎo)角色，要求影響力，協(xié)調(diào)平衡組織，部門要求與員工需求的關(guān)系；四是改革推動(dòng)者的作用，需要協(xié)助組織及其經(jīng)理，為人力資源和概念計(jì)劃的組織改革提供強(qiáng)有力的支持，人力資源外包公司的成本標(biāo)準(zhǔn)越來越標(biāo)準(zhǔn)化。

2人力資源外包逐漸成為一種趨勢(shì)。
人力資源外包是將組織的人力資源活動(dòng)委托給組織外的專業(yè)機(jī)構(gòu)，將基礎(chǔ)管理工作轉(zhuǎn)移到社會(huì)化的企業(yè)管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，如檔案管理、社會(huì)保障、職稱評(píng)定等復(fù)雜的事務(wù)性工作、知識(shí)含量低的工作等，逐步從企業(yè)內(nèi)的人力資源部門轉(zhuǎn)移，工作分析、組織設(shè)計(jì)、招聘培訓(xùn)、績(jī)效考核等專業(yè)職能交給外部管理咨詢公司。

人力資源管理外包的本質(zhì)是降低管理成本，從戰(zhàn)略角度全面了解企業(yè)的成本結(jié)構(gòu)和成本行為，控制和改進(jìn)企業(yè)，尋求長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在發(fā)達(dá)國(guó)家和跨國(guó)企業(yè)中，人力資源外包已成為一種趨勢(shì)。

目前，人力資源管理市場(chǎng)逐漸趨于專業(yè)化，許多企業(yè)開始外包人力資源管理中的招聘工作。通過人力資源外包，人力資源管理者將更加關(guān)注企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略，更加關(guān)注系統(tǒng)的發(fā)展和公司的整體績(jī)效，致力于提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此，可以預(yù)測(cè)，隨著人力資源管理的不斷完善和人力資源中介機(jī)構(gòu)的蓬勃發(fā)展，人力資源管理外包已成為許多企業(yè)選擇的趨勢(shì)。

3人力資源管理本土化趨勢(shì)增強(qiáng)。
一開始，人力資源外包最早是從國(guó)外發(fā)展起來的，但很多方面都不適合我們當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)，存在管理文化差異。因此，在借鑒國(guó)外企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，必須建立適合中國(guó)企業(yè)特點(diǎn)的本土化人力資源管理體系。

事實(shí)上，吸收先進(jìn)的管理理念，完善適合中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系的人力資源管理體系和管理模式，其核心目標(biāo)是最大限度地激活人力資源。

因此，必須在全面準(zhǔn)確了解中國(guó)企業(yè)人力資源及其管理狀況的基礎(chǔ)上，借鑒國(guó)外企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)，遵循現(xiàn)代人力資源管理原則，強(qiáng)調(diào)能力和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，建立以職責(zé)定崗、選拔績(jī)效、管理制度化、薪酬市場(chǎng)化、組織目標(biāo)與個(gè)人價(jià)值協(xié)調(diào)的管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)選拔、教育、留住人才的目標(biāo)，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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一、什么是人力資源規(guī)劃？

人力資源規(guī)劃是分析和確定人力資源的需求和可用性以便企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)的過程。留住員工和吸引新人才都使人力資源規(guī)劃成為創(chuàng)造企業(yè)成功未來的核心能力。通過將人力資源規(guī)劃與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來，人力資源團(tuán)隊(duì)就能確保公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、人力資源規(guī)劃的目的是什么?

為了創(chuàng)建一個(gè)成功的人力資源計(jì)劃，首先需要問：“人力資源計(jì)劃的目的是什么?”

1. 根據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)（預(yù)測(cè)需求）確定企業(yè)的人力資源需求。
2. 幫助企業(yè)了解已經(jīng)擁有的人才，熟悉需要的人才（預(yù)測(cè)勞動(dòng)力供應(yīng)）。
3. 確保企業(yè)的勞動(dòng)力市場(chǎng)是最新的，例如，現(xiàn)在和將來的人才（預(yù)測(cè)勞動(dòng)力供應(yīng)）。
4. 幫助企業(yè)創(chuàng)建或修改人力資源政策、流程和實(shí)踐，以協(xié)調(diào)企業(yè)中人力資源人才的需求和供應(yīng)。

