人力資源管理外包是為了促進(jìn)人力資源管理活動(dòng)從交易性工作向戰(zhàn)略規(guī)劃的轉(zhuǎn)變。通過外包其部分交易性工作，人力資源部的員工可以從繁重、低級(jí)和重復(fù)性的事務(wù)中獲得一些交易性工作“解脫”專注于企業(yè)人力資源的長期規(guī)劃、員工職業(yè)管理、企業(yè)文化建設(shè)等重要戰(zhàn)略工作，使企業(yè)能夠留下自己最好的核心業(yè)務(wù)，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，有效控制和降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)一流的高效運(yùn)營和服務(wù)。

人力資源管理外包的實(shí)施可以給企業(yè)帶來更多的效益，其優(yōu)勢(shì)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.有利于提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)的人力資源管理基本上可以分為運(yùn)營管理和戰(zhàn)略管理兩個(gè)方面。前者主要包括行政和一般性工作，如選拔和招聘、績效考核、薪酬和福利，后者主要包括制定人力資源政策、員工職業(yè)規(guī)劃、組織發(fā)展規(guī)劃等具有相當(dāng)前瞻性的工作。企業(yè)要提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，必須擺脫繁瑣的事務(wù)性管理，注重人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃功能，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化、公平和科學(xué)。

2.可以降低人力資源管理成本，提高業(yè)務(wù)績效
企業(yè)的目標(biāo)是以盡可能低的成本獲得最大的利潤。通過人力資源管理外包業(yè)務(wù)，企業(yè)不再需要花費(fèi)大量精力維護(hù)先進(jìn)復(fù)雜的人力資源管理體系，從而避免企業(yè)內(nèi)部過度的人力資源管理成本。此外，企業(yè)從專業(yè)的人力資源服務(wù)公司獲取人力資源信息和高質(zhì)量的服務(wù)，比擁有龐大而復(fù)雜的人力資源管理團(tuán)隊(duì)更具成本效益。因此，運(yùn)營成本將全面下降，運(yùn)營業(yè)績將相對(duì)提高。

3.有利于留住優(yōu)秀員工
核心員工對(duì)企業(yè)的價(jià)值是不言而喻的，但核心員工的滿意度已成為企業(yè)人力資源管理過程中不可忽視的問題。如何留住核心員工是企業(yè)發(fā)展面臨的最大挑戰(zhàn)。優(yōu)秀的外包公司通常在人力資源管理的各個(gè)方面都有專家。這些外部員工可以了解員工的需求，提高員工的綜合滿意度，降低員工流失率。

4.幫助企業(yè)建立健全的人力資源管理體系
當(dāng)企業(yè)人力資源部門無法、不擅長或不方便開展某項(xiàng)業(yè)務(wù)時(shí)，將任務(wù)外包給專業(yè)的人力資源服務(wù)公司或顧問無疑是最佳選擇。專業(yè)公司可以幫助企業(yè)建立和完善明確的工作手冊(cè)和崗位規(guī)范，及時(shí)歸檔員工考核記錄，管理員工出入境記錄，建立人力資源管理信息系統(tǒng)等有效的人力資源管理體系。

5.能夠滿足企業(yè)流程重組的需要
企業(yè)間的合并和收購是社會(huì)發(fā)展中不可避免的現(xiàn)象。當(dāng)兩家企業(yè)合并重組開始時(shí)，很多信息不能相互泄露，需要第三方收集信息，并提供專業(yè)意見。在這個(gè)過程中，雙方員工的工資和福利的整合將會(huì)非常復(fù)雜。如果委托給專業(yè)的人力資源服務(wù)公司，各方都很容易接受。

選擇性外包
對(duì)于這個(gè)問題，雖然一些人力資源管理業(yè)務(wù)越來越外包，但也不是沒有選擇性，還有很多因素需要考慮。

從HR根據(jù)管理的五個(gè)部分（人員就業(yè)、培訓(xùn)和發(fā)展、薪酬和福利、企業(yè)結(jié)構(gòu)和崗位設(shè)置），公司低級(jí)人員的招聘需求最大、最復(fù)雜，可以外包；養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、住房公積金等國家法律福利也可以外包；部門經(jīng)理等高級(jí)人員外包給獵頭……把這些功能分層做，在一定程度上可以減少HR部門的運(yùn)營成本可以確保在短時(shí)間內(nèi)通過更廣泛的渠道找到合適的人才。然而，外包一些職能，如薪酬管理，是完全不可想象的。薪酬管理屬于商業(yè)秘密。一旦向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手披露，將對(duì)企業(yè)產(chǎn)生極其不利的影響。

目前，中國還沒有完善的法律法規(guī)來規(guī)范獵頭等外包行業(yè)的運(yùn)營，所以這種風(fēng)險(xiǎn)是顯而易見的。因此，它被企業(yè)使用HR在管理外包之前，必須明確定義一個(gè)功能是否真的適合外包。一般來說，安全是首要考慮因素。如果這些功能的外包是必然趨勢(shì)，合同HR管理行業(yè)必須盡一切努力說服客戶，讓他們相信他們的服務(wù)是可靠的，毫無疑問。

外包之下，人力資源工作者何去何從？
企業(yè)要外包人力資源管理，絕不僅僅是為了減輕人力資源工作者的負(fù)擔(dān)。如果是這樣的話，當(dāng)人力資源管理外包完全實(shí)現(xiàn)時(shí)，也是人力資源工作者失業(yè)的時(shí)候。對(duì)于能夠選擇人力資源管理外包的企業(yè)，一般都有一定的規(guī)模和知名度，企業(yè)必須支付相當(dāng)大的外包成本。企業(yè)的目的是以最小的成本追求最大的利潤。如果企業(yè)選擇的外包成本高于保留一個(gè)人力資源部門，那么企業(yè)絕對(duì)不會(huì)外包所有的人力資源管理業(yè)務(wù)。因此，企業(yè)企業(yè)外包人力資源管理的選擇，企業(yè)會(huì)將一些重復(fù)、繁瑣、事務(wù)性的工作外包給專業(yè)機(jī)構(gòu)，不涉及企業(yè)秘密的技能培訓(xùn)、高層次人才招聘、社會(huì)福利管理等工作，而涉及公司秘密的其他職能仍將由企業(yè)內(nèi)部人力資源部門管理，因此不存在“人力資源工作者將失業(yè)”這一可能。根據(jù)國內(nèi)外相關(guān)調(diào)查，大多數(shù)人力資源經(jīng)理對(duì)人力資源管理部門的外包持積極態(tài)度，認(rèn)為人力資源部門管理職能的變化也是必然趨勢(shì)，即逐步擺脫日常繁瑣的工作，專注于企業(yè)更高層次的人力資源開發(fā)和管理。事實(shí)上，外包會(huì)給人力資源經(jīng)理帶來更廣闊的思維空間，使他們能夠從事更有價(jià)值、更有意義的戰(zhàn)略工作。這也是人力資源管理在企業(yè)中戰(zhàn)略地位的真實(shí)體現(xiàn)。

當(dāng)然，國內(nèi)企業(yè)人事管理向人力資源管理的轉(zhuǎn)變已經(jīng)趨于成熟，人力資源管理外包已經(jīng)成為企業(yè)人力資源管理職能轉(zhuǎn)變的方向。國內(nèi)條件成熟的企業(yè)也可以嘗試這一新領(lǐng)域。

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隨著越來越多的公共政策與員工待遇享受掛鉤，關(guān)聯(lián)監(jiān)管技術(shù)升級(jí)，越來越多的城市對(duì)合同/社保/個(gè)稅單位主體一致(即“三位一體”)的審查要求越來越嚴(yán)格。

比如工傷認(rèn)定時(shí)，要求勞動(dòng)合同和社保繳納的單位主體要一致，積分落戶時(shí)要求合同與社保一致，孩子入學(xué)時(shí)也同樣要求一致。以上情況在審核時(shí)，發(fā)現(xiàn)合同社保不一致，將不能享受或者報(bào)銷，既不能滿足員工的需求，企業(yè)又可能承擔(dān)一定糾紛風(fēng)險(xiǎn)與成本支出。

