如果你也有這樣的疑問,那么請先自我檢查下:
1、你發(fā)送的數(shù)據(jù)是目標(biāo)客戶嗎?
2、你對這些數(shù)據(jù)分類分組了嗎?
3、這些數(shù)據(jù)都成功發(fā)送(郵件到達(dá)郵箱)了嗎?
4、發(fā)送效果你有辦法監(jiān)控嗎?
5、客戶會打開、點(diǎn)擊嗎?
6、你的標(biāo)題、內(nèi)容等能讓客戶心動嗎?
7、有多少客戶來電咨詢和注冊了?
8、你有跟蹤客戶的反饋信息嗎?
9、你有對發(fā)送效果分析總結(jié),并在下一次推廣時進(jìn)行改進(jìn)嗎?
如果你能自信地回答可以,那么恭喜你,你的郵件群發(fā)效果會越來越好。如果你的回答大多是不可以,并且不準(zhǔn)備加以改善,那么你將無法逃脫郵件群發(fā)效果越來越爛的命運(yùn)。
提高郵件群發(fā)效果,主要有哪些方法呢?
1、準(zhǔn)備一個數(shù)據(jù)清洗工具(可以讓技術(shù)人員設(shè)計,也可以購買已有軟件),刪選出無效的、錯誤的郵箱,剔除不予以發(fā)送。
2、對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行測試,三次沒有反饋的數(shù)據(jù),不再發(fā)送。
3、分析哪個渠道來的數(shù)據(jù)反饋率高,可以再次采集新增的數(shù)據(jù)。
4、對數(shù)據(jù)進(jìn)行細(xì)分分組。如根據(jù)客戶所處的階段,將客戶分為未注冊客戶、注冊客戶、已消費(fèi)客戶等;根據(jù)客戶對的反饋行為,將客戶分為未打開郵件的客戶、打開郵件的客戶、點(diǎn)擊郵件的客戶等;根據(jù)客戶打開郵件的地域,將客戶分為上??蛻?、北京客戶等。
5、針對不同數(shù)據(jù)分組采取個性化的推廣方式。如針對潛在客戶發(fā)送包含優(yōu)惠活動的郵件,吸引他們注冊,針對注冊客戶讓他們再次消費(fèi),針對已有客戶推薦好友等。
6、郵件的內(nèi)容從單一的推廣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)楣?jié)日問候、電子雜志、問卷調(diào)查、限時活動等多種形式,提供更有價值的資訊,吸引客戶注冊消費(fèi)。
小編提醒:創(chuàng)業(yè)企業(yè)在進(jìn)行郵件群發(fā)時,一定要注意收集和分析郵件反饋信息,不斷調(diào)整和優(yōu)化郵件策劃、數(shù)據(jù)選擇、優(yōu)惠手段等,從而不斷提升郵件營銷的效果。
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1、增加郵件數(shù)據(jù)
首先思考你的目標(biāo)人群在哪里,然后到這些渠道采集數(shù)據(jù)。比如你是做中小學(xué)英語培訓(xùn),目標(biāo)客戶主要是學(xué)生家長??梢园搓P(guān)鍵詞篩選家長群,采集QQ數(shù)據(jù);也可以到相關(guān)的論壇、網(wǎng)站采集郵箱數(shù)據(jù)。在發(fā)送時需要注意,必須對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行認(rèn)真測試后再大規(guī)模投入使用。從各個渠道采集的數(shù)據(jù)反饋率會比網(wǎng)站原有注冊客戶數(shù)據(jù)差一些。(第4點(diǎn)中將教大家如何將這些采集數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站注冊客戶)
2、寫好郵件標(biāo)題
一個好的郵件標(biāo)題應(yīng)該具備以下5點(diǎn):好奇心、緊迫性、相關(guān)性、價值性、情感性。其中,相關(guān)性和價值性最為重要。所以,在寫郵件標(biāo)題之前一定要想好您的潛在客戶關(guān)注什么,寫一些和他們利益相關(guān)的內(nèi)容,讓他感覺到這封郵件對他有價值,從而做出打開郵件詳細(xì)閱讀的決定。你也可以在標(biāo)題中采用一些緊迫性的詞語。比如,限時特惠、最后機(jī)會、僅剩1天等等,促使客戶打開郵件,盡快采取行動。
3、設(shè)計郵件內(nèi)容
郵件內(nèi)容是否吸引客戶并瞬間贏得其好感,對轉(zhuǎn)化有著巨大影響。在設(shè)計時需注意以下5點(diǎn):
1)郵件寬度控制在700-750像素,長度盡量壓縮在1頁,最多2頁。
2)采用類似的風(fēng)格,放上自己公司的logo,讓客戶更易記住和識別你們品牌。
3)郵件首屏中一定要放一個顯眼的按鈕,吸引客戶到公司網(wǎng)站上閱讀、注冊。
4)隨著移動端的崛起,利用響應(yīng)式郵件設(shè)計提升移動端用戶體驗已經(jīng)成為大勢所趨,所以在設(shè)計時要確保這些功能在任何平臺上都能完整實(shí)現(xiàn)。
5)在郵件中加入微信二維碼,增加微信粉絲,便于以后微信和郵件整合營銷。
4、制作注冊頁面
建議制作一個“在線注冊頁面”,從而獲取潛在客戶的詳細(xì)信息(姓名、公司、手機(jī)等)。在這個頁面上簡短明確告知客戶:注冊將獲得哪些好處?
看到這些,潛在客戶還能忍著不注冊?成功獲得注冊數(shù)據(jù)后,安排銷售及時回訪,讓客戶跑不掉!
創(chuàng)業(yè)公司的老板們,這些方法你學(xué)會了么?在新的一年里,不妨嘗試一下這些郵件營銷小訣竅,搞定你的潛在客戶,大幅提升業(yè)績!
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