三、人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

在這個(gè)經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的時(shí)代，人力資源規(guī)劃的重要性比以往任何時(shí)候都更加明顯。目光短淺的裁員，旨在暫時(shí)減少管理費(fèi)用，但可能導(dǎo)致更沉重的長(zhǎng)期成本。當(dāng)企業(yè)花時(shí)間和金錢雇傭和培訓(xùn)新員工的時(shí)候，未來可能有一天會(huì)后悔解雇員工。另外，當(dāng)企業(yè)失去有經(jīng)驗(yàn)、有知識(shí)的員工時(shí)，就失去了利潤(rùn)。

相比之下，一個(gè)明智的人力資源計(jì)劃會(huì)鼓勵(lì)企業(yè)以更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來看待事情，并留住人才，這樣，一旦經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)，企業(yè)就會(huì)有一個(gè)忠誠(chéng)的團(tuán)隊(duì)。

四、展望未來

成功的人力資源規(guī)劃有六個(gè)關(guān)鍵的組成部分，分別為：

1. 了解公司的戰(zhàn)略計(jì)劃。
2. 進(jìn)行外部審查。
3. 評(píng)估內(nèi)部員工。
4. 預(yù)測(cè)人力資源需求。
5. 預(yù)測(cè)勞動(dòng)力供應(yīng)。
6. 制定計(jì)劃、政策和實(shí)踐，以調(diào)整勞動(dòng)力供應(yīng)和需求。

就目前而言，請(qǐng)記住人力資源規(guī)劃在當(dāng)前普遍裁員和裁員場(chǎng)景中的重要性。在人力資源規(guī)劃方面要考慮長(zhǎng)遠(yuǎn)。支持并保留企業(yè)最好的員工。將企業(yè)的使命與員工所擁有的才能和將來需要的才能結(jié)合起來，這些將幫助企業(yè)為長(zhǎng)期的成功做準(zhǔn)備。

1. 簡(jiǎn)化工資

首先要做的是讓團(tuán)隊(duì)成員使用自動(dòng)化來確保員工得到報(bào)酬。如果仍然在削減工資和使用人工時(shí)間表，那么每個(gè)月都在浪費(fèi)寶貴的時(shí)間。通過將工資支票轉(zhuǎn)為自動(dòng)存款，企業(yè)還將為雇員和承包商提供受歡迎的便捷性。自動(dòng)化還降低了在記錄中犯下代價(jià)高昂的錯(cuò)誤的風(fēng)險(xiǎn)，這將幫助企業(yè)在納稅時(shí)避免麻煩。

2. 結(jié)合靈活性

今天的新一代員工期望工作環(huán)境的靈活性，不管這意味著允許在家工作，還是保持一個(gè)更符合他們需要的小時(shí)計(jì)劃。一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，75%的員工將工作與生活的平衡列為工作的重中之重。企業(yè)可能無(wú)法提供最好的薪水或最好的辦公場(chǎng)所，但可以通過一個(gè)不太關(guān)注政策、更關(guān)注員工幸福感的人力資源團(tuán)隊(duì)來贏得并留住員工。

3. 自由職業(yè)者

自由職業(yè)者的經(jīng)濟(jì)正在增長(zhǎng)，許多人選擇合同制工作，而不是拿薪水的工作。盡管如此，人力資源團(tuán)隊(duì)可能會(huì)堅(jiān)定地雇傭長(zhǎng)期員工，這意味著企業(yè)失去了在某個(gè)領(lǐng)域與一些最好的專家一起工作的機(jī)會(huì)，無(wú)論是銷售、設(shè)計(jì)還是工程。隨著自由職業(yè)者經(jīng)濟(jì)的持續(xù)增長(zhǎng)，企業(yè)將會(huì)發(fā)現(xiàn)很難與其他許多已經(jīng)接受了合同工作概念的人力資源部門競(jìng)爭(zhēng)。

4. 保持招聘

當(dāng)失業(yè)率下降時(shí)，人力資源專業(yè)人士發(fā)現(xiàn)，他們必須從等待求職者申請(qǐng)職位轉(zhuǎn)向招聘優(yōu)秀人才。如果總是在尋找優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)當(dāng)一個(gè)空缺出現(xiàn)時(shí)，企業(yè)已經(jīng)完全準(zhǔn)備好填補(bǔ)它了。當(dāng)有一個(gè)職位空缺時(shí)，人力資源團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該把他們的注意力從發(fā)布廣告和整理申請(qǐng)轉(zhuǎn)移到參加社交活動(dòng)和招聘會(huì)來尋找完美的專業(yè)人士。