目前全國一線城市(北京、上海、廣州、深圳、杭州)都以正式或非正式的方式推行更加嚴(yán)格的“三位一體”管控政策。

綜合起來看，有五個(gè)特點(diǎn)：

1)屬地明確普遍覆蓋

各地普遍采取定向約談企業(yè)、責(zé)令限期整改的做法，所約談的企業(yè)不區(qū)分國企?企性質(zhì)，并且首先覆蓋行業(yè)?頭企業(yè)，釋放信號(hào)非常明確，這在屬地是覆蓋當(dāng)?shù)厮袇^(qū)域的普遍性政策。

2)通知方式相對(duì)謹(jǐn)慎

各地一般不單獨(dú)針對(duì)“三位一體”要求下發(fā)帶正式文號(hào)的文件通知，例如北京是通過某個(gè)區(qū)縣微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)市社保中心通知(無文號(hào))；杭州是通過法制宣講會(huì)方式宣貫傳達(dá)會(huì)議精神；人力資源行業(yè)感知信號(hào)相對(duì)明確，但企業(yè)HR感知傳導(dǎo)有時(shí)滯。

3)整改過渡期限緊迫

部分城市整改過渡期限短暫且嚴(yán)格一刀切(如北京)，部分城市給予了相對(duì)合理(區(qū)分情況3到12個(gè)月不等)的整改過渡期(如杭州)，但無論哪種情況，企業(yè)調(diào)整都迫在眉睫。

4)技術(shù)手段經(jīng)辦升級(jí)

部分城市采用技術(shù)手段進(jìn)行參保前干預(yù)，通過經(jīng)辦系統(tǒng)升級(jí)，以關(guān)系/基數(shù)合并申報(bào)方式或者增補(bǔ)字段等方式在前端攔截(如北京、上海)，部分城市輔以大數(shù)據(jù)比對(duì)分析，持續(xù)監(jiān)測(cè)個(gè)稅/社保數(shù)據(jù)信息比對(duì)，精準(zhǔn)識(shí)別定向約談。

5)待遇申領(lǐng)審核限制

幾乎所有城市都或多或少進(jìn)行參保后防控，針對(duì)工傷、醫(yī)療等待遇申領(lǐng)環(huán)節(jié)加以審核限制；部分城市在居住證積分認(rèn)證環(huán)節(jié)將合同/社保單位以及社保/個(gè)稅 基數(shù)加以審核限制(如上海)；部分城市在人才補(bǔ)貼審核等需要社保/合同單位名稱一致(如深圳)；部分城市在子女入學(xué)等需要社保/合同單位名稱一致(如北京)等。

三位一體監(jiān)管越發(fā)嚴(yán)格，企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對(duì)？企業(yè)跨地域用工越來越普遍，員工對(duì)社保的屬地化需求越來越強(qiáng)烈，一線城市對(duì)企業(yè)用工的合規(guī)要求越來越嚴(yán)格，這是普遍存在的現(xiàn)實(shí)現(xiàn)象。重點(diǎn)要克服企業(yè)在屬地?zé)o“主體”(此處指實(shí)際工商注冊(cè)的實(shí)體機(jī)構(gòu))的困難。

在新形勢(shì)下，單獨(dú)繳納社保這種做法失效，要求企業(yè)必須采用新的策略和方案來解決異地員工屬地化社保的需求問題，一線城市已全面步入“三位一體”時(shí)代，大勢(shì)所趨，企業(yè)要盡早研究政策，盡快規(guī)劃布局。

什么是“崗位外包”？
《崗位外包》主要內(nèi)容、完成方式、交付成果如下：

?【主要內(nèi)容】將某個(gè)崗位的人力資源工作外包，如入職管理、離職管理、勞動(dòng)關(guān)系管理，社保公積金管理、薪資績效管理等人力資源全流程業(yè)務(wù)。具體內(nèi)容可另附協(xié)議約定。

?【完成方式】辦理入離職手續(xù)、簽訂勞動(dòng)合同、繳納社保公積金、發(fā)放薪資申報(bào)個(gè)稅等基礎(chǔ)人事外包服務(wù)。

?【交付成果】入離職手續(xù)、勞動(dòng)合同、社保公積金繳納證明、薪資支付記錄、個(gè)稅繳納記錄等。

事實(shí)上，外包崗位的員工現(xiàn)已遍布各行各業(yè)，他們可能是食堂里打飯的阿姨、打掃衛(wèi)生的保潔員、樓下的保安大叔，也可能是高樓大廈里的新媒體互聯(lián)網(wǎng)小編、設(shè)計(jì)師、技術(shù)員等等。諸如阿里、騰訊等內(nèi)部不少崗位都采用了外包的形式，崗位外包成為了企業(yè)/單位靈活用工的重要形式。升級(jí)為螞蟻HR崗位外包有哪些好處？

相較于社保外包，螞蟻HR崗位外包服務(wù)有4大升級(jí)點(diǎn)。
01.人力資源服務(wù)更全面
螞蟻HR崗位外包為企業(yè)提供包含用工關(guān)系管理、社保公積金管理、薪酬管理等在內(nèi)的全方位人力資源服務(wù)。

對(duì)于企業(yè)員工而言，螞蟻HR可解決大部分員工津貼申請(qǐng)受限、異地醫(yī)療報(bào)銷、證明免費(fèi)開具、工傷待遇領(lǐng)取等問題，免去員工對(duì)福利待遇的擔(dān)憂，最大化規(guī)避勞動(dòng)爭(zhēng)議。

相關(guān)事務(wù)螞蟻HR均有專人對(duì)接處理，不僅辦事高效，且反饋及時(shí)，更能進(jìn)一步提升員工滿意度。

02.社保屬地管理更合規(guī)
為滿足員工在異地參保的現(xiàn)實(shí)需求，企業(yè)若在異地開設(shè)公司及社保賬戶，并配備專人負(fù)責(zé)綜合管理事務(wù)，必將耗費(fèi)大量人力、財(cái)力，顯然不夠可行。

螞蟻HR凝聚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在全國主要大中城市配置社保繳納及管理資源，能夠有效解決企業(yè)以上難題。

螞蟻HR崗位外包可以幫助企業(yè)，更好地解決員工社保、公積金、工資及個(gè)稅的“四統(tǒng)一”問題，更加符合國家對(duì)社保屬地化管理的要求。如在此基礎(chǔ)上，企業(yè)有員工勞動(dòng)關(guān)系轉(zhuǎn)移的需求，螞蟻HR亦可承接，以幫助企業(yè)進(jìn)一步提升用工合規(guī)性。

03.企業(yè)外包成本更優(yōu)化
螞蟻HR崗位外包可以為企業(yè)支付的社保、公積金、工資及服務(wù)費(fèi)，全額開具增值稅專用發(fā)票。

企業(yè)財(cái)務(wù)部門收到發(fā)票后，有機(jī)會(huì)全額抵扣相應(yīng)稅款，能有效控制企業(yè)外包成本。
此外，對(duì)比差額開具普票，全額專票給企業(yè)賬務(wù)處理帶來更多靈活性。若企業(yè)有費(fèi)用預(yù)算壓力，可作為人力成本列支；反之，若企業(yè)有控制人力成本需求，可全額作為服務(wù)費(fèi)入賬。

04.全程線上簽約更高效
螞蟻HR崗位外包采用主流電子合同管理系統(tǒng)，支持全流程簽約線上化。

在線即可完成與企業(yè)及員工（應(yīng)企業(yè)需求）的各種合同簽署。合同秒發(fā)秒簽，完美支持各種移動(dòng)端認(rèn)證簽署，支持下載存檔，具備法律效力。

此外，通過螞蟻HR自主研發(fā)的人事管理SaaS系統(tǒng)，可一鍵完成五險(xiǎn)、公積金、薪酬、個(gè)稅等服務(wù)。服務(wù)記錄全程可視，真正實(shí)現(xiàn)互動(dòng)、交付、計(jì)費(fèi)全流程閉環(huán)，最大程度上為企業(yè)減輕事務(wù)性工作，降低員工管理成本，將精力集中在更核心的業(yè)務(wù)工作中。

崗位外包，螞蟻HR是專業(yè)的：

全國多城市落地交付：覆蓋全國主要經(jīng)濟(jì)活躍城市，大規(guī)模穩(wěn)定可靠交付；

行業(yè)領(lǐng)軍服務(wù)商：凝聚近20年人力資源專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，獲得“貼心、高效、安全”等贊譽(yù)；