5. 處理員工問題

員工之間的分歧是不可避免的。如果有一個(gè)人力資源團(tuán)隊(duì)可以完美地解決這些問題，就有機(jī)會(huì)創(chuàng)造一個(gè)積極的工作環(huán)境。人力資源團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該在沖突解決方面得到充分的培訓(xùn)，能夠與長(zhǎng)期不和的員工進(jìn)行一對(duì)一的工作，以確保每個(gè)人都滿意。人力資源員工是其他員工的顧問，所以確保他們定期接受培訓(xùn)來正確管理公司最重要的資產(chǎn)——員工是很重要的。

6. 自動(dòng)化

工資只是人力資源團(tuán)隊(duì)每天進(jìn)行的眾多工作之一。一個(gè)高質(zhì)量的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)可以幫助他們把做的每件事都進(jìn)行歸納，避免重復(fù)的工作。能夠提取的報(bào)告將幫助企業(yè)更好地管理團(tuán)隊(duì)中的員工和承包商。企業(yè)將能夠洞察哪些員工是最有生產(chǎn)力的，哪些員工休假最多，以及類似的信息，可以幫助企業(yè)的勞動(dòng)計(jì)劃。

人力資源團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中扮演著重要的角色，他們幫助把員工聚集在一起，并在管理者雇傭、解雇或采取紀(jì)律措施時(shí)提供支持。有了合適的工具，人力資源團(tuán)隊(duì)的工作效率會(huì)高得多，但他們也需要不斷更新與人溝通的方式。要認(rèn)識(shí)到并不是所有的工作都可以外包，隨著新技術(shù)和新想法的出現(xiàn)，可以優(yōu)化招聘人員或自動(dòng)化操作。

1. 建立員工檔案

在不斷增長(zhǎng)的勞動(dòng)力中成功地管理員工不是一件容易的事，尤其是當(dāng)雇主不能把名字和面孔聯(lián)系起來的時(shí)候。了解員工個(gè)人資料更容易。不管使用什么平臺(tái)，這些概要文件都是管理人力資本的有用工具。他們?cè)试S經(jīng)理在一個(gè)地方收集和存儲(chǔ)重要的員工信息，同時(shí)也鼓勵(lì)同事之間的社交和友誼。

2. 精簡(jiǎn)新員工培訓(xùn)

入職流程是新員工對(duì)公司的第一印象，強(qiáng)調(diào)了建立一個(gè)順暢的入職體系的重要性。技術(shù)在簡(jiǎn)化人力資本管理方面起著關(guān)鍵作用。它幫助雇主存儲(chǔ)、跟蹤和管理新員工的文書工作，創(chuàng)建新員工任務(wù)并監(jiān)控進(jìn)度，以及通過門戶網(wǎng)站促進(jìn)社會(huì)化。

與傳統(tǒng)的入職培訓(xùn)方法不同，自動(dòng)化的入職流程可以根據(jù)需要隨時(shí)使用和引用，這為公司節(jié)省了新員工培訓(xùn)的時(shí)間和金錢。

3.恢復(fù)績(jī)效評(píng)估

雖然年度績(jī)效評(píng)估并沒有消失，但對(duì)許多公司來說，它是最后一個(gè)階段。為了更好地管理員工，可以做很多事情來節(jié)省績(jī)效考核。

對(duì)于剛開始工作的人來說，雇主應(yīng)該盡量簡(jiǎn)化審核過程。這很容易通過只問員工關(guān)鍵問題和關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力來實(shí)現(xiàn)。

雇主也應(yīng)該努力建立一個(gè)定期反饋文化，將自我評(píng)估、同行評(píng)審和經(jīng)理評(píng)估納入人力資本管理系統(tǒng)。從員工和他們的同事那里得到的鼓勵(lì)反饋，可以讓管理者對(duì)他們可能無(wú)法獲得的績(jī)效有一個(gè)看法。

最后，用軟件將部分績(jī)效評(píng)估過程自動(dòng)化。這樣，就可以將更多的時(shí)間花在人力資本管理的其他方面。

4. 提供無(wú)限的帶薪休假

提供無(wú)限的帶薪休假在企業(yè)界還是新鮮事物。靈活的帶薪休假政策簡(jiǎn)化了人力資本管理，消除了計(jì)算假期累積和跟蹤員工缺勤的繁瑣過程。這對(duì)求職者來說也是一個(gè)有吸引力的好處，可以提高員工的工作表現(xiàn)和士氣。

5. 接受工作場(chǎng)所的流動(dòng)性

工作場(chǎng)所的移動(dòng)化呈上升趨勢(shì)。在工作場(chǎng)所使用手機(jī)有助于促進(jìn)員工體驗(yàn)的改善和管理。流動(dòng)性為雇主和雇員提供了在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)工作的靈活性(即使是在奔波的時(shí)候)。它還通過鼓勵(lì)反饋、消除時(shí)區(qū)和位置障礙，簡(jiǎn)化了工作場(chǎng)所的溝通。有了移動(dòng)工具，雇主和雇員可以根據(jù)需要整合他們的個(gè)人和職業(yè)生活。

以下是人力資源管理者如何有效平衡公司和員工的需求，實(shí)現(xiàn)雙贏的方法。

1. 在巨變中表現(xiàn)出同情心

無(wú)論是解雇一名員工還是對(duì)企業(yè)大規(guī)?？s減，成為壞消息的傳遞者從來都不是一件容易的事。在裁員的過程中，人力資源部門一直擔(dān)任最重要的角色，包括宣布裁員。

盡管這個(gè)變化可能是倉(cāng)促的的——不管公司是在螺旋式上升，還是需要削減開支，或者只是在改變方向——裁員都應(yīng)該小心謹(jǐn)慎地處理。因?yàn)檫@涉及到企業(yè)未來的聲譽(yù)

2. 分析員工重視的福利

時(shí)不時(shí)地對(duì)員工進(jìn)行調(diào)查，看看哪些福利對(duì)他們最重要，這將有助于對(duì)福利項(xiàng)目進(jìn)行優(yōu)先排序。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，通過民意調(diào)查等方式積極參與，了解員工在真正需要的是什么，也會(huì)為公司創(chuàng)造雙贏的局面。

3.創(chuàng)新活動(dòng)項(xiàng)目

公司有時(shí)會(huì)陷入困境，無(wú)論是培訓(xùn)和發(fā)展，還是其他可能會(huì)讓員工體力、智力或情感枯竭的日?；顒?dòng)。這是一個(gè)有創(chuàng)造力的，以人為中心的人力資源領(lǐng)導(dǎo)者可以介入的地方，不僅要使這個(gè)過程在經(jīng)濟(jì)上更可行、更有效達(dá)到底線，也要看看他們?nèi)绾瓮ㄟ^一個(gè)更關(guān)心員工的方法來激勵(lì)員工。

例如，如果一項(xiàng)特別的項(xiàng)目要求每年進(jìn)行一次異地培訓(xùn)，年復(fù)一年，而員工們通常對(duì)此感到恐懼，那么企業(yè)可以通過改善設(shè)施、酒店住宿或在培訓(xùn)中增加基于獎(jiǎng)勵(lì)和競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)容來增加氣氛。如果改進(jìn)的住宿設(shè)施不在預(yù)算之內(nèi)，那么游戲化培訓(xùn)時(shí)間也可能是提高士氣和降低成本的一種方法。

4. 最大限度地發(fā)掘人才

當(dāng)需要改變的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)者也扮演著完美的中間人的角色，但是雙方(雇主和雇員)都習(xí)慣了他們舒適的生活方式。如果員工在公司里找不到合適的職位，人力資源主管會(huì)幫助他們調(diào)整談話的方向，甚至在需要的時(shí)候讓員工離開。

他們也是放大鏡，通過他們提醒老板團(tuán)隊(duì)中的明星員工已經(jīng)準(zhǔn)備好承擔(dān)更多的責(zé)任。他們的工作就是在考慮到公司需要的必要前提下，處理團(tuán)隊(duì)來為雙方創(chuàng)造雙贏的局面。

5.人員戰(zhàn)略 

在企業(yè)擴(kuò)張和重組的過程中，員工仍然要工作，但企業(yè)結(jié)構(gòu)的變化對(duì)他們產(chǎn)生了影響，因此制定一個(gè)全面的戰(zhàn)略至關(guān)重要。HR的重點(diǎn)在于人員戰(zhàn)略，技術(shù)系統(tǒng)實(shí)施，重新調(diào)整公司文化，審查薪酬戰(zhàn)略，與員工溝通。