100%線上可視化服務(wù)：自主研發(fā)服務(wù)平臺(tái)，精準(zhǔn)出具服務(wù)賬單，電子發(fā)票足額秒開，數(shù)據(jù)申報(bào)系統(tǒng)與政府部門直連；

專業(yè)團(tuán)隊(duì)全力支持：正規(guī)電子簽約，公戶收款，配備專屬售前售后服務(wù)；

電子簽約高效安全：采用主流電子合同管理系統(tǒng)，合同秒發(fā)秒簽，完美支持各種移動(dòng)端認(rèn)證簽署，支持下載存檔，具備法律效力。

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人力資源外包是將人力資源管理的一些職能承包給專業(yè)機(jī)構(gòu)操作的管理策略。對(duì)于企業(yè)和求職者而言，人力資源外包模式都存在較大的優(yōu)勢(shì)。目前，人力資源外包已經(jīng)成為人力資源服務(wù)市場(chǎng)的主要構(gòu)成部分。

人力資源外包的優(yōu)勢(shì)——企業(yè)角度

1、節(jié)約成本

將招聘、員工管理環(huán)節(jié)外包，節(jié)約人力資源成本。外派人員的合同期限較短（通常為6-12個(gè)月），企業(yè)可在用工期間對(duì)其充分考量，降低人才選拔的風(fēng)險(xiǎn)及成本。

2、用工靈活

打破地域、崗位等因素限制，用工方式更靈活。避免簽訂長期勞動(dòng)合同，實(shí)現(xiàn)員工數(shù)量可控。

3、風(fēng)險(xiǎn)外部化

人力資源外包由人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)派駐員工，服務(wù)機(jī)構(gòu)承擔(dān)全方位的法定雇主責(zé)任和用工風(fēng)險(xiǎn)。

4、招聘快速化

在企業(yè)業(yè)務(wù)激增時(shí)的用人高峰期，人力資源外包可為企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)招聘到大量的相關(guān)勞動(dòng)力。

人力資源外包的優(yōu)勢(shì)——求職者角度

1、靈活性強(qiáng)

由于外包合同時(shí)間相對(duì)全職較短，勞動(dòng)者對(duì)于工作選擇的自主性和靈活性相對(duì)更強(qiáng)。

2、豐富經(jīng)驗(yàn)

在不同的崗位間轉(zhuǎn)換時(shí)，求職者有機(jī)會(huì)了解新的工作流程、技術(shù)，豐富工作經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)。

3、拓寬人脈

可接觸到不同領(lǐng)域的專業(yè)人士，為今后的全職工作引薦或創(chuàng)業(yè)積累人脈資源。

4、職業(yè)跳板

一定程度上解決求職者由于學(xué)歷低、缺乏工作經(jīng)驗(yàn)等因素的限制，提供進(jìn)入頭部企業(yè)的機(jī)會(huì)，成為未來職業(yè)跑道的跳板。

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2004年的時(shí)候，阿里大概有1700人，其中HR就有近百人…

最后，在HR部門領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)計(jì)了每個(gè)人的實(shí)際工作和具體時(shí)間花費(fèi)后，發(fā)現(xiàn)工資計(jì)算、檔案保險(xiǎn)、人員異動(dòng)、人頭統(tǒng)計(jì)、組織招聘、安排培訓(xùn)等事務(wù)性工作占據(jù)了團(tuán)隊(duì)的絕大部分時(shí)間。

使團(tuán)隊(duì)每天都加班到很晚，隨后阿里通過招標(biāo)引進(jìn)了人力資源外包服務(wù)，把所有事務(wù)性的工作全部外包。

雖然推行初期阻力很大，因?yàn)槊磕陻?shù)百萬的費(fèi)用，卻看不到具體的收益，但是持續(xù)推行下來，讓HR更加專注核心業(yè)務(wù)和企業(yè)戰(zhàn)略，也為后續(xù)阿里“政委體系”的建立，打下了基礎(chǔ)，留下了騰挪的空間和可能。

人力資源外包指企業(yè)根據(jù)需要將某一項(xiàng)或幾項(xiàng)人力資源管理工作或職能外包出去，交由其他企業(yè)或組織進(jìn)行管理，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率最大化。

總體而言，人力資源外包將滲透到企業(yè)內(nèi)部的所有人事業(yè)務(wù)，包括人力資源規(guī)劃、制度設(shè)計(jì)與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪資調(diào)查及方案設(shè)計(jì)、培訓(xùn)工作、勞動(dòng)仲裁、員工關(guān)系、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等方方面面。

今天我們就聊一聊，也許是最不被企業(yè)重視、但實(shí)際使用頻率極高、存在感極低、又很接地氣的——人力資源外包。

企業(yè)為什么要選擇人力資源外包？

人力資源對(duì)于一個(gè)企業(yè)的運(yùn)行來說至關(guān)重要的，一個(gè)優(yōu)秀的HR可以把關(guān)公司的人才出入。隨著人力資源外包的興起，或許很多企業(yè)會(huì)問：為什么我的公司有HR部門和團(tuán)隊(duì)，還要用人力資源外包？

企業(yè)選擇外包很大的原因是自身組織中人力不足，為維持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力，將企業(yè)的非核心業(yè)務(wù)委派給專業(yè)的第三方外包服務(wù)公司，以降低人力成本，實(shí)現(xiàn)效率最大化。

人力資源外包作為一種提高企業(yè)人才管理效率的形式逐漸流行，而且很受企業(yè)管理層和人力資源主管歡迎。目前國際的大公司基本上都已經(jīng)把HRO作為企業(yè)發(fā)展的一個(gè)戰(zhàn)略來考慮，國內(nèi)的很多大型企業(yè)也已經(jīng)接受了HRO對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義。

人力資源外包對(duì)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)都有哪些？

人力資源外包服務(wù)，除了“降低成本”，在企業(yè)的資源配置、體系建立、業(yè)務(wù)布局、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等各方面都將提供強(qiáng)有力的支持。

1)幫助企業(yè)搭建或優(yōu)化人事框架

對(duì)于初創(chuàng)企業(yè)：人力資源外包可以幫助他們盡快搭建起合法有效的基礎(chǔ)人事框架；

對(duì)于高速發(fā)展中的企業(yè)：擴(kuò)張過程中碰到HR人手不夠、資源有限的情況，通過外包引入相應(yīng)資源來補(bǔ)充現(xiàn)有人事結(jié)構(gòu)的空缺或不足。

對(duì)于發(fā)展到一定階段需正規(guī)化的企業(yè)：有些企業(yè)由于客觀環(huán)境必須正規(guī)化（如融資、合并、上市等），通過借助專業(yè)的人力資源外包來進(jìn)行梳理和優(yōu)化。

2)替企業(yè)轉(zhuǎn)化矛盾和風(fēng)險(xiǎn)

規(guī)避勞動(dòng)糾紛：企業(yè)（實(shí)際用人單位）與外包員工（來自外包服務(wù)商）沒有勞動(dòng)合同關(guān)系，避免了勞動(dòng)糾紛的發(fā)生，節(jié)省了企業(yè)的管理資源。

分散用人風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)選用外包員工“可進(jìn)可退、能上能下”，“用人不養(yǎng)人”。外包服務(wù)商利用其在人事、勞資業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，幫助企業(yè)降低和分解了人力資源的投資風(fēng)險(xiǎn)

3)助力企業(yè)降本增效

降低管理成本，提高效率：人員的物色、面試、招聘、培訓(xùn)……企業(yè)要為此耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力，而且中小企業(yè)的員工流失現(xiàn)象很嚴(yán)重，企業(yè)不得不疲于應(yīng)付新員工的招聘、培訓(xùn)等工作。如果外包給專業(yè)的公司來做，企業(yè)就可以從繁瑣的事務(wù)中解脫出來，集中資源聚焦核心業(yè)務(wù)。

降低納稅成本：依《稅法》企業(yè)支付給員工的工資超出應(yīng)納稅工資額部分需繳納企業(yè)所得稅。業(yè)務(wù)外包用工方式可以在維持相同工資水平的條件下，將工資和福利通過服務(wù)商轉(zhuǎn)發(fā)，其開具的發(fā)票可作為服務(wù)費(fèi)直接計(jì)入生產(chǎn)成本，改變企業(yè)的納稅稅種性質(zhì)，幫助企業(yè)改善生產(chǎn)成本核算科目。

降低改革成本：對(duì)需要改制和裁減冗員的企業(yè)而言使用業(yè)務(wù)外包用工方式可以將“硬性裁員”轉(zhuǎn)化為“軟性裁員”，對(duì)員工實(shí)現(xiàn)“換崗不下崗”，大幅減少了對(duì)改編改制員工的安置成本。有效地幫助客戶簡(jiǎn)化用工程序，減少人員管理成本，降低用工風(fēng)險(xiǎn)，提升管理效率，讓客戶將精力投入到更多有價(jià)值的核心業(yè)務(wù)當(dāng)中。

企業(yè)選擇人力資源外包時(shí)要注意什么？

1)選擇合適的人力資源外包類型

人力資源工作，包括崗位需求分析、人才招聘、人才培訓(xùn)、績效考核、薪酬福利、員工關(guān)系、員工發(fā)展、人才配置等幾大方面的內(nèi)容。企業(yè)需要根據(jù)自身的需求和人力資源外包公司溝通需求，選擇外包的哪幾個(gè)項(xiàng)目類型。

2)選擇合適的人力資源外包公司

選擇人力資源外包公司時(shí)要注意人力資源外包公司的口碑和信譽(yù)，重視人力資源公司的成立時(shí)間，核查人力資源公司的相關(guān)資質(zhì)等。

3)重視外包過程的溝通

企業(yè)人力資源外包絕對(duì)不是將所有事務(wù)都外包出去，通過選擇哪些功能進(jìn)行外包是首要，然后通過了解選擇了外包服務(wù)機(jī)構(gòu)，接下來就必須重視和他們的溝通，尤其是外包過程中，并保持及時(shí)的溝通。

4)外包后企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃

企業(yè)選擇人力資源外包后，能幫助人力資源部門擺脫日常行政事務(wù)，使其集中到人力資源戰(zhàn)略及核心事務(wù)上，將越來越多地參與制定企業(yè)戰(zhàn)略，擴(kuò)大業(yè)務(wù)活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)變革。

在近年大環(huán)境下，多數(shù)企業(yè)選擇使用人力資源外包都是沖著降低成本去的，但是，如果企業(yè)主對(duì)“外包”的認(rèn)知還停留在“單純降低成本”，那么和外包服務(wù)商的合作將錯(cuò)過很多“戰(zhàn)略性”意義。

為了提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，企業(yè)必須擺脫繁瑣的交易管理，專注于人力資源管理的戰(zhàn)略規(guī)劃職能，促進(jìn)企業(yè)人力資源管理的標(biāo)準(zhǔn)化、公平和科學(xué)。

讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，取長補(bǔ)短，通過人力資源外包、提高企業(yè)管理效率、降低企業(yè)管理成本、規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)、為企業(yè)降本增效。

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勞務(wù)派遣和勞務(wù)外包服務(wù)在財(cái)稅政策規(guī)定和處理上有區(qū)別，但是兩者如何區(qū)分一直是難題。

近期江蘇省人力資源和社會(huì)保障廳、上海市人力資源和社會(huì)保障局、浙江省人力資源和社會(huì)保障廳、安徽省人力資源和社會(huì)保障廳聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于印發(fā)〈長三角地區(qū)勞務(wù)派遣合規(guī)用工指引〉的通知》（蘇人社發(fā)〔2022〕89號(hào)），對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行了明確，這些規(guī)定讓財(cái)務(wù)人員不得不重視勞務(wù)派遣和勞務(wù)外包的業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與規(guī)范，正確區(qū)分勞務(wù)派遣和勞務(wù)外包尤為重要！

首先，勞務(wù)派遣與勞務(wù)外包在定義上有何不同呢？

1 勞務(wù)派遣

勞務(wù)派遣是指企業(yè)（勞務(wù)派遣單位）以經(jīng)營方式將招用的勞動(dòng)者派遣至用工單位，由用工單位直接對(duì)勞動(dòng)者的勞動(dòng)過程進(jìn)行管理的一種用工形式。

主要特征：由勞務(wù)派遣單位招用勞動(dòng)者， 并與被派遣勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，簽訂勞動(dòng)合同；用工單位使用被派遣勞動(dòng)者，但與被派遣勞動(dòng)者不建立勞動(dòng)關(guān)系，不直接簽訂勞動(dòng)合同；被派遣勞動(dòng)者的勞動(dòng)過程受用工單位的指揮管理。

勞務(wù)派遣最大特點(diǎn)：勞動(dòng)關(guān)系與用工關(guān)系相分離。

勞務(wù)派遣從政策層面可以提取出以下重要內(nèi)容：

1、目前，勞務(wù)派遣領(lǐng)域存在虛構(gòu)勞動(dòng)關(guān)系參加社會(huì)保險(xiǎn)、利用勞務(wù)派遣資質(zhì)為招投標(biāo)加分、借用勞務(wù)派遣機(jī)構(gòu)偷稅漏稅、同工不同酬、不依法參加社會(huì)保險(xiǎn)、規(guī)避簽訂固定期限勞動(dòng)合同等問題。

2、為了加強(qiáng)監(jiān)管，嚴(yán)格勞務(wù)派遣經(jīng)營行政許可。比如，在注冊(cè)資本方面，要求實(shí)繳資金不得少于人民幣 200 萬元；對(duì)“注冊(cè)資金不到位”或者“注冊(cè)地址與經(jīng)營地址不一致”等情形不予許可經(jīng)營。

3、推進(jìn)勞務(wù)派遣用工實(shí)名制信息化管理，重拳打擊勞務(wù)派遣中的虛構(gòu)用工行為。

4、建立健全跨地區(qū)的勞務(wù)派遣信息通報(bào)和案件協(xié)查制度，打擊利用跨地區(qū)派遣逃避法律義務(wù)和責(zé)任的行為。

比如，日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)勞務(wù)派遣單位涉嫌虛開發(fā)票、冒用公民信息進(jìn)行個(gè)人所得稅申報(bào)，或者不依法為被派遣的勞動(dòng)者代扣代繳個(gè)稅的行為，將及時(shí)通報(bào)處理。

2 勞務(wù)外包

勞務(wù)外包是指用人單位（發(fā)包單位）將業(yè)務(wù)發(fā)包給承包單位, 由承包單位自行安排人員按照用人單位（發(fā)包單位）要求完成相應(yīng)的業(yè)務(wù)或工作內(nèi)容的用工形式。

主要特征：發(fā)包單位與承包單位基于外包合同形成民事上的契約關(guān)系；發(fā)包單位和承包單位約定將發(fā)包單位一定工作交付給承包單位完成，由發(fā)包單位支付承包單位一定的費(fèi)用；承包單位與所雇用的勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系并對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行管理和支配；發(fā)包單位不能直接管理與支配承包單位的勞動(dòng)者。

【提醒】

勞務(wù)分包與工程分包不是一個(gè)概念，勞務(wù)分包的內(nèi)容僅為工程施工中的勞務(wù)部分。工程分包則包含完成專業(yè)工程的所有工作包括提供專業(yè)技術(shù)、管理、材料的采購等等。

工程分包的內(nèi)容一定包含勞務(wù)內(nèi)容，勞務(wù)分包在工程范圍內(nèi)只是工程分包內(nèi)容的一部分。勞務(wù)分包與工程分包的管理不同、合同標(biāo)的的指向不同主體選擇不同、能否再轉(zhuǎn)包的資格不同。

【趨勢(shì)】

（1）取消建筑施工勞務(wù)資質(zhì)審批，設(shè)立專業(yè)作業(yè)企業(yè)資質(zhì)；

（2）嚴(yán)禁用勞務(wù)分包合同代替勞動(dòng)合同，杜絕代簽合同，到2020年基本實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)合同全覆蓋。勞務(wù)公司將被“專業(yè)作業(yè)企業(yè)”替代。

二者相同之處：實(shí)際用工單位或發(fā)包單位都不與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同。