在成功過渡過程中，hr所扮演的角色使他們成為默默無(wú)聞的英雄。他們通過不斷提醒留下來的員工仍然被人所知、被人所見，而且hr會(huì)站在他們一邊幫助他們渡過難關(guān)的方式，留住了這些員工。

很多時(shí)候，決定如何取得成功的關(guān)鍵在于對(duì)公司的文化、價(jià)值觀以及那些造就公司的人的深刻理解。讓他們能夠隨時(shí)做出決定，會(huì)讓他們更容易評(píng)估公司和員工的優(yōu)先級(jí)并為之采取行動(dòng)。

人才招聘領(lǐng)域的每個(gè)人都知道，近年來對(duì)技術(shù)人才的需求猛增。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，這種需求只增不減。

世界經(jīng)濟(jì)論壇預(yù)測(cè)，未來可能會(huì)出現(xiàn)1.33億個(gè)更適合人、機(jī)器和算法之間勞動(dòng)分工的新角色。結(jié)果，知識(shí)型員工將更加缺乏。一種減輕這種短缺影響的方法是確保員工擁有與日俱增的技術(shù)水平相適應(yīng)的技能和發(fā)展機(jī)會(huì)。

不過，這并不意味著要培訓(xùn)每位員工成為一名軟件工程師，即對(duì)技術(shù)技能的需求超越了工作職能。

2.不要低估軟技能

盡管技術(shù)技能變得越來越重要，但招聘人員在評(píng)估候選人時(shí)必須謹(jǐn)慎，不要將硬技能作為唯一考量因素。

公司也需要注意的一些特征包括適應(yīng)性，歧義性的舒適性以及在瞬息萬(wàn)變的情況下有效的能力；模式識(shí)別，批判性思維和創(chuàng)造力可以幫助組織在不確定的環(huán)境中規(guī)劃前進(jìn)的道路，這一點(diǎn)至關(guān)重要；強(qiáng)大的溝通能力和同理心對(duì)于建立未來愿景并獲得全球多元化勞動(dòng)力的支持和支持至關(guān)重要。

3.支持靈活性和移動(dòng)性

在當(dāng)今緊張的勞動(dòng)力市場(chǎng)中，招聘人員常常認(rèn)為，他們需要提供大量的福利，例如免費(fèi)美食，先進(jìn)的游戲室和內(nèi)部按摩師。但到目前為止，最誘人的福利之一也是負(fù)擔(dān)得起的福利之一：靈活/遠(yuǎn)程工作。

越來越多的員工流動(dòng)，員工希望在最佳工作方式和地點(diǎn)進(jìn)行工作。擁有合適的工作環(huán)境和技術(shù)以促進(jìn)協(xié)作并支持移動(dòng)工作人員比以往任何時(shí)候都更加重要。

4.在招聘過程中融合技術(shù)和人性化

技術(shù)已經(jīng)改變了當(dāng)今雇主招聘的方式，并且對(duì)未來具有無(wú)限的潛力。

從招聘的角度來看，公司將繼續(xù)關(guān)注候選人的經(jīng)歷，以確保與員工的經(jīng)歷相匹配。具有技術(shù)以促進(jìn)變革的周到的入職流程將是兩者之間的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

招聘聊天機(jī)器人和AI調(diào)度等工具已經(jīng)使招聘人員的工作變得更加輕松。但重要的是要記住，技術(shù)與人力資本結(jié)合時(shí)效果最佳。

招聘方面的人工智能將越來越多地用于尋找最合適的候選人。但是不要忘記管理者的重要性和影響力。如果他們沒有接受過招聘實(shí)踐、入職流程和成為一名優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者方面的培訓(xùn)，那么世界上所有的技術(shù)都無(wú)法滿足企業(yè)的參與欲望。

所以這一次，我們通過各方面信息了解粉絲的需求，層層篩選，最終上百個(gè)G的資料里精心挑選出了【2019年度最受HR歡迎的8大資料工具包】。希望幫忙瑣事纏身的HR小伙伴們，提高工作效率，快速解決工作中的難題。

資料領(lǐng)取方式：長(zhǎng)按識(shí)別下方二維碼，回復(fù)【HR博客粉絲福利】即可免費(fèi)領(lǐng)取。

本次精選資料工具包特點(diǎn)：1、一共有8份資料，其中包括模板、方案、手冊(cè)等都是可以拿來即用的。2、覆蓋面全，涉及人資多個(gè)板塊內(nèi)容，并且分類明確。3、側(cè)重HR技能提升方面，例如：勞動(dòng)合同法，Excel學(xué)習(xí)等，從小白到大神都適用。