二者不同之處：

1、法律適用不同，勞務(wù)派遣適用勞動(dòng)合同法，勞務(wù)分包適用合同法。

2、管理主體不同，勞務(wù)派遣中的員工，由用工單位直接管理，勞務(wù)分包中的員工由承包方直接管理。

3、合同標(biāo)的不同：勞務(wù)派遣的標(biāo)的是“人”勞動(dòng)力，勞務(wù)分包的合同標(biāo)的是“事”，勞務(wù)成果。

4、稅收政策適用不同

（1）行業(yè)不一樣，勞務(wù)派遣是現(xiàn)代服務(wù)項(xiàng)下商務(wù)輔助服務(wù)，建筑勞務(wù)分包是建筑服務(wù)；

（2）適用稅率/征收率不一樣。

一般納稅人：勞務(wù)派遣可以全額按6%征稅，也可以差額按5%；建筑勞務(wù)分包一般計(jì)稅按9%，簡(jiǎn)易計(jì)稅方法按3%。

小規(guī)模納稅人：勞務(wù)派遣可以全額3%（2022年4月1日至2022年12月31日，免征增值稅），也可以差額5%。建筑勞務(wù)分包3%征收率。

3 開具發(fā)票

勞務(wù)派遣一般計(jì)稅方式下，可以全額開具專用發(fā)票，差額計(jì)稅方式下，差額部分開具普票，其中選擇差額納稅的，向用工單位收取用于支付給勞務(wù)派遣員工工資、福利和為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金的費(fèi)用，不得開具增值稅專用發(fā)票，可以開具增值稅普通發(fā)票。

建筑勞務(wù)分包不可以差額開票，自行開具或者稅務(wù)機(jī)關(guān)代開增值稅發(fā)票時(shí)，應(yīng)在發(fā)票的備注欄注明建筑服務(wù)發(fā)生地縣（市、區(qū)）名稱及項(xiàng)目名稱。

4 建筑企業(yè)接受服務(wù)區(qū)別

建筑企業(yè)接受勞務(wù)分包可按規(guī)定享受差額政策（預(yù)繳差額和簡(jiǎn)易計(jì)稅交稅差額），接受勞務(wù)派遣服務(wù)不允許享受差額政策。

5 印花稅

勞務(wù)派遣合同非印花稅應(yīng)稅憑證，不征收印花稅。

建筑工程施工過程中的勞務(wù)分包合同，需要按建筑工程承包合同繳納萬分之三的印花稅。

最后一起來思考一個(gè)實(shí)務(wù)問題：

勞務(wù)派遣形式安置的殘疾人，用工單位能否申請(qǐng)享受安置殘疾人稅收優(yōu)惠？

《國家稅務(wù)總局關(guān)于促進(jìn)殘疾人就業(yè)稅收優(yōu)惠政策相關(guān)問題的公告》（國家稅務(wù)總局公告2015年第55號(hào)）規(guī)定，以勞務(wù)派遣形式就業(yè)的殘疾人，屬于勞務(wù)派遣單位的職工。勞務(wù)派遣單位可按照《通知》規(guī)定，享受相關(guān)稅收優(yōu)惠。

人力資源和社會(huì)保障部認(rèn)為勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)承擔(dān)勞動(dòng)法上的用人單位的權(quán)利義務(wù)，實(shí)際用工單位承擔(dān)相應(yīng)的勞動(dòng)和民事法律責(zé)任。勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)依法與被派遣勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，并承擔(dān)支付工資、繳納社保等法定的雇主義務(wù)。以勞務(wù)派遣形式就業(yè)的殘疾人，屬于勞務(wù)派遣單位的職工，而不是實(shí)際用工單位的職工，所以用工單位不能申請(qǐng)享受安置殘疾人稅收優(yōu)惠。

《殘疾人就業(yè)保障金征收使用管理辦法》的通知（財(cái)稅[2015]72號(hào)）的規(guī)定，以勞務(wù)派遣用工的，計(jì)入派遣單位在職職工人數(shù)。

《財(cái)政部關(guān)于調(diào)整殘疾人就業(yè)保障金征收政策的公告》（財(cái)政部公告2019年第98號(hào)）規(guī)定，用人單位依法以勞務(wù)派遣方式接受殘疾人在本單位就業(yè)的，由派遣單位和接受單位通過簽訂協(xié)議的方式協(xié)商一致后，將殘疾人數(shù)計(jì)入其中一方的實(shí)際安排殘疾人就業(yè)人數(shù)和在職職工人數(shù)，不得重復(fù)計(jì)算。

自2020年1月1日起至2022年12月31日，在職職工人數(shù)在30人（含）以下的企業(yè)，暫免征收殘疾人就業(yè)保障金。

在會(huì)計(jì)處理上，用工單位在進(jìn)行賬務(wù)處理時(shí)，應(yīng)按照協(xié)議約定直接支付給勞務(wù)派遣公司的費(fèi)用，應(yīng)計(jì)入實(shí)際的相關(guān)成本費(fèi)用中核算；支付給被派遣者個(gè)人的費(fèi)用，應(yīng)作為工資薪金支出和職工福利費(fèi)支出，在“應(yīng)付職工薪酬—工資”等會(huì)計(jì)科目核算。

通過勞務(wù)派遣公司發(fā)放的工資薪金預(yù)扣預(yù)繳個(gè)稅一般情況下，企業(yè)接受外部勞務(wù)派遣用工所實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，如果是直接支付給勞務(wù)派遣公司的，派遣員工的個(gè)人所得稅應(yīng)該由勞務(wù)派遣公司預(yù)扣預(yù)繳；如果是直接支付給派遣員工個(gè)人的，派遣員工的個(gè)人所得稅應(yīng)該由用工企業(yè)預(yù)扣預(yù)繳。

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非核心人力崗位在市場(chǎng)上很常見.可替代的.對(duì)于企業(yè)來說，大眾化和非核心人力崗位。

核心競(jìng)爭(zhēng)力，就是能夠給企業(yè)帶來持久的差異化優(yōu)勢(shì)，使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以復(fù)制。
核心競(jìng)爭(zhēng)力和戰(zhàn)略外包齊頭并進(jìn)：關(guān)注核心競(jìng)爭(zhēng)力必然導(dǎo)致非核心外包.不擅長業(yè)務(wù)；兩者結(jié)合，成對(duì)運(yùn)作，極大地豐富了公司的管理.項(xiàng)目管理和人事管理對(duì)提高投資回報(bào)率、降低重資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)具有重要意義。

核心競(jìng)爭(zhēng)力理論的產(chǎn)生有其深刻的背景原因，即美國企業(yè)多年來過于多樣化，失去了重點(diǎn)，降低了全球競(jìng)爭(zhēng)力。也可以說，核心競(jìng)爭(zhēng)力是對(duì)過度多樣化的糾正，是大工業(yè)化后的另一個(gè)焦點(diǎn)。

當(dāng)時(shí)美國企業(yè)縱向垂直整合度高，橫向無關(guān)多元化嚴(yán)重，出現(xiàn)了很多巨無霸“集團(tuán)公司”:什么都做，什么都做不到最好。上世紀(jì)60年代.在20世紀(jì)70年代，許多這樣的集團(tuán)公司失敗了，這使得投資者和金融學(xué)家都轉(zhuǎn)向支持更專注的企業(yè)，促使企業(yè)重新專注。

起初，人們把重點(diǎn)放在減少產(chǎn)品線上，減少產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的復(fù)雜性上。然而，產(chǎn)品線太窄，但系統(tǒng)地增加了市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。與此同時(shí)，人們還注意到，日本和美國企業(yè)很多，比如索尼和三菱.3M而惠普，雖然產(chǎn)品線很多，但也很成功。但是，這些企業(yè)并不是高度的垂直整合，這與一般的集團(tuán)公司有很大的不同:它們是“相關(guān)集團(tuán)公司”產(chǎn)品的市場(chǎng)可能會(huì)有所不同，但關(guān)鍵技能是相同的，大量的次要任務(wù)被外包。而且這個(gè)“關(guān)鍵技能”它是核心競(jìng)爭(zhēng)力的原型。

半個(gè)世紀(jì)以來，核心競(jìng)爭(zhēng)力一直是影響美國商界的主要管理理論之一。它吹響了美國企業(yè)聚焦戰(zhàn)略的號(hào)角。

因此，2000年后，外包成為美國企業(yè)的主流做法。核心競(jìng)爭(zhēng)力與外包相結(jié)合，給企業(yè)帶來一系列效益：

首先，內(nèi)部資源集中在企業(yè)最擅長的領(lǐng)域；

二是完善的核心競(jìng)爭(zhēng)力形成壁壘，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以跨越；

第三，最大限度地利用供應(yīng)商的資源.在技術(shù)和市場(chǎng)需求的快速變化下，創(chuàng)新和專業(yè)能力顯著降低了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

核心競(jìng)爭(zhēng)力與外包的普及，也與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形式的變化有關(guān)。
傳統(tǒng)上，企業(yè)是基于有形的資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)，如生產(chǎn)能力，以確保原材料的供應(yīng)。這是原始資本主義時(shí)期的特點(diǎn)，經(jīng)濟(jì)時(shí)代的短缺也是：家庭有多余的食物，心不恐慌。一些大陸企業(yè)也被用來炫耀他們有多少資產(chǎn)，這實(shí)際上是這個(gè)想法的延續(xù)。在20世紀(jì)80年代，信息時(shí)代.隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來，企業(yè)可以從有形資產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)過渡到無形知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)。人們的注意力也來自于“硬實(shí)力”向“軟實(shí)力”轉(zhuǎn)變，設(shè)計(jì).品牌等無形資產(chǎn)已經(jīng)成為核心競(jìng)爭(zhēng)力，而不是核心人力崗位.開發(fā)技術(shù)等越來越成為外包的對(duì)象。

面對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和IT對(duì)于人才需求的雙重挑戰(zhàn)，小編希望幫助企業(yè)在不同發(fā)展階段選擇更具經(jīng)濟(jì)效益的就業(yè)方案，憑借自身的專業(yè)性和多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，提高企業(yè)的整體運(yùn)營效率，有效幫助企業(yè)快速發(fā)展。

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新形勢(shì)下，中國企業(yè)正逐漸進(jìn)入“合規(guī)年”與“監(jiān)管年”，企業(yè)全面合規(guī)層面的優(yōu)先級(jí)被不斷提前。尤其是全國性公司或者異地用工的企業(yè)，需高度重視、提前籌劃、積極合規(guī)，而螞蟻HR社保外包升級(jí)版——崗位外包，便是首選。

1.什么是“崗位外包”？

“崗位外包”有法可依，企業(yè)應(yīng)用廣泛。

在2020頒布的《民法典》中，我們可以看到它的身影?！睹穹ǖ洹分杏羞@么一項(xiàng)關(guān)于承攬合同的詳細(xì)規(guī)定：

我們可以將該規(guī)定應(yīng)用于崗位外包服務(wù)模式中，即《崗位外包》主要內(nèi)容、完成方式、交付成果如下：

?【主要內(nèi)容】將某個(gè)崗位的人力資源工作外包，如入職管理、離職管理、勞動(dòng)關(guān)系管理，社保公積金管理、薪資績效管理等人力資源全流程業(yè)務(wù)。具體內(nèi)容可另附協(xié)議約定。
?【完成方式】辦理入離職手續(xù)、簽訂勞動(dòng)合同、繳納社保公積金、發(fā)放薪資申報(bào)個(gè)稅等基礎(chǔ)人事外包服務(wù)。
?【交付成果】入離職手續(xù)、勞動(dòng)合同、社保公積金繳納證明、薪資支付記錄、個(gè)稅繳納記錄等。

事實(shí)上，外包崗位的員工現(xiàn)已遍布各行各業(yè)，他們可能是食堂里打飯的阿姨、打掃衛(wèi)生的保潔員、樓下的保安大叔，也可能是高樓大廈里的新媒體互聯(lián)網(wǎng)小編、設(shè)計(jì)師、技術(shù)員等等。諸如阿里、騰訊等內(nèi)部不少崗位都采用了外包的形式，崗位外包成為了企業(yè)/單位靈活用工的重要形式。

2.崗位外包有哪些好處？

相較于社保外包，崗位外包服務(wù)有4大升級(jí)點(diǎn)。

01.人力資源服務(wù)更全面

崗位外包為企業(yè)提供包含用工關(guān)系管理、社保公積金管理、薪酬管理等在內(nèi)的全方位人力資源服務(wù)。

對(duì)于企業(yè)員工而言，崗位外包可解決大部分員工津貼申請(qǐng)受限、異地醫(yī)療報(bào)銷、證明免費(fèi)開具、工傷待遇領(lǐng)取等問題，免去員工對(duì)福利待遇的擔(dān)憂，最大化規(guī)避勞動(dòng)爭(zhēng)議。

02.社保屬地管理更合規(guī)

為滿足員工在異地參保的現(xiàn)實(shí)需求，企業(yè)若在異地開設(shè)公司及社保賬戶，并配備專人負(fù)責(zé)綜合管理事務(wù)，必將耗費(fèi)大量人力、財(cái)力，顯然不夠可行。

崗位外包可以幫助企業(yè)，更好地解決員工社保、公積金、工資及個(gè)稅的“四統(tǒng)一”問題，更加符合國家對(duì)社保屬地化管理的要求。

03.全程線上簽約更高效

螞蟻HR崗位外包采用主流電子合同管理系統(tǒng)，支持全流程簽約線上化。

在線即可完成與企業(yè)及員工（應(yīng)企業(yè)需求）的各種合同簽署。合同秒發(fā)秒簽，完美支持各種移動(dòng)端認(rèn)證簽署，支持下載存檔，具備法律效力。

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人力資源外包，是指用人企業(yè)把某一項(xiàng)或者多項(xiàng)人力資源工作外包給人力資源服務(wù)公司，以實(shí)現(xiàn)效率較大化，降低企業(yè)人力成本等。從廣義的角度說，人力資源外包屬于勞務(wù)外包的一種，涵蓋了勞務(wù)派遣和人事代理的范疇；從概念上區(qū)分，人力資源外包分為三個(gè)模塊：人力資源及人的外包、人事事務(wù)外包、人力資源管理職能外包；從具體內(nèi)容上區(qū)分，則包括人力資源外包、人力資源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、個(gè)稅代繳、人事外包、代理招聘等。

人力資源外包源自上世紀(jì)70年代的OPEC石油危機(jī)，北美企業(yè)的外部營運(yùn)環(huán)境變得復(fù)雜，而且社會(huì)不斷進(jìn)步，法律法規(guī)不斷完善，企業(yè)必須更加關(guān)注員工的安全與健康，人事行政工作就變得繁雜。

在此形勢(shì)下，企業(yè)有兩種選擇：一是將人力資源工作劃分給不同崗位，讓負(fù)責(zé)的主體去實(shí)施、處理；二是通過將新興人力資源業(yè)務(wù)外包，讓專業(yè)人力資源服務(wù)公司去完成。隨后，一些國際性的歐美企業(yè)將人力資源外包帶到中國。到了21世紀(jì)初，人力資源外包服務(wù)在國外市場(chǎng)已十分普遍，美國大概有85％企業(yè)進(jìn)行人力外包，全球500強(qiáng)企業(yè)大多早已經(jīng)習(xí)慣采用人力資源外包服務(wù)；在全球近百家提供人力資源服務(wù)的上市公司中，有一半左右提供人力資源外包服務(wù)，甚至有多家已經(jīng)躋身財(cái)富500強(qiáng)行列！

目前國際的大公司基本已經(jīng)把人力資源外包作為企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，中國很多大中企業(yè)也已接受人力資源外包對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略意義。

我國的人力資源服務(wù)業(yè)的體系特點(diǎn)，從服務(wù)內(nèi)容來看，逐漸從提供招聘服務(wù)、人事代理、檔案管理、社會(huì)保障費(fèi)代收代繳等傳統(tǒng)、單一的產(chǎn)品，向提供多層次、分類別、多樣化的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變；從市場(chǎng)組織結(jié)構(gòu)來看，呈現(xiàn)出國有企業(yè)、民營企業(yè)和中外合資企業(yè)三類主體競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展的格局：

一是國有企業(yè)。代表有中智、北京外服、上海外服等，在人事代理業(yè)務(wù)占據(jù)了主要的市場(chǎng)空間；

二是外資企業(yè)。代表有萬寶盛華、任仕達(dá)、外企德科等，目標(biāo)客戶主要為跨國公司；

三是民營企業(yè)。部分優(yōu)秀企業(yè)在中高端人才訪尋、招聘流程外包、靈活用工等領(lǐng)域占有領(lǐng)先地位。2019年經(jīng)濟(jì)下行嚴(yán)重，正式崗位在不斷縮編，外包崗位越來越多。除了傳統(tǒng)客服外包項(xiàng)目外，新興業(yè)務(wù)衍生出的大量技術(shù)崗成了用工外包行業(yè)的主力軍，像互聯(lián)網(wǎng)公司的供應(yīng)鏈職能外包，社交電商的地推業(yè)務(wù)外包等。