4、限時(shí)3天免費(fèi)領(lǐng)取，并且前300名參加領(lǐng)取的小伙伴還可享受螞蟻工資條&螞蟻HR企業(yè)社保重磅福利。

下面就開始給大家介紹期待已久的【2019年度最受HR歡迎的8大資料工具包】哈~最受歡迎的年終搭配

【01 年會(huì)策劃全攻略】
提起年會(huì)，相信許多HR都應(yīng)該有話想說吧。辛辛苦苦想點(diǎn)子、算預(yù)算、出方案、具體執(zhí)行……到最后卻引起群眾一片不滿意。在網(wǎng)上狂搜策劃方案，結(jié)果搜到的不是團(tuán)建廣告就是垃圾信息，如此種種，都是容易碰到的事情。

所以小編專門針對(duì)大家的需求，準(zhǔn)備了這份《年會(huì)策劃全攻略》。不管是滿足老板對(duì)于方案的各種需求，還是豐富多彩的節(jié)目&游戲，乃至于音樂&主持稿統(tǒng)統(tǒng)都有。

【02 HR最常用的工作月報(bào)模板】每到月末，許多HR小伙伴就要進(jìn)行一次龐大的月末總結(jié)?！霸聢?bào)”雖說簡(jiǎn)單，但卻能反映出HR的水平；好的HR月報(bào)必定是圖文并茂的，這樣的月報(bào)既能充分展現(xiàn)HR工作的成果又能讓領(lǐng)導(dǎo)眼前一亮，升職加薪也就離你越來越近。

本次匯總的《HR最常用的工作月報(bào)模板》內(nèi)含PPT、Excel、Word格式各一份，有圖表，有文字，圖表可自動(dòng)生成，可根據(jù)公司實(shí)際數(shù)據(jù)修改即可直接套用；并且還有關(guān)于工作總結(jié)的寫作技巧和范本，大家可以進(jìn)行參考。

【03 從入職到離職招聘表格精編寶典】

到了年終，留人和招人對(duì)于HR來說應(yīng)該是最難的事情之一了。所以為了減輕各位HR小伙伴在這之余的負(fù)擔(dān)，這份《從入職到離職招聘表格精選寶典》大家可以直接使用哈~

【04 最值薪酬體系設(shè)計(jì)資料】

【薪酬】是一個(gè)重要的話題。企業(yè)HR如何制定好合理的薪酬體系至關(guān)重要。

薪酬體系設(shè)計(jì)作為HR最重要的模塊之一，薪酬體系設(shè)計(jì)得好，激發(fā)員工成長(zhǎng)帶動(dòng)效益；設(shè)計(jì)不好，對(duì)企業(yè)發(fā)展來說就是阻礙。這份【最值薪酬體系設(shè)計(jì)資料】主要從薪酬體系設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)解析，從薪酬策略、市場(chǎng)薪酬調(diào)查、薪酬管理制度等方面著手，讓大家能夠快速了解薪酬體系設(shè)計(jì)每部分知識(shí)點(diǎn)。

HR日常工作必備技能組合
【05 超級(jí)詳細(xì)的五險(xiǎn)一金問題匯總】

雖然五險(xiǎn)一金只占HR工作中的一小部分，不過就是這個(gè)小小的板塊，也是要花費(fèi)HR超級(jí)多的心思。不僅要面對(duì)員工日常的花式提問，還是時(shí)刻準(zhǔn)備著社保新政出臺(tái)，繳納比例調(diào)整。一點(diǎn)都馬虎不得。
這份匯總，共計(jì)包含七大類問答精華，從醫(yī)療保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)到公積金等，包含五險(xiǎn)一金各個(gè)方面的問題和答案，讓你能夠全方面了解五險(xiǎn)一金。

【06 超實(shí)用Excel辦公效率手冊(cè)】對(duì)于HR來說，Excel幾乎是每天都會(huì)接觸的辦公軟件。雖然功能非常強(qiáng)大，但苦于技能點(diǎn)太多，學(xué)習(xí)起來枯燥而繁雜。經(jīng)常面對(duì)一堆數(shù)據(jù)心里發(fā)毛，更別提要命的圖表了。

本次匯總的《Excel辦公效率手冊(cè)》，旨在通過通俗易懂的圖文教程，讓大家真正學(xué)會(huì)工作中必須的一些函數(shù)、圖表制作、快捷鍵的使用等。

【07 HR必備勞動(dòng)合同法資料大全】

熟知?jiǎng)趧?dòng)合同法可謂是HR的基本功，可以正確解決人資80%以上的問題。懂勞動(dòng)合同法不一定能讓你快速升職加薪，但如果不懂，一定會(huì)讓你的HR道路舉步維艱。
為幫助廣大HR小伙伴快速掌握勞動(dòng)合同法，讓企業(yè)避免法律風(fēng)險(xiǎn)和誤區(qū)。小編精心整理了這份【HR必備勞動(dòng)合同法資料大全】，包含了精華版勞動(dòng)合同法導(dǎo)圖+超級(jí)詳細(xì)的法條解讀+多個(gè)實(shí)操案例解析等，讓大家能夠直接將資料應(yīng)用于工作中哈~

【08 HR各大模塊工作流程圖】

作為一名HR，負(fù)責(zé)員工從進(jìn)入到退出公司的整個(gè)軌跡，每個(gè)環(huán)節(jié)都要兼顧，法律風(fēng)險(xiǎn)、流程策略、工作場(chǎng)景……細(xì)節(jié)繁瑣、坑點(diǎn)巨多。為此，我們?yōu)榇蠹沂占诉@份史上最全【HR各大模塊工作流程圖】資料包。涵蓋了員工進(jìn)入/退出公司軌跡/招聘流程/績(jī)效管理考核以及評(píng)估/薪酬操作流程等。

精確到每一個(gè)容易被你忽視的環(huán)節(jié)，每一環(huán)節(jié)都梳理的很清晰，不僅可以幫助你細(xì)節(jié)處無(wú)紕漏，更能樹立全局觀！

如果你想要領(lǐng)取【2019年度最受HR歡迎的資料工具包】， 可以長(zhǎng)按識(shí)別下方二維碼，回復(fù)【HR博客粉絲福利】即可免費(fèi)領(lǐng)取。

為了讓各位HR小伙伴能夠真切的享受到咱們螞蟻HR的福利，除了前面精心準(zhǔn)備的【2019年度最受HR歡迎的資料工具包】外，小編本次還將給大家?guī)韮蓚€(gè)大大的驚喜！

第一重驚喜福利：所有參與資料工具包領(lǐng)取的小伙伴，均可加入螞蟻HR高階社群，享受群內(nèi)所有人資干貨和資源。

從人資干貨到實(shí)操經(jīng)驗(yàn)探討，從經(jīng)典案例解析到群內(nèi)解答問題…….

這些都是咱們螞蟻HR社群粉絲的日常必享福利，為大家提供一個(gè)最溫暖有價(jià)值的職場(chǎng)線上學(xué)習(xí)平臺(tái)，在工作之余還可以進(jìn)行輕松式學(xué)習(xí)。

如果你還沒有加入螞蟻HR社群同時(shí)想享有人資福利，可以長(zhǎng)按識(shí)別下方二維碼，回復(fù)【HR博客粉絲福利】

一、招聘人才的激烈競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀將延續(xù)

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)發(fā)展，對(duì)高端人才的爭(zhēng)奪將加劇。調(diào)查顯示，到2019年中國(guó)勞動(dòng)力人才爭(zhēng)奪將在高端、中低端全面展開。這就要求人力資源部門在招聘優(yōu)秀人才時(shí)充分利用企業(yè)優(yōu)勢(shì)，提供強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬福利，吸引高素質(zhì)人才。

二、綜合優(yōu)化管理部門職能

在中小型企業(yè)里，管理部門，尤其是員工管理部門的濃縮是降低成本的有效方式。在這些企業(yè)中，人力資源管理部門、行政管理部門，有時(shí)甚至還有財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部門都可能合并為一個(gè)部門，統(tǒng)一為企業(yè)提供綜合職能支持。人力資源管理的一些職能，像招聘、員工晉升和降至、績(jī)效考核等職能都會(huì)以不同的方式重新轉(zhuǎn)移回到直線管理部門，由直線部門直接管理，重新整合于一般管理之中。