據(jù)了解，為節(jié)約成本，互聯(lián)網(wǎng)公司開始嘗試崗位外包，除了將技術(shù)含量低、用人規(guī)模大的崗位向外承包外，人工智能、云計(jì)算相關(guān)的工種也逐漸出現(xiàn)在了外包需求之列！

人力資源外包行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將不斷加大，或許會(huì)讓人力資源外包服務(wù)商降低服務(wù)價(jià)格，進(jìn)入薄利多銷的時(shí)代。因此更多中小企業(yè)有了采購人力資源外包服務(wù)的能力，開始嘗試人力資源外包服務(wù)，而中小型企業(yè)的交易量會(huì)大幅增加。

中小型企業(yè)為了減少重復(fù)且費(fèi)時(shí)的工作，讓精力和資源更集中，應(yīng)對(duì)快速變化的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，將會(huì)對(duì)人力資源外包產(chǎn)生明顯的需求，不過這些中小型企業(yè)在人力資源外包服務(wù)商的選擇上十分嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)商必須能夠確保企業(yè)的信息資料、數(shù)據(jù)等完整和安全，以及員工個(gè)人資料的保密等。人力資源管理和服務(wù)中頻率最高、涉及人數(shù)最多、員工最關(guān)心的、唯一的工作，就是“薪酬服務(wù)”。在美國，由于其完善的薪酬社保和納稅制度，企業(yè)人力資源需要在各種填報(bào)上耗費(fèi)較大時(shí)間精力，因此很多企業(yè)會(huì)把薪酬社保和納稅事物外包給第三方。

隨著我國信息技術(shù)和稅收制度的不斷改革和完善推進(jìn)，“薪酬外包”及類金融服務(wù)產(chǎn)品將得到更多人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)以及技術(shù)和資本公司的青睞。近兩年，各大人力資源公司紛紛推出薪酬社保類產(chǎn)品。薪酬社保外包將成為各大企業(yè)新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地和新的行業(yè)增長點(diǎn)！

對(duì)于人力資源外包對(duì)企業(yè)的好處，有以下五方面：

①人力資源外包優(yōu)勢(shì)多很多企業(yè)選擇人力資源外包是為了降低成本，但人力資源外包服務(wù)在企業(yè)的資源配置、體系建立、業(yè)務(wù)布局、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避等各方面都將成為強(qiáng)有力的支持方；

②幫助企業(yè)建立或優(yōu)化人事架構(gòu)人力資源外包服務(wù)還可以解決HR人手不足、能力有限的問題，以及為需要融資、上市的企業(yè)梳理優(yōu)化自身在高速發(fā)展期間所施行的不規(guī)范的措施；

③一地委托，全國服務(wù)很多企業(yè)在多地設(shè)有分子公司，總部難以統(tǒng)一管理，而其HR人員的素質(zhì)和穩(wěn)定性也不能保證；一些企業(yè)雖然業(yè)務(wù)廣泛，但各地員工較少，可選擇大型人力資源外包服務(wù)商，能為企業(yè)員工提供相當(dāng)于專職HR的服務(wù)支持；

④轉(zhuǎn)移用工風(fēng)險(xiǎn)與員工簽訂勞動(dòng)合同的是外包服務(wù)商，企業(yè)是用工單位，跟員工沒有勞動(dòng)關(guān)系，避免了勞動(dòng)糾紛，大幅節(jié)省了企業(yè)管理成本，而且外包服務(wù)商作為專業(yè)機(jī)構(gòu)，其服務(wù)的專業(yè)度、解決糾紛的經(jīng)驗(yàn)很豐富，更有助于化解勞動(dòng)糾紛；

⑤增加企業(yè)用工靈活度、降成本。企業(yè)與外包服務(wù)商合作后，不必增加專門的管理人員或機(jī)構(gòu)對(duì)業(yè)務(wù)外包員工進(jìn)行管理，由服務(wù)商完全承擔(dān)，大幅降低了管理成本；降低常規(guī)性人力資源管理費(fèi)用支出；降低納稅成本，依《稅法》企業(yè)支付給員工的工資超出應(yīng)納稅工資額部分需繳納企業(yè)所得稅。業(yè)務(wù)外包用工方式可以在維持相同工資水平的條件下，將工資和福利通過服務(wù)商轉(zhuǎn)發(fā)，其開具的發(fā)票可作為服務(wù)費(fèi)直接計(jì)入生產(chǎn)成本，改變企業(yè)的納稅稅種性質(zhì)，幫助企業(yè)改善生產(chǎn)成本核算科目。從以上五方面能看出，企業(yè)選擇人力資源服務(wù)外包是非常明智的！

企業(yè)選用外包員工，隨時(shí)可以根據(jù)淡旺季、年度生產(chǎn)計(jì)劃等因素，調(diào)配用工人數(shù)，大幅度增加了企業(yè)的用工靈活度，同時(shí)，企業(yè)還可以依據(jù)自身發(fā)展、崗位效益、市場(chǎng)工資價(jià)格等靈活調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)外包員工的支出成本比使用固定在編員工（工資只能漲不能降）大幅降低。尤其在今年，如果企業(yè)只懂業(yè)務(wù)，不懂財(cái)稅薪酬，將會(huì)面臨很多嚴(yán)重問題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，而外包則可以切實(shí)解決實(shí)際問題，由此來看，在人力資源外包的大好趨勢(shì)下，未來中國的靈活用工市場(chǎng)會(huì)更加風(fēng)生水起！

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1.勞務(wù)派遣，派遣“人”勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)與被派遣勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同；
2.勞務(wù)外包，包括“活兒”當(dāng)然也包了“人”，勞務(wù)外包可以外包給個(gè)人或機(jī)構(gòu)；
3.人力資源外包，包括“人力資源部職能”。

開票稅目不同
(一)勞務(wù)派遣
現(xiàn)代服務(wù)-商務(wù)輔助服務(wù)-人力資源服務(wù)-勞務(wù)派遣服務(wù)
(二)人力資源外包
現(xiàn)代服務(wù)-商務(wù)輔助服務(wù)-經(jīng)紀(jì)代理服務(wù)-人力資源外包服務(wù)

1.勞務(wù)派遣。
簡(jiǎn)單明了的解釋是，派遣單位將其雇員送到雇主(如醫(yī)院(.國有企業(yè)機(jī)構(gòu).銀行等)，派遣員工與雇主沒有勞動(dòng)合同關(guān)系，但雇主被派往雇主工作，雇主只需向派遣公司支付勞動(dòng)報(bào)酬。

2.人力資源外包。
簡(jiǎn)而言之，將一個(gè)或多個(gè)人力資源管理流程或管理職能外包給企業(yè)，由第三方專業(yè)人力資源外包服務(wù)機(jī)構(gòu)或空間等公司無限管理，降低運(yùn)營成本，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利益最大化。
例如，由于公司的戰(zhàn)略需要，公司在成都設(shè)立了辦事處，需要招聘幾名員工。然而，公司總部設(shè)在上海。因此，為了節(jié)省總部的人力成本，將招聘人員.培訓(xùn)人員.薪金代發(fā)。

社保
只要服務(wù)費(fèi)由當(dāng)?shù)氐谌匠袚?dān)，代繳等事項(xiàng)外包給當(dāng)?shù)氐谌健?br>從上面可以看出，勞務(wù)派遣的重點(diǎn)是派遣員工的勞務(wù)，人力資源外包的重點(diǎn)是人力資源的委托。
不同于營業(yè)資格。
1.勞務(wù)派遣:勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照勞動(dòng)合同法的規(guī)定設(shè)立.法人實(shí)體取得行政許可。
2.人力資源外包：人力資源外包承包商一般沒有特殊的經(jīng)營資格要求，除非有特殊法律規(guī)定。

區(qū)別與勞動(dòng)者的關(guān)系。
1.勞務(wù)派遣公司與勞動(dòng)者之間存在勞動(dòng)關(guān)系，勞動(dòng)者與用人單位之間存在勞動(dòng)關(guān)系，因此勞動(dòng)者的社會(huì)保障由勞務(wù)派遣公司辦理。
2.人力資源公司與勞動(dòng)者是一種代理關(guān)系，其與用人單位是勞動(dòng)關(guān)系，因此，勞動(dòng)者的社會(huì)保障由用人單位辦理。