三、企業(yè)外部資源的利用整合

隨著企業(yè)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化，以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，人力資源職能將再次分化，會(huì)有很大一部分向社會(huì)化的企業(yè)管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)移。企業(yè)的管理職能是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的手段，企業(yè)可能根據(jù)其業(yè)務(wù)需要對(duì)這些手段進(jìn)行重新分化組合，以達(dá)到其在特定環(huán)境下的最佳管理。充分利用和使用外包資源，外包資源通常都擁有企業(yè)本身不具備的知識(shí)和技能，既能夠幫助降低企業(yè)長(zhǎng)期管理成本，又可以使企業(yè)獲得新的管理技術(shù)與管理思想，對(duì)企業(yè)的發(fā)展起到巨大的促進(jìn)作用。

但是，如果深刻理解公司“培養(yǎng)員工，發(fā)展業(yè)務(wù)”背后的真相，那么人力資源部門不應(yīng)該成為公司最重要的部門嗎？現(xiàn)在是時(shí)候重新審視將HR視為純粹的行政管理人員這一傳統(tǒng)印象，通過采用“ 人員支持 ” 原則讓他們?cè)诙聲?huì)中占有一席之地。從本質(zhì)上講，人員支持是一種更加全面的個(gè)人發(fā)展方式，它包含了技術(shù)，流程和內(nèi)容三個(gè)方面，從而使員工和團(tuán)隊(duì)能夠更快地發(fā)展和提高。通過這一新興趨勢(shì)，公司可以開始幫助他們的員工找準(zhǔn)工作定位，探索新的工作角色并提高工作效率。 

一、改變C-Suite對(duì)人力資源的看法

在過去，HR的工作可能主要是管理，但隨著當(dāng)今社會(huì)工作職能的演變，他們是最有能力幫助公司的導(dǎo)航，HR為公司提供可以留住和吸引人才的保障，到2030年，全球性人才預(yù)計(jì)將有超過8500萬(wàn)人短缺。在這種環(huán)境下，HR需要有能力接受自己工作的轉(zhuǎn)變，并且深刻理解融合這一趨勢(shì)，這要求公司需要從頂部開始進(jìn)行變革。首先，CEO們需要堅(jiān)持以人為本。有些公司已經(jīng)開始接受這一點(diǎn)，隨著他們觀察到注重人力資源崗位產(chǎn)生了積極的作用，負(fù)責(zé)的員工帶來更高的生產(chǎn)力。此時(shí)，人力資源部門應(yīng)該有權(quán)做出內(nèi)部員工所需的決策?？梢允菫楣芾砣藛T制定培訓(xùn)計(jì)劃或者提出新的招聘策略。

二、改變員工對(duì)人力資源的看法

隨著人力資源工作者在公司組織內(nèi)部擁有更具戰(zhàn)略性的職能，這應(yīng)該在所有員工之間引起一種觀念的變化，他們將開始意識(shí)到他們可以依靠HR作為合作伙伴來支持他們的職業(yè)生涯發(fā)展。當(dāng)人力資源能夠?qū)Ｗ⒂谂囵B(yǎng)人才并創(chuàng)造一個(gè)人們可以茁壯成長(zhǎng)的環(huán)境時(shí)，每個(gè)人都會(huì)獲得更好的發(fā)展。員工將更加投入，更愿意在公司長(zhǎng)久的工作，生產(chǎn)力將提高，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)自然而然的增長(zhǎng)，因?yàn)閱T工擁有提升自我，發(fā)揮作用的內(nèi)在動(dòng)力。 

三、將HR視為戰(zhàn)略合作伙伴  

當(dāng)人力資源能夠?qū)Ｗ⒁匀藶楸?，同時(shí)對(duì)業(yè)務(wù)需求有深刻理解時(shí)，可以實(shí)現(xiàn)最佳的協(xié)同效應(yīng)。這就是為什么人力資源部門必須被納入董事會(huì)的緣由，這可以幫助他們了解公司的需求。反過來，人力資源代表必須非常熟悉業(yè)務(wù)并勇于提出戰(zhàn)略意見。

在過去幾年中，我們看到HR通過對(duì)人員分析，使辦公效率有所增加，即HR能夠利用員工支持參與度調(diào)查，績(jī)效管理等技術(shù)手段獲得的更強(qiáng)的洞察力。人力資源部門應(yīng)該將技術(shù)視為支持其業(yè)務(wù)的手段和改善員工體驗(yàn)的一種方式。