區(qū)分服務(wù)內(nèi)容。
從服務(wù)內(nèi)容來看，人力資源外包的范圍比勞務(wù)派遣更廣。HR外包不僅包括勞務(wù)派遣，還包括人事代理.管理咨詢.員工培訓(xùn).人員招聘.工資管理等。

以結(jié)果為導(dǎo)向的差異。
在勞務(wù)派遣關(guān)系中，用人單位注重勞動(dòng)過程的管理，需要對(duì)勞動(dòng)者進(jìn)行監(jiān)督和指揮。工作安排是勞務(wù)派遣公司不參與勞動(dòng)過程。

在人力資源外包關(guān)系中，工作成果的管理側(cè)重于工作成果的管理。人力資源公司根據(jù)與用人單位簽訂的協(xié)議，為用人單位提供相應(yīng)的服務(wù)，完成所需的服務(wù)項(xiàng)目，行使職權(quán)。

勞動(dòng)派遣.事實(shí)上，人力資源外包需要解決以下問題：
1.招聘困難.流動(dòng)性大問題。
有HR公司協(xié)助，專業(yè)人才服務(wù).團(tuán)隊(duì)建設(shè)幫助企業(yè)快速找到合適的人才，便于管理。
2.雇人的風(fēng)險(xiǎn)。
特別是這里沒有提到的勞務(wù)派遣和勞務(wù)外包，由于工人屬于人力資源公司，雇主只有經(jīng)濟(jì)責(zé)任，沒有法律責(zé)任。特別是在勞務(wù)外包方面，單位就業(yè)基本上沒有風(fēng)險(xiǎn)。

財(cái)稅差異:一般納稅人
提供勞務(wù)派遣服務(wù)，可以按照《財(cái)政部、國家稅務(wù)總局關(guān)于全面推進(jìn)增值稅改征營業(yè)稅試點(diǎn)的通知》（財(cái)稅、稅務(wù)）〔2016〕36)相關(guān)規(guī)定，以取得的全部價(jià)款和額外價(jià)款作為銷售金額，按照一般計(jì)稅方法計(jì)算繳納增值稅；你也可以選擇差額納稅，從用人單位支付給派遣員工的工資中扣除取得的全部價(jià)款和額外費(fèi)用.為其辦理社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金后的福利和余額為銷售額，按簡(jiǎn)易計(jì)稅法按5%的稅率計(jì)算繳納增值稅。

提供勞務(wù)派遣服務(wù)的小規(guī)模納稅人，可以按照《財(cái)政部國家稅務(wù)總局關(guān)于全面推進(jìn)營業(yè)稅改征增值稅試點(diǎn)的通知》的有關(guān)規(guī)定，以取得的全部價(jià)款和額外價(jià)款為銷售額，增值稅按簡(jiǎn)易計(jì)稅方法按3%的稅率計(jì)算繳納；您還可以選擇差額納稅，扣除代理人支付給勞務(wù)派遣員工的工資，以獲得的總價(jià)和額外費(fèi)用.福利保險(xiǎn)和住房公積金辦理后的福利和余額為銷售金額，增值稅按簡(jiǎn)單計(jì)稅方法按5%的稅率計(jì)算繳納。選擇差額納稅的納稅人向用人單位收取勞務(wù)派遣員工的工資.福利和辦理社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金的費(fèi)用，不得開具增值稅專用發(fā)票，可以開具普通發(fā)票。勞務(wù)派遣服務(wù)是指勞務(wù)派遣公司向用人單位派遣員工，接受用人單位的管理，為用人單位的工作提供服務(wù)，以滿足用人單位對(duì)各種靈活就業(yè)的需要。

稅收政策：人力資源外包服務(wù)：
納稅人提供人力資源外包服務(wù)，并按經(jīng)紀(jì)代理服務(wù)繳納增值稅。銷售額不包括客戶單位委托給客戶單位員工的工資和社會(huì)保險(xiǎn).住房公積金。向委托方收取并支付的工資和代理人支付的社會(huì)保險(xiǎn).住房公積金不得開具增值稅專用發(fā)票，可以開具普通發(fā)票。提供人力資源外包服務(wù)的普通納稅人可選擇簡(jiǎn)單的計(jì)稅方法，增值稅按5%的稅率計(jì)算繳納。

在實(shí)踐中，企業(yè)在簽訂勞務(wù)外包合同時(shí)應(yīng)注意以下事項(xiàng)：
1.合同名稱必須明確說明是勞務(wù)外包合同還是勞務(wù)派遣合同。
2.明確合同的標(biāo)的和結(jié)算方式，合同的標(biāo)的是“事”還是“人”，是工作量還是服務(wù)時(shí)間。
3.明確工人管理責(zé)任的主體

承包商負(fù)責(zé)工作內(nèi)容安排。
在勞務(wù)派遣合同中，用人單位要求勞務(wù)派遣單位與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同。在派遣協(xié)議中，應(yīng)當(dāng)按照《勞動(dòng)合同法》的要求約定派遣崗位和人數(shù).派遣期限.勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的數(shù)額、支付方式以及違反協(xié)議的責(zé)任，明確勞務(wù)派遣單位應(yīng)當(dāng)將勞務(wù)派遣協(xié)議的內(nèi)容告知被派遣勞動(dòng)者。

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我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展為企業(yè)的快速發(fā)展提供了良好的環(huán)境，對(duì)企業(yè)人力資源管理提出了更高的要求。

作為一種新、新領(lǐng)域，人力資源外包服務(wù)在企業(yè)管理中的作用越來越突出。
未來人力資源外包行業(yè)的趨勢(shì)是什么？請(qǐng)參見以下幾點(diǎn)。

人力資源外包行業(yè)趨勢(shì)
目前，我國人力資源外包服務(wù)可分為靈活就業(yè)服務(wù)、勞務(wù)派遣服務(wù)、人事代理服務(wù)等服務(wù)。其中，根據(jù)企業(yè)的需要，專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)承擔(dān)一個(gè)或多個(gè)人力資源管理工作或職能，近年來發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定。

隨著國有企業(yè)經(jīng)營管理的市場(chǎng)化，國有企業(yè)將傳統(tǒng)勞務(wù)派遣員工轉(zhuǎn)移為靈活就業(yè)，逐步提高國有企業(yè)提高人力資源管理水平的要求，進(jìn)一步擴(kuò)大對(duì)人力資源服務(wù)的需求。

高素質(zhì)人才的快速增長，包括中國人力資源外包服務(wù)在內(nèi)的人力資源服務(wù)市場(chǎng)帶來了新的機(jī)遇。

新冠肺炎疫情導(dǎo)致用人需求減少。為了簡(jiǎn)化企業(yè)用工程序，降低管理難度和用工風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約固定用工成本，用人單位通過靈活用工完成了越來越多的業(yè)務(wù)和功能。同時(shí)，企業(yè)將分離非核心崗位或業(yè)務(wù)流程，將業(yè)務(wù)流程外包給專業(yè)的第三方機(jī)構(gòu)。
人力資源外包產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)

專業(yè)化服務(wù)內(nèi)容
中國人力資源外包服務(wù)項(xiàng)目不僅局限于人事社會(huì)保障、工資、員工檔案管理，還擴(kuò)展到招聘服務(wù)、培訓(xùn)服務(wù)、薪酬服務(wù)、福利服務(wù)等領(lǐng)域，將為客戶提供更高的附加值和綜合服務(wù)解決方案，因此，企業(yè)想要贏得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手必須以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，不斷開發(fā)新產(chǎn)品。

專業(yè)化服務(wù)對(duì)象
同時(shí)，隨著勞動(dòng)力成本的上升和員工流失率的提高，更多行業(yè)的企業(yè)采用人力資源外包服務(wù)（如員工派遣服務(wù)、招聘流程外包服務(wù)等），確保業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)成本控制，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。

專業(yè)化服務(wù)人員
人力資源外包服務(wù)要求員工對(duì)特定行業(yè)有深入的了解，對(duì)人力資源管理、組織結(jié)構(gòu)、薪酬福利等方面有專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為用人單位提供相應(yīng)的服務(wù)。未來，服務(wù)人員的專業(yè)化程度將進(jìn)一步提高。